24 septembre 2023 12:33
J'ai été livré aujourd'hui le livreur super il m'a aidé à porter le collier juste à l'intérieur de ma maison car elle faisait 40 kg le chauffeur était très agréable très sympathique rien à dire sur cette livraison au contraire merci beaucoup
10 septembre 2023 15:43
Livraison essai 1, le chauffeur indique "destinataire inconnu" sans même essayer de nous contacter, ça fait 8 ans qu'on existe!
livraison essai 2, le chauffeur ne prend pas la peine d'appeler au numéro indiqué pour prévenir de son arrivée! (j'étais dans la réserve à l'heure de son passage selon l'information recueillie par le standard)
j'attends l'essai 3 demain…
je mets néanmoins trois étoiles pour l'accueil téléphonique qui est de qualité et qui n' y est pour rien …
Une formation de recherche visuelle d'adresse de livraison et d'utilisation d'un téléphone portable seraient nécessaires pour les chauffeurs!
03 juin 2023 14:07
Ras le bol de France express je commande en pro et le fournisseur indique bien à livrer à partir de 10h le livreur passe à 8h31 donc forcément personne et dans les conditions général il est bien précisé que le livreur appel 3 points avant d’arrivé mais n’appel pas donc à ce jour tjr pas eu ma livraison je ne peux pas bosser car manque de fourniture terminé je préfère payer plus cher mais passer par ups ou même chronopost! Ça fait deux fois que France express me fait le tour!
31 décembre 2022 22:20
Passage du chauffeur prévu entre 12h35 et 14h30. Malgré ce message, il passe à 11h14 sans laissé un mot, sans sonner, pas d'appel, ni même laissé le colis chez le voisin!
Juste une photo prise depuis sa camionnette. Plus jamais france express, des incompétents! Mérite même pas 1 étoile

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