KIKO Milano Bd du Kent

MERCI
Un grand merci à la vendeuse pour son geste après m'être fait voler mes achats.
Une équipe très à l'écoute et qui conseille parfaitement. C'est toujours un moment très agréable d'aller dans cette boutique.
Encore merci <3

Passés en boutique le 23 décembre, période stressante pour les clients comme pour les vendeurs, et Elise a su nous accueillir d'une superbe manière ma compagne & moi même, merci à elle pour cet accueil et cet échange lors de notre passage!

Très bien accueilli et tres bien conseillé par la vendeuse Elise en cette période de fête, merci de m'avoir sauvé pour les cadeaux!

Je remercie Agathe pour sa gentillesse et son professionnalisme qui a su m accompagner et m aider à trouver des produit adapter.

Étant dans la vente je sais comment le contact client peut être parfois difficile, merci aux 2 vendeuses qui ont tout de suite su me mettre en confiance de bonne humeur et souriantes, j’étais en retard sur le calendrier de l’avent, il n’y en avait plus malheureusement elles ont su trouver une solution rapidement, madame est ravi de son cadeau, je ne peux que vous recommander vous êtes sur la bonne voie continuez comme ça!

J’y ai été hier 05/11/23,
Accueil 0/10 malgré le fait que je vais vers les vendeuses.
Je demande un renseignement et ça m’envoie balader, de me débrouiller toute seule.
J’ai attendu +de 20 mn en me dirigeant vers les vendeuses qui me négligeaient et ignoraient.
Je voulais bien dépenser mon argent chez vous kiko Coquelles mais du coup je me suis dirigée chez la concurrence où j’ai été reçu telle qu’elle. Puis j’ai bien fait chauffer ma carte chez eux avec un grand sourire. Ils donnent envi de dépenser contrairement à vous.

Cinq étoiles car nous avons été très très bien reçu par Agathe et surtout elle a su nous redonner confiance aux produits et donc à Kiko, suite à un petit souci sur un produit. Elle a rapidement régler le problème et tout ça avec le sourire et d'une gentillesse extraordinaire. Elle aime son travail cela se ressent, même
son maquillage nous donne envie. Grâce à elle, nous comptons bien sur revenir merci Agathe et merci pour ton sourire et ta gentillesse ⁠‿⁠

Merci à Mathilde pour ce petit makeup tout frais et peps effectué lors de cette journée découverte

Super accueil, de super conseil et un personnel souriant et un grand merci à Agathe pour l atelier de maquillage ma fille et moi même étions ravie de ce petit moment découverte

Assez déçue. Tout allait bien jusqu'au moment de payer. Une de ses collègues qui était en caisse, s'est mise à avoir un fou rire quand je suis arrivée en caisse. Sa collègue qui s'était occupé de moi, également. Je précise, j'étais seule dans le magasin. Pourquoi ce fou rire? Je reste calme, mais la prochaine fois ça sera pas la même histoire. Apprenez à vos équipes à être correcte avec le client. La base de votre métier.

Je recommande fortement le KIKO de Cité Europe, j’ai été reçu par Agathe qui a pu me conseiller, j’ai jamais vu une telle gentillesse et de très bon conseil en plus! Merci beaucoup!

Je suis venu en boutique ce jour 10/07/2023,
Très bien accueilli par les vendeuses,
Une Vendeuse au Très jolie prénom (Agathe) est venu vers moi pour me conseiller et l'a très bien fait!
Merci beaucoup pour votre sympathie et votre professionnalisme, je reviendrai

Alors, tout d’abord j’ai étais accueillie normalement sur ça j’ai rien à dire, je viens avec ma Soeur pour regarder des mascaras donc la dame nous conseille ect.on finit par acheter un mascara sans essayer par la suite ça nous convient pas on décide d’aller changer le mascara et on choisit de prendre celui qu’on utilise d’habitude, la dame qui elle meme nous avait conseillé était à la caisse donc on passe on lui explique qu’on voulait échanger de mascara et c’est la qu’elle devient désagréable limite m’engueule elle m’a humilié devant tout le monde en me disent qu’elle ne fera pas d’échange juste par ce que on avait utilisé le mascara donc madame si vous êtes pas capable de renseigner les produits et minimum d’être agréable je vous prie de démissionner. Sur ça bonne journée.

La vendeuse Amelie est très gentille et serviable. Nous sommes resté 30 min et elle est restée à nous servire sans rien dire. Mille merci amelie. Les petite belge