Histoire d'Or Centre Commercial

Les 3 étoiles sont uniquement pour les vendeuses qui sont professionnels et fort sympathique! Elles renseignent très bien et sont à l’écoute du client.
Par contre la responsable est a fuir! Si je n’avais pas eu affaire à elle, les 5 étoiles auraient été mérités!
Elle est hautaine et méprisante. Je viens dans cette boutique depuis des années et je n’avais jamais eu aucun soucis!
Histoire d’or roncq il serait temps de changer votre responsable qui gache tout

Personnel très accueillant et de bons conseils.

Toujours su répondre à mes demandes en prenant le temps qu’il faut mais
Je recommande cette enseigne.

Je modifie mon avis de 5 étoiles à 1 étoile pour la raison suivante (j’avais complètement oublié de le modifier). Je me présente il y a un an auprès d’une vendeuse de cette boutique (femme assez âgée) afin de régler la taille de ma montre TommyH acheté dans cette boutique. La vendeuse me répond que ce service est payant, sachant qu’à l’achat de cette dernière, les vendeurs m’ont annoncé qu’il serait possible de repasser pour la régler. Finalement, le service est gratuit mais en contrepartie d’un avis de 5 étoiles avec un bon commentaire sur les avis Google. La femme m’a forcé à donner un avis très positif qui était le suivant: « Tres sympathique boutique!  ». J’ai toujours acheté des bijoux dans cette boutique, mais depuis je n’y rentre plus, et ne vous la recommande entièrement pas.

Équipe non professionnelle. Achat d'un bracelet pour homme à henin beaumont, demande à roncq de le raccourcir. Pour eux ce n'est pas faisable je reviens dhenin beaumont ils l'ont fait au magasin en 5 mn sans demander de paiement. Reparation d'un collier qui ne tient pas ça repart à l'atelier. Pfft. Je sais où je vais faire mes achats ainsi que ma famille.

Personneagréable et très gentille.
Prend le temps nécessaire pour répondre à chacune de nos demandes

Je vien de sortir de ce magasin, les vendeuse d'aujourd'hui n'étais vraiment pas agréable, aucun sourire, c'est limite si ça ne leur à pas fait mal de travailler. Venu le 20.09.2023 à 17h. Les vendeuse devrais se reconnaître.

Merci à Marina pour ses bons conseils!
Équipe au top professionnel à l'écoute et toujour de bonnes humeur merci.
Je recommande fortement

Personnels accueillant et souriant
Nous avons été servis par une jeune femme en formation Qui nous a très bien conseillé. Beaucoup de choix dans le magasin

Très bon accueil de virginie souriante et à l’écoute.
Merci à elle! Je vous conseil se magasin

Très bon accueil personnel super sympa c tellement rare de nos jours en tout qua jy retournerai.

Super, ma fille s’est faite percer les oreilles aujourd’hui super accueil, à l’écoute et de bons conseils je reviendrai

Une équipe très efficace et souriante, à l'écoute des clients et des autres membres en formation! Je reviendrai

Venue récupérer une commande click and collect ce soir, malgré le mail de confirmation, SMS, refus de donner la commande car carte d identité au nom de la commande mais pas même prénom que carte fidélité (prénom de mon mari présent!) Il va chercher la carte d identité à la voiture. La vendeuse se montre très désagréable, agressive, virulente.me dit de quitter "MON MAGASIN" je lui explique que ce n est pas son magasin mais qu elle est vendeuse ici et je lui demande de me parler autrement. Rigole à mon nez avec son collègue devant nous ect.
Pas de posture professionnelle.
Ne m a pas ouvert les boîtes pour me présenter les bijoux.

REFUSE DE ME DONNER LE NOM DU RESPONSABLE POUR QUE JE PUISSE LE CONTACTER.

Je vous demande de visionner les caméras du magasin pour se rendre compte du manque de professionnalisme de ces deux vendeurs!

INADMISSIBLE

Je viens de faire retirer des maillons de bracelet de montre et cela ne rien coûté, juste un post plus que positif. Il manque même une étoile. Je recommande vivement cette boutique

Excellent accueil et prise en charge rapide pour rétrécir le bracelet de ma montre, pourtant pas achetée chez eux. Merci beaucoup à eux