Feu Vert DENAIN Bd du 8 Mai 1945 BP

Parfait. Lors de l'enlèvement à Denain, le membre du personnel (le ticket indique que j'ai été reçu par David E.) à la caisse et au retrait était très sympathique et efficace. Rien à dire, 5/5!

Pneus mis en temps et heure. 45mns d attente pour 2 pneus correct.
Le temps de faire le tour du magasin

Si j'aurais pu, j'aurais mis 0 étoiles! A fuir! Un centre auto catastrophique!
Des salariéS incompétent!
Si vous voulez pas lire ma mésaventure aucun soucis mais surtout, ne franchisez pas la porte de ce centre.
Argumentons:
Mon beau frère avait la courroie de distrib, pompe a eau, courroie accessoire a faire.
Le devis était parfait, un tarif défiant toute concurrence. Génial rendez vous!
Jour de rendez vous, on ne peut pas, le collègue a son bras cassé (de toute façon, ils ont tous des bras cassés!), faut décalé le rendez vous, c'est pas grave aller.
Jour de rendez vous, niquel prise en charge.
Travaux fini, on récupère la voiture, elle était dégueulasse, pare choc abîmé. Bon ils ont rien voulu savoir a part envoyé un message au service client.
2 semaines après l'intervention, courroie de distrib, accessoire qui saute! J'ai roulé 5 km depuis l'intervention!
Je remorque la voiture chez eux, je pète un câble, ils vont regarde, il essait de remettre en ordre mais la voiture tourne mal, au vue de leur incompétence, il amène la voiture sur valenciennes chez un expert, ils font le nécessaire, c'est bon la voiture roule parfaitement!
1 mois après! Une durite de refroidissement a sauté, moteur en surchauffe! Plus de liquide dans le moteur!
J'ai du me démerder sur le bord de la route
Qu'est que je vois? Le collier de serrage n'a pas été remis au bonne endroit! Tous vas bien pour l'instant, je l'espère.
Garage a fuir! L'incompétence est écrit sur leur visage!?

Personnel pas aimable, un simple bonjour aux clients qui rentrent dans le magasin leur demande déjà beaucoup trop.

Centre auto a fuir!
Des " mécanos " ou plutôt bricoleur du dimanche incompétent!
Depuis mon passage (changement des courroies) ma voiture n'a que des emmerdes!
Courroie qui a sauté! Pas plus tard que cette après midi! Une durite de liquide de refroidissement a sauté, ils n'ont pas remis le collier de serrage! Moteur en surchauffe.
A fuir!
J'attends toujours ma facture depuis l'intervention!
Allez voir la concurrence, qui sont bien plus qualifiés!

Dommage qu ayant fait changer les pneus avant en prenant ma voiture j ai toujours une crevaison qui n a pas inquiété le garage et me dit pour faire la pression il faut rouler…. Pas très professionnel un pneu arrière de crevé et eux ne s en inquiète pas de plus j attend tjr leur appel pour récupérer ma voiture……

Pour tous ce sui concerne l entretien complet de mes véhicules depuis l ouverture du site environ 30 ans je viens chez feu Vert je connais personnellement le directeur du centre feux vert depuis plus de 30 ans ce dernier avec son chef d atelier dirigent 1 équipe de professionnels à toute épreuve en qui j ai 1 confiance absolue ils ont ma confiance totale en plus de leur savoir-faire ils sont doté d un dynamisme et une efficacité et réactivité parfaite le tout accompagné d'une grande relation humaine

Bon rapport qualité prix des produits vendus en magasin.

Aurélien,
CEO Vidéos en Nord
Agence vidéo & drone

Rendez-vous prit à 14h, arrive à L’heure le temps estimé pour poser seulement 2 pneus été de 1h. Nous sommes revenu donc 1h après et nous avons pu constater que ma voiture n’était toujours pas prise en charge. J’ai donc reprit mon véhicule 47 min plus tard ce qui correspond à 1h47 d’attente pour seulement changer 2 pneus! De plus, le personnel étant très lent, il se permette également de rire en regardant les clients tout en blaguant entre collègues, ce qui est très irrespectueux. Je ne recommande pas ce garage.

Je vais la bas pour une chose il me donne un devis pour refaire mais frein que sa était fait la bas il a 2 mois

Super pro rien à dire et prix défiant toute la concurrence dans le coin!
Merci à vous

A part une erreur de réf des pièces commandées, tout à été fait correctement en un temps record. Concernant le prix de la prestation gain très élevé réalisé par rapport à la concurrence de même nature.sans cet aléa de commande loupée, je mettais 5 étoiles.

Super déçu de ce garage, une simple demande en urgence car mon cache moteur était décroché, à la place de 3 vis une seule remise en place et qui n'était même pas bien serré tout ça pour un forfait de 20 € temp d'intervention 3min et le travail mal fait à fuir, j'ai contacté le service SAV et à ce jour depuis début août aucune nouvelle merci feu vert.

Je dépose ma voiture pour un diagnostic batterie et la changer quand je repars avec la voiture au bout de 5 m le voyant stop s'allume et quand je retourne voir le gars il me dit qu'il ne sait pas ce que c'est et que le voyant stop partira quand je conduirai. Ça fait 2 jours et le voyant est toujours allumé.
J'ai du prendre un rdv ailleurs pour un diagnostic électronique. Le mecano a bien voulu regarder même si ce n'est pas eu qui ont changé la batterie. Il a vu qu'une fiche n'avait pas été rebranché. Et tout ça sans payer. Je suis très mécontente et je ne reviendrai plus

J’avais commandé + pris un rdv pour changer mes pneus chez un concurrent mais ils n’ont pas été livrés pour le rdv (1 semaine après la commande), j’ai donc annulé ma commande et commandé les mêmes pneus chez Feu Vert Denain malgré que je n’habite pas à côté et j’ai été super satisfaite: pneus commandés mercredi, reçus par Feu Vert en fin de semaine et montés lundi matin à 9h00 (pas de retard, temps de montage prévu respecté).
De plus, la garantie pour les pneus est la plus intéressante du marché (d’après ce que j’ai pu trouver ailleurs).
J’ai eu affaire à 4 personnes le temps de ma visite, les 4 étaient très sympa, à l’écoute et professionnels. Ils ont répondu à mes questions sans souci.
Il y a une salle d’attente dans le magasin.
Merci!

Mon avis il sont agréables, il y a bien longtemps que l’on fait de tout en réparation parfois du temps tout dépend des réparations dans l’ensemble je suis contente sans oublier la secrétaire qui très bien et j’ai remarqué aussi toujours la même équipe à partir de là je me pose pas la question tout et dit je continuerai à faire travaux et mes révisions chez eux.

Toujours des bons conseils. Pas de "pousse à la vente" exagéré ce qui fait, pour ma part, que je peux avoir confiance et que j'y viens depuis plus de 20 ans pour l'entretien de mes voitures.

Rendez vous pris pour une révision à 218€, vidange, 3 filtres, 70 points de contrôle, mise à niveau des fluides, contrôle de la pression des pneus etc. Je regarde ce que le jeune "technicien " fait sur mon vehicule. La vidange a bien été faite ainsi que la pose des filtres.le reste néant. Il a fallu que je signale que le rendez vous a été pris pour une révision et non qu' une vidange! La personne à l accueil retourne en atelier pour voir ce qui a été fait et revient vers moi pour me dire que tout est ok. Surpris de cette réponse, je me permets de lui dire que même la pression des pneus n a pas été faite! " On va re-rentré le véhicule " me dit on après cette remarque.
Au final, vidange, 3 filtres et pression des pneus: 218€!
Feu vert ne doit pas rimer avec expert!

Pas de reponses sur pneus C1 165 60 R14 hxl 81h continental et 165 65 r14 txl 83 t continenta?

Reparation de pneumatiques avant sur Renault zoe.
Prix abordable grace a la promo 1 pneu acheté, l'autre offert.
Bonne prise en charge.
Rien à redire sur la prestation a ce jour.

Très bon travail mais petit bémol, remis roue de secours dans le coffre et non a son emplacement

Venu pour changer les 2 pneus avant et faire un parallélisme, la prestation faite je repars et constate que mon volant est de coin. Je l’est rappelle donc ils me fixent un 2 eme rdv et la surprise, ils me font rentrer à l’atelier et me font constater que ma rotule de suspension est desserrée et que mon problème viens de la.bizarre ils ne l’ont pas vu au 1er parallélisme? Ils me laissent donc repartir comme ça… tou va bien j’aurais pu la perdre sur l’autoroute et y perdre la vie.y’a pire me diriez-vous, et oui il y a pire ma roue a été mal valvé je perds 0,2 bar par jour j’ai même failli déjanté. Pour le prix qu’on paye c’est une honte je me suis donc tourné vers les concurrents qui font bien mieux! A fuir bien sûr si vous tenez à la vie

Ne mérite même pas une étoile!
Donc que j'explique, j'ai téléphoné vendredi afin de prendre rdv pour un contrôle technique sur véhicule essence/gaz, l'interlocuteur me dit que le responsable me rappellera samedi soit le lendemain.
Samedi n'ayant eu aucune nouvelle j'appelles, le responsable prend toutes les informations et me dit qu'il me rappellera lundi afin de convenir d'un rendez-vous.
Lundi arriva et toujours pas de nouvelles, j'ai téléphoné un nombre inimaginable de fois et rien personne ne décroche voir on me raccroche au nez, c'est honteux, service client déplorable, à fuir, ne pas s'y rendre avant de le regretter: - (