Julien d'Orcel ROCADE NORD DU PARC C.cial Leclerc

Les conseillères sont très accueillantes et très professionnelles et trouvent toujours une solution aux problèmes rencontrés avec votre bijou. Magasin bien achalandé avec beaucoup de choix.

Les vendeuses sont d’excellent conseils, à l’écoute pas déçu je ne connaissais pas cette boutique dans cette hyper’ j’y retournerai avec grand plaisir

Un comportement inapproprié envers la clientèle, si vous voulez vous faire rabaisser, humilier et manquer de respect la responsable (blonde) est faite pour vous!
Je ne recommande pas cette boutique. Vous trouverez bonheur ailleurs.

La dame blonde au carré du comptoir n’est pas très sympa même agressive …
Je me suis fais remballée suite à une question toute simple de savoir, s’il avait possibilité de faire une réparation sur mon bijou
La réponse a été cash! J’ai été presque gênée de l’avoir ennuyée …. J’ai pas tout compris sa réflexion mais bon … sa collègue également surprise je pense de sa réaction est venue m’expliquer par la suite le pourquoi de ne pas refaire cette réparation
Cordialement

Un accueil toujours aussi souriant par l'ensemble de l'équipe.
Je suis venue pour faire graver mes alliances: service impeccable: les vendeuses m'ont mise au courant de chaque étape de la prise en charge de mes bijoux: super!
Un grand merci pour votre disponibilité, votre écoute et vos conseils
A très vite:)

Dame blonde avec une coupe carré petite cinquantaine, hautaine n écoute pas le client le méprise le fait se sentir idiot, une très très mauvaise expérience pour ma part! Plus jamais!

Réponse a votre « justification « :

Comment pouvez vous savoir ce que je désirais vu que vous ne m’avez pas laissé parler? La seule chose que j ai su dire est que je ne l’enlevais jamais! Je n’ai jamais dit qu’elle n’avait pas de griffes! Par contre outre les griffes elle est complètement noire! Ok pour les griffes, que vous avez vu sans avoir un œil bionique, ce sont vos propres mots madame! Donc oui vous êtes hautaine avec vos clients, suis une menteuse? Et cela est bien dommage de la part d’une responsable qui est censée montrer l’exemple à vos employés! Celle à vos côtés était plus enclin a m’écouter et n’aurait sans doute pas fait jouer le sav! Mais au moins elle n’aurait pas pris le client pour un moins que rien! Mon doigt est noir quand je la porte! Et si vous aviez pris le temps de regarder l’intérieur de la bague est également rongé! Je n’ai pas des doigts en fer! Ok pour l abimer à l’extérieur par contre à l’intérieur, trouvez moi une bonne explication alors! Ainsi que mon doigt qui est noir! Je signale que c’est une bague en argent et que je porte de l’argent sans avoir ce soucis là!

Vendeuses à l'écoute et dévouées. Plusieurs achats et réparations effectués avec satisfaction. Je recommande.

Magasin très accueillant. Equipe très sympathique et ouverte aux demandes. Possibilité de commander des références non stockées. Merci de votre accueil et de votre gentillesse.

Très bon accueil dans ce magasin à Saint Amand. Personnel rapide, efficace et très gentil! Je recommande vivement cette bijouterie.

Lundi 27 février mon mari et moi-même sommes entrés dans la boutique pour ré arrondir ma bague qui était un peu déformée.
Les vendeuses ont non seulement accepté de travailler ma bague mais ont proposé à mon mari de s'occuper de son alliance!
Et ni l'une ni l'autre n'ont accepté quoi que ce soit.
Merci encore à ces 2 jeunes femmes pour leur gentillesse.

Conseillère très souriante et sympathique, à l'écoute et qui nous a bien aidé! En revanche, déçue par l'attitude de sa responsable qui nous a envoyé balader.

Vendeuses très agréable, très à l'écoute. Trouve des solutions miracle. Je recommande fortement cette bijouterie.

Un grand merci à anais pour avoir répéré mon collier qui était destiné a aller à la poubelle

Vendeuses très agréables, responsable très à l'écoute des ses clients, bons conseils je recommande cette bijouterie dont j'y ai réalisé plusieurs achats pour des cadeaux et j'ai jamais été déçue! Super enseigne?

Une équipe très à l'écoute, disponible et prête à relever le défis pour une commande particulière pour mon mariage prévu le 10 septembre.

Défis réussi, bravo à toute l'équipe de St amand et encore merci, mes cadeaux ont été très appréciés.

A très vite
Lucie.

Je ne savais pas qu'une enseigne tel que Julien d'Orcel employait des amatrices dans ses enseignes.
Renseignements plus qu'approximatifs.
Je comprends les contraintes et la pression que subissent les employées, mais à trop vouloir en faire, on vend du vent.
Merci pour l'expérience.

Bonjour à toutes l'équipe
Et merci pour l'accueil et le service.
Mention spéciale pour isabellllaaa

Je ne vous conseille pas cette bijouterie! Responsable très désagréable elle parle très mal à c’est clients. A fuir!

Très bon accueil, vendeuse super sympathique, patiente et professionnelle qui a parfaitement répondu à ma demande.

Je recommande vivement

Pour la St-Valentin j’ai eu affaire à une vendeuse très gentille, très douce, avec de bons conseils pour le cadeau de mon chéri. Très satisfaite

La responsable n'est pas agréable du tout, elle prend les gens de haut.pas du tout faite pour le commerce.je comprends que les vendeuses ne restent jamais dans ce magasin.pourtant il y avait de très bonnes vendeuses hyper sympathiques mais ne sont plus là quel dommage.

Merci beaucoup aux vendeuses qui ont toujours étais adorable avec moi!
Toujours sourire, l’équipe est vraiment adorable!
Petit mot pour les vendeuses de ce vendredi 07/01/2022 vers 13h30 à qui j’ai promis de mettre 5 étoiles!
Je recommande les yeux fermés