Générale d'Optique Avenue de la République Centre Commercial Auchan

N’ayant pas de nouvelles concernant mes lunettes, je me suis déplacée…. Quel mauvais accueil cet après-midi d’une froideur, aucune écoute de la demande. On m’annonce avec une certaine hauteur que l’on m’a contacté. En effet durant mon absence à l’étranger……. Signalé sur mon dossier!
La vendeuse prends le plateau avec mes lunettes machinalement, aucun regard. Le personnel de cet après-midi était antipathique. Rien à voir avec l’accueil de Vivien, très professionnel, à l’écoute, et très bon conseiller.
J’ai refusé qu’elle me remette mes lunettes
Je préfère être reçu par Vivien, malgré l’attente prévue samedi que m’a annoncé sèchement la vendeuse.

Passage en boutique un vendredi avant fermeture, très bien accueilli et problème sur la paire résolu avant le départ en vacances merci à eux

Accueil navrant.
Ne souhaitant pas être conseillé mais juste jetter un coup d'oeil, la personne qui à voulu me conseiller lève les yeux au ciel et parle au creux de l oreille de sa collègue.
Dommage je passe a la concurrence

Une expérience excellente, Caroline a été de très bon conseils avec une entière disponibilité. Ravie du choix de mes futures lunettes. Je recommande vivement

Mes parents sont venus pour leurs lunettes de vue, ils ont étaient bien accueillit par l'équipe de Générale d'Optique & très bien conseillée pour leurs choix de lunettes par Caroline.

Message pour Caroline: merci beaucoup pour son professionnalisme, ses explications complètes et son aide. J'espère qu'elle se reconnaîtra.
Nous allons toujours sur ce magasin et jamais déçu. Merci à l'équipe et surtout à Caroline

Accueil souriant, conseils pro dans le choix des montures et des matières de verres. Personnel sympathique et compétent.

Équipe et service client au top. Erreur de commande résolue rapidement. Les erreurs peuvent arriver, et on reconnaît les bons commerçants dans leur manière de les résoudre. Bref, je recommande La Générale d'optique de Noyelles Godault.

Je m'y suis rendue avec notre fille de 2 ans et demi pour ses premières lunettes - forte correction
Pour le choix des lunettes, Caroline a été très douce, attentive et patiente avec notre fille. Justine a pris le relais pour la livraison des lunettes, tout aussi bienveillante et pro!
Accueil, conseils très adaptés et prise en charge au top, notre fille est ravie et son adaptation a été facilité par le personnel du magasin.
Un grand merci à vous, ainsi qu'au responsable pour le petit cadeau. A bientôt

Merci pour le très bon accueil et les conseils dans la sélection de nos lunettes, Thomas nous a très bien accompagné!

Déçu, +. Délai d attente +, plusieurs excuses, casse retour a l'envoyeur, une erreur de teinte. Depuis mis novembre et la je récupère mes lunettes le conseiller me demande d attendre deux jours et de rappeler, je rappele le conseiller, et bien il travaille pas ce jour.
On me ballade depuis mi Novembre.

Malgré un "budget cmu", je n'ai pas ressenti de gêne. J'ai été très bien reçue et la dame a même trouvé une alternative à mon problème de besoin de verres teintés. Je suis ravie. J'ai retrouvé un confort de vue au travail, où la luminosité me faisait souffrir. Merci beaucoup

Prix raisonnable, accueil agréable
Petit moins lors de ma visite précédente, le vendeur Maxime était insistant sur le fait de laisser un bon avis à son égard (limite m'empêche de partir le temps que je met pas un avis devant lui et sous forme de blague me dit en rigolant que je n'aurai pas mes lunettes si je laisse pas d'avis)
Dommage et maladroit, le reste est très bien. Passage pour chercher mes lunettes aujourd'hui le conseiller était sympa et rassurant

Très bon accueil de la part de Charlotte et Vivien. Une equipe au top et qui donne de bon conseils.

Merci a Charlotte pour sont accueil et son professionnalisme.
Beaucoup choix en paires de lunettes.
Tout le contraire de Krys qui eux sont pas très accueillant.

Merci Vivien pour votre accueil et vos services. Personnel très agréable. Je re conseille vivement cette boutique.

Personnel très professionnel et agréable, à l écoute et aux services des clients, le magasin est très propre et bien agencé

Le personnel est très agréable, à l'écoute et très sympathique.
Il y a beaucoup de choix, ça fait 2 ans que je viens chez eux pour renouveler mes lunettes et même faire contrôler ma vue.