EXTRA - Picot SDVI Bd Jean Moulin

Magasin à fuir si vous pouvez sélectionner un autre point relais je vous le conseille fortement la personne n'ouvre jamais a l'heure! Elle est très désagréable se permet de parler aux clients d'une façon très malpoli (et attention n'oubliez pas votre QR code sinon elle va vous en faire tout une histoire!) On ne me l'a jamais réclamé dans d'autres point relais, il faudrait peut-être revoir votre sens de l'accueil et votre façon de parler au gens.

Je ne choisirai plus ce magasin pour faire livrer mes colis.la vendeuse est aimable comme une porte de prison et ne sait pas organiser son travail.en plus son magasin est moche et très mal agencé.

Personnel à revoir. Je viens chercher mon colis quand je peux et on me reproche de venir au magasin alors que la dame n’a pas eu le temps d’organiser les colis. Est-ce mon problème? Non. Est-ce une raison pour être malpolie envers les clients? Non plus. Si vous ne pouvez pas assurer l’activité de votre magasin + les colis, arrêtez donc de les réceptionner et vous vous porterez au mieux

Il serait peut-être temps de revoir l’amabilité et l’accueil des clients concernant la dame à la caisse
Je pense avoir provoqué l’humeur aigri de la dame car j’ai eu le malheur de juste présenter mon passeport pour un colis et je n’avais pas le QR code
Alors que en 2 secondes en tapant mon nom la dame a trouvé de suite mon colis
En 2023 il existe pas mal de dispositifs afin de changer de métier si celui-ci ne nous convient plus
De plus je trouve que le local est petit et les allées étroites pour passer
Donne pas envie d’acheter ou de revenir prendre des colis
Je ne recommande pas

J'y vais pour déposer simplement mes colis Vinted via Chronopost.
Dépôt rapide et efficace

Mon mari est venu chercher un colis. À sa grande surprise, le colis a déjà été entrouvert. Il a demandé des explications à la femme de l'accueil. Elle était très désagréable, malpolie et malhonnête, rejetant la faute sur mon mari, l'accusant d'avoir lui-même ouvert le colis et refusant toute responsabilité. C'est honteux. Nous espérons que le service sera rapidement amélioré.

Ai effectué une demande de réparation de cuisinière par téléphone.
Très bon accueil, personne très à l’écoute.
Le technicien a effectué la prestation et le diagnostic rapidement, efficacité et professionnalisme sont à noter contrairement à d’autre société (GODIN). Mon appareil peut être utilisé en attente de la pièce de rechange. Je recommande fortement ce service de dépannage.

Nous avons acheté une machine à laver le linge LG, dès la première lessive la machine est tombée en panne! Presque 3 semaines d attente et aucun geste commercial! Rien a dire du côté du dépanneur, lui il est très bien! En faite la vendeuse attendait la réponse du fabricant s'il était d accord de reprendre la machine où de la faire reparer!

La personne a l’accueil est désagréable. Cette personne est la définition de l’aigreur, elle n’a pas le sens du commerce. A fuir

Un peu de délai pour un dépannage de machine a laver mais cela est tout a fait normal car Picot est l'une des seules entreprise de Béthune a effectuer le service. Sur place, dépannage rapide et personnel ponctuel, très aimable et arrangeant. Je recommande vivement!

Je décerne à la dame derrière sa caisse, la médaille d’or de l’accueil le plus froid et désagréable que j’ai pu connaître ses dernières années

J'ai jamais vu qqn accueillir des gens aussi mal qu'elle. Jamais aimable, tire toujours la gueule, peut être qu'elle n'aime pas son travail mais il faut changer dans ce cas là! À chaque fois qu'on y va pour déposer un colis comme par hasard son appareil ne fonctionne pas, elle nous demande de tout refaire, de ré imprimer le papier. Mais bien sûr on a que ça à faire! Vive l'écologie et la perte de temps. Il lui faut juste repasser le scan mais même là, on est obligé d'insister parce que Mme ne remet sûrement pas en cause son incompétence ou son mauvais matériel. Bref la fois prochaine j'irai ailleurs.

Et c'est vraiment parce qu'il faut mettre une étoile.
Amabilité 0
Sens du service 0
Réponse à votre problème 0
Et si vous insistez, on vous fera comprendre que vous êtes un peu "pas intelligent".
A FUIR!

En résumé, un service de livraison pâle copie de MONDIAL RELAIS, Shop2shop à qui je ne ferais plus jamais appel, car je pense que si j'avais eu le bon mail comme cela aurait du etre le cas, le jour où j'ai étais averti que le colis était disponible et non pas le lendemain je serai reparti avec le colis de ma mère.
Ajouter à ça, le professionnalisme d'une personne limitée, doublé d'un gros excès de zèle et d'un fort sentiment de toute puissance qui a oublié que l'erreur est humaine = pas de colis ma mère devra attendre d'être remboursé, que l'expéditeur récupère sont bien puis refaire la commande cette fois ci avant MONDIAL RELAIS et la Droguerie de la Poste. Par contre les frais de port Shop2shop et les frais Leboncoin c'est perdu ça, ont dit merci qui? Merci Noupi et Shop2shop d'avoirchoisi comme partenaire le RELAIS COLIS DE L'ENFER pour satisfairevos clients.

Si vous ne me croyez pas car c'est votre magasin préféré c'est pas grave, par contre attention quand même à Shop2shop, la veille le 26/07/23 j'ai étais averti de la disponibilité d'un autre colis pour moi, des plaque immatriculation commandé en ligne. Transport Shop2shop by Chronoposte et réception en point relais Pickup de la gare de ma ville. Je me rends donc sur place et je rentre les 2 mots de passe pour déverrouiller les cassier et surprise il ai vide. J'ai envoyé un mail pour avertir le site marchand, alerter Chronoposte qui ne me prenait pas au sérieux jusqu'au moment où j'ai remarqué à mon interlocutrice que le relais était dans une gare et qu'il y avait une caméra 360° à côté des casier et que je n'étais pas assez débile pour appeler et mentir, depuis pas de nouvelles.je suis aller déposer plainte car ce sont quand même mes plaque d'immatriculation qui ont était subtilisé alors que normalement sans code l'ouverture du casier est impossible ou alors elle ne sont jamais entré dans le casier et le livreur a pister a la palpation qu'il y avait de plaques d'immatriculation. Grave a Shop2shop et a la compétence de sont personnels j'ai 2 plaque qui sont je ne sais sont dans les main de je ne sais qui.
En tous cas pour moi c'est 2 expériences Shop2shop, 2 expérience catastrophique et encore le mot est faible par rapport à mon ressenti.

Hyper désagréable comme accueil Je ne choisis jamais ce relai quand je peux, je préfère même faire plus de route pour récupérer mes colis Bref à fuir!

La gérante est une vraie peau de vache! Une mégère plus que désagréable, des prix exorbitants et je ne parle même pas de la réception des colis… À fuir!

Une honte!

La dame a l'accueil est plus que désagréable,
Aucune amabilité! Vraiment l'impression de déranger!

Personne très désagréable je me présente après avoir reçu un sms m indiquant que mon colis est arrivé pour retirer celui ci et là à priori je dérange la dame n’a pas le temps elle me dit de revenir après 14h alors que je me suis déplacée je lui propose d attendre et là je me fait bientôt mettre dehors la priorité est pour les clients pourtant me semble t il qu une fois que je passe le seuil de sa boutique moi aussi je suis une cliente! Si cette dame ne sais pas assumer la réception des colis et la gestion de sa boutique il faudrait envisager d arrêter! Du coup je vais devoir me déplacer de nouveau à 14h en espérant cette fois cette dernière aura l amabilité de me remettre mon colis!