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26.07.2023 - Passage vers 19h35 Passage en boutique assez désagréable (pour ne pas dire décevant…). Vendeur derrière la caisse qui ne daigne même pas dire bonjour, tour en boutique sans que celui-ci ne prenne la peine de venir me conseiller malgré plusieurs regards insistants et un essayage en cabine, surprise de constater en revenant vers l’entrée que celui-ci est que son téléphone, aucune salutation à mon départ, un simple regard à mon goût très peu sincère. Très décevant venant d’une boutique d’une marque comme la vôtre. Expérience client très décevant et clairement pas à la hauteur. Soyez plus exigeant et sélectif sur le recrutement de votre personnel… Si celui-ci n’est pas heureux dans son travail, qu’il trouve du boulot ailleurs, dans une branche dans laquelle il s’épanouira réellement et qu’il laisse la place à des personnes heureuses d’être là et accueillantes. Vu l’augmentation de vos prix et le services que Jules est censé offrir, ce serait la moindre des choses. Je tacherai de ne plus y revenir.
Pas une bonne expérience dans ce magasin. Le stock est réduit sur le prix -50% ou -30%, cependant lorsque vous procédez au paiement, vous êtes informé que la « promotion » terminée hier semble être une arnaque alors achetez ailleurs.
Déçu. Je suis pourtant un client habitué, mais les vendeurs sont impolis et irrespectueux, où est passée l’équipe d’avant? Auparavant le service en magasin était plus agréable… revoyez votre équipe…
Le Jules d’Euralille est de loin un de mes magasins préférés de la chaîne. Merci à Timothée pour sa bonne humeur qui se ressent dès que nous passons la porte du magasin. Il a su me renseigner avec le sourire et la bonne humeur malgré le fait qu’il était débordés avec les colis. Le sens de la relation client est un gros point positif pour lui. Je recommande vivement ;)
J'ai reservé un costume soldé dans ce magasin, quand je suis arrivé pour l'acheter, ils m'ont dit que le costume n'était pas soldé. J'ai leur montré le prix sur le le site et donc ils on remarqué qu'ils ont réservé le mauvais produit pour moi et celui que j'avais réservé à la base n'avais plus de stock, donc je me suis déplacé pour rien! Ils ont rien faire pour résoudre le problèm.
Premier costume acheté pour mon fils de 16 ans, la vendeuse Mathilde nous a très bien renseignés et a en plus pris la peine de repasser la tenue. Merci encore!
J’ai été reçu récemment dans la boutique afin d’acheter un cadeau. La vendeuse était très agréable et souriante. Elle a fait au mieux pour que je reparte avec un achat correspondant à mes attentes. Merci à votre vendeuse Najwa qui a la patience et qui m’a aidé dans ce choix. Mon compagnon est ravi:)
Excellent vendeur qui a su nous conseiller et se débrouiller pour satisfaire mon ami et moi moi même. Consciencieux et très agréable et souriant je recommande ce magasin jules de eura Lille
J'ai entre autre aujourd'hui été reçu par Samuel, qui en est à sa dernière journée de stage rondement mené.
Il m'a très bien conseillé et à été à l'écoute de mes demandes. Je suis satisfait de savoir qu'il poursuivra son travail au sein de l'enseigne en tant que CDD.
Plus généralement toute l'équipe du magasin fait un excellent travail, en plus d'être chaleureuse.
Achat à plusieurs reprises dans le Jules de Mulhouse, je suis plutôt déçu du personnel, aucun conseil! A Mulhouse les vendeurs et vendeuses suivent les clients.
Voilà un magasin jules très bien rangé, ça fait plaisir et propre surtout.mon mari m'a ruiné mais contente qu'il est trouvé tous ce qui lui fallait. Nous reviendrons sans aucune hésitation sur ce magasin là. Et merci de la gentillesse et du dévouement de l'équipe
Toujours bien reçue. Le personnel est adorable et disponible. Les vêtements ont un très bon rapport qualité/prix. Collections actuelles et de très bon goût! Franchement mon mari adore? PS: Nous avons été accueillis par le responsable a lunettes, il est vraiment très aimable!
Bien accueilli mais aussi bien accompagné, des vendeurs très compétent ainsi que compréhensif sur la demande du client, ce qui m'a permis de trouvé mon bonheur dans cette boutique! Rapide et efficace, je repasserai pour de futurs achats.
J’ai adoré mon passage dans ce magasin. Le vendeur Lucas aux cheveux longs et lunettes est très agréable, top vendeur! Allez y les yeux fermés (ouvrez les dans les magasins quand même)