L'Atelier du Sourcil - Lille Rue des Ponts de Comines

Je modifie ma note après plusieurs rendez-moi chez eux.
Un travail au top, toujours autant satisfaite.

Cliente régulière j’ai commencé par des extensions de cils en cils à cils. J’ai récemment teste la restructuration avec teinture des sourcils.
Le service est impeccable les prestations toujours réussies. L’accueil est aimable et professionnel. Tout est parfait je ne peux que conseiller cet institut.

Toujours au top. Ponctuelle et professionnelle. Belle équipe on y revient en famille régulièrement
Merci à Lucie pour sa disponibilité

Très déçue également pour le maquillage permanent des sourcils. Pas à l écoute de la cliente ça fera bientôt 3 ans qu ils ont été ratés. Trop marqués alors que j a aïs demandé du naturel. En plus on m avait proposé un effacage qui n à jamais été réalisé car ça devait être validé par la gérante et lors de mes nombreux passages elle était toujours en congé maternité

Équipe à l’écoute des clients. Étant moi-même un homme avec des sourcils assez fournis, je me suis surpris à être « un peu » pointilleux et malgré tout, réponses, patience et conseils pertinents de l’équipe et, toujours avec le sourire!

L esthéticienne qui s'est occupée de moi était tres sympa et acceuillante. Malheureusement le recouvrement des cils n'a pas fonctionné. J ai pu revenir pour une retouche gratuite, cependant lors de mes deux visites les autres esthéticiennes présentes ne se gênent pas d'être médisantes envers les clientes.

Manque cruellement de posture professionnelle.

Toujours un réel plaisir de me faire chouchouter par Élise. à l’écoute et de bon conseils, un grand merci!

Le meilleur atelier que j’ai connu de toute ma vie, et je ne changerai pour rien au monde top du top toujours satisfaite chez l’atelier

Je reviens régulièrement pour faire mes sourcils et je n'ai jamais eu de problème, je recommande vivement.

Rendez vous à l heure, conseils adaptés, à lécoute de nos attentes, techniques parfaites. Sans hésitation

Très satisfaite de la prestation avec élise a chaque fois toujours de bon conseil elle est très appliquée dans son travail je recommande à 100%

Je viens à l’atelier du sourcil depuis 2016 j’ai toujours été satisfaite MAIS depuis quelques temps je ressors de mes épilations de plus en plus déçue.

J’ai vraiment l’impression que le travail est moins précis, qu’on ne prend plus le temps de faire un tracé correcte et surtout qu’on ne prends pas en compte mes demandes.
Par exemple lorsque je dis de ne pas affiner ni creuser ma tête de sourcil on le fait quand même ou encore je demande à ce que la forme du bout de mon sourcil soit en pointe en me la fait en arrondi. Et quand, à la fin de l’épilation, je le fais remarquer à l’esthéticienne c’est toujours moi qui a tord.

De plus je ne comprends pas pourquoi on me rate vu que je viens toutes les 3 semaines donc la forme on la voit clairement il faut juste « dépoussiéré ».

La dernière épilation a été la fois de trop puisque encore une fois on a creusé mon sourcil droit alors que j’avais bien dit de ne pas toucher une certaine zone mais la praticienne en a fait qu’à sa tête et à épiler la zone. Et à la fin me répond qu’elle n’a pas touché cet endroit, que c’était déjà comme ça et qu’il faudrait que je demande une autre esthécienne la prochaine fois.
C’est pas très adapté comme réponse parce que si je traduis ces propos ça signifie que j’affabule et que c’est moi le problème.
J’estime qu’il est préférable de retirer moins de poil et d’ajuster ensuite en fonction du souhait de la cliente plutôt que l’inverse puisqu’une fois que les poils sont retirés c’est trop tard on peut plus les remettre.

L’épilation sourcil que j’ai eu est digne d’une épilation chez body minute à 8€. En terme de qualité on est très loin des 22€ que j’ai payé surtout pour un institut spécialisé dans le sourcil.

Très satisfaite de ma pose d'extensions de cils.
Nolwenn a été très attentionné et de bons conseils.
Je n'hésiterais pas à reprendre rdv.

Décevant je prend rendez vous en juin j’ai eu un accident j apelle pour le dire elle me dis ne vous inquiétez pas on va décaler le rendez vous donc à aujourd’hui vous n’aurai pas à repayer aujourd’hui j appelle pour voir si c’est bien aujourd’hui elle me dis que je n’ai pas appeler et que mon argent est perdu une honte j’ai mis un an à économiser 200€ pour rien plus jamais j y remet les pieds des voleurs!

Salon très agréable et énormes mercis à mon "bourreau" oui oui ça n'est pas une partie de plaisir mais on est tellement ravies du résultat que je vous recommande de foncer:)