Histoire d'Or Centre Commercial Quentin De La Tour

Visité le 1er décembre pour commander une gravure sur pendentif d’un être cher perdu récemment. Commande reçue à peine une semaine après. Travail magnifique, qui m’a valu une petite larme. Vendeuse professionnel. Seul hic c’est que la vendeuse m’avait dit que tout était compris mais finalement pendentif fourni sans chaîne, donc j’ai du acheter une chaîne.
Merci pour ce superbe travail

De très gentille vendeuse qui trouve toujours des solutions mais oublie souvent de nous donner des informations

Je suis venue car j ai cassé un collier (que j adore) que mon mari m a offert il y a quelques mois ; on me l’a échangé directement et très gentiment ; je suis ravie j aime beaucoup ce magasin avec beaucoup de choix ; j ai un très bon souvenir également lors du percage d oreilles de ma filleule

Je suis venue pour le perçage d’une oreille. Prise en charge rapide. Accueil très agréable. Personnel très souriant. Bonne expérience, bien conseillée et petite fille qui en ressort ravie.

Suite à un achat d'une chaîne achetée en juin 2022. Celle-ci se casse, nous allons la faire réparer.les vendeuses nous disent que c'est pas possible pourtant celle-ci étant garantie 2 ans. On nous dit qu'elle s'est allongée de 3 cm (extraordinaire.)
On nous a même pas proposé un échange, Celle-ci étant en garantie.
Ce magasin est juste bon à vendre ses bijoux.

Très mauvaise expérience avec ce magasin, j'achète une bague fin juin, je reviens début août car un oxyde est tombé, on me dis que c'est de la faute de la personne qui là porte car elle dort et se lave avec le bijou. Le sav est vraiment plus que médiocre, ils.sont la pour encaisser les achats mais ensuite plus personne pour assurer la garantie, je trouve ça honteux a peine un mois après l'achat. Avis a madame la directrice de ce magasin, il y avait du monde avant moi et votre vendeuse a fait la même chose a deux personnes avant moi, elle manque également de politesse et de courtoisie avec tout les clients. Elle ne prends même pas le temps de regarder si quelque chose est envisageable pour dédommager le client.

Merci pour le professionnalisme de Shanna. Toujours bien accueillie, de très beaux bijoux proposés à chaque fois

Déçu du magasin avant de déménager dans une autre région je venais beaucoup acheter dans ce magasin je préféré les anciennes vendeuses d’il y a un an elles étaient beaucoup plus souriantes et professionnelles

Vous meritez meme pas 1 étoile faut changer de vendeuses car elles ne sont pas du tout professionnelles, 0/10

Une équipe très professionnelle et sympathique qui a réussi à mettre en confiance ma fille. Le perçage en simultané des deux oreilles et le fait de prendre le temps d'expliquer à l'enfant chaque étape au fur et à mesure sont vraiment un plus! Un grand bravo à l'équipe

Réparation faite d'un collier, acheté à la concurrence et qu'ils n'ont pas voulu réparer. La responsable est super agréable et je suis reparti deux minutes après avec le collier réparé le top

J'ai acheté une bague la semaine dernière il n'y avait pas ma taille donc on me l'a commandé réceptionné ce samedi et il offre une pochette pour la fête des mamans donc je demande à la vendeuse elle me répond ben non madame vous s'était une commandé je ss ok mais est ce ma faute si il n'y avait pas ma taille en magasin qui plus est j'ai déjà eu à faire à cette vendeuse pas agréable la semaine dernière un monsieur fort sympathique ainsi que la gérante très sympa bien dommage pour une pochette alors pk affiché pochette offerte fête des mères

Incroyable. J’ai commandé 1 bague sur le site internet. Au bout de 3 semaines même pas, la bague a une griffe de cassée. Ma copine ayant travaillé dans cette enseigne, elle sait comment prendre soin d’un bijou. On nous propose 1 reprise à perte. La vendeuse prévient l’adjointe qui n’ose même pas se retourner vers nous avant de piapiater à toute l’équipe notre cas. On m’avait prévenu que ce magasin était a fuir. J’en ai fait l’experience. Et ce sera mon unique expérience chez eux.

J’ai effectué mon perçage ce jour, avec Shanna. Qui est m’a beaucoup détendu, elle est très souriante, et a de très bon conseil. Vendeuse au top, merciii

Perçage d’oreille pour ma petite puce. Super expérience. Les filles sont top, elles prennent le temps et sont à l’écoute malgré le monde present ce jour là. En plus petite princesse repart avec sa couronne et son diplôme. Merci pour votre gentillesse

Bonjour, très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de cet établissement, le sourire et une attention accompagnés d'un bon relationnel. Je recommande, big up à toute l'équipe.

Je viens ici pour partager mon expérience et en regardant les avis j’aurai dû les consulter avant de m’y rendre.
Assez déçu. Les vendeuses se moquent entre d’elle des clients. On achète des bijoux avec gravure et on nous informe que ça sera prêt dans 1 semaine et qu’on nous appelle dès que c’est prêt. 3 semaines après toujours pas d’appel. Je décide donc de rappeler et la 17 mins d’attente pour dire que c’est prêt depuis 3 semaines et que c’était à nous de rappeler alors qu’on nous avait dit le contraire. J’espère que les produits seront de meilleure qualité que le service.
Je pense que le personnel est à revoir ou tout au moins la relation avec le client.

Accueil chaleureux
Vendeuses au petit soin et arrangeante sur le service gravure
Un grand merci

Si vous avez un cadeau personnalisé à faire, je vous recommande Histoire d'or

Personnel sympa
J'ai voulu changer mon bracelet montre.la collègue est venue aider sa collaboratrice afin de me satisfaire! Elle m'a trouvé un article moins cher et de qualité.
Sympa et compétente!
Je recommande

Très satisfaite de mes achats et du SAV dans votre boutique.
Venue ajuster ma montre, ajustement fais de suite et avec soins.
Cela gratuitement.
Équipe Très accueillante
Merci pour votre professionnalisme