Lidl Rue du Moulin de Bracheux

Cliente depuis plusieurs années et handicapée marchand avec un canne, j'ai mis mon sac à main au dos pour avoir mes mains libres. Aujourd'hui on m'a humiliée au LIDL du Moulin de Bracheux alors que j'étais à la caisse en train de ranger mes courses, une autre caissière m'a demandée de vider entièrement mon sac à main fermé doublement par des liens en corde. J'avais mis mon sac à main au dos pour ranger mes courses. Il n'y avait qu'une caisse avec une dizaine personnes derrière moi qui s'impatientait car je devais tot remettre dans mon sac à main vidé entièrement et qu'il me restait encore beaucoup de courses à ranger! Voilà je vous fais par de mon mécontentement pour mon mauvais traitement.

Pas mal mais question de fournire l'outillage qu'il propose dans leur pub ce n'est pas ça du tout

La magasin est bien rangé, par contre le moment de passer en caisse est horrible, seulement une caisse ou deux ouvertes si on a la chance (caisse que ouvre et ferme tous les 5 min), et les caissières qui se promènent pendant que tu attends très longtemps
l'attente pour payer est hyper longue.

Par la loi, il est toujours possible de renoncer à un achat à la caisse.
Donc madame Valerie, Obliger un client à prendre un produit qu’il ne veut pas sous prétexte que ça brise “ la chaîne du froid ” c’est du m’importe quoi.
SURTOUT, lorsque le produit à été sorti à peine 5 minutes et surtout que ce n’est pas sorti du magasin
Tout comme obligé un client à payer un article qu’il ne veut pas.

Décevant, les fruits et les légumes sont pas bien mis en avant, et manque souvent des produits dans les autres rayons

Attention, lidl ne veut pas vendre de bouteille ICE tea a l'unité. Pourtant les packs sont arracher mais on me refuse l'achat d'une bouteille. Et rarement ils ouvrent les caisses quand il y a du monde.

Je souhaite partager mon expérience récente avec le magasin Lidl et exprimer ma grande insatisfaction quant à l'organisation des prix qui y est pratiquée. Malheureusement, mon expérience d'achat a été marquée par des problèmes persistants liés à l'affichage incorrect des prix, à l'absence d'étiquettes sur les produits et à une confusion générale concernant les promotions en cours.

Tout d'abord, il est important de souligner que les prix affichés dans le magasin Lidl sont mal indiqués et mal positionnés. Il devient donc extrêmement difficile pour les clients, dont je fais partie, de trouver les étiquettes de prix correspondantes aux produits. Cette situation crée une grande confusion, ce qui rend l'évaluation des coûts des articles particulièrement compliquée et frustrante.

De plus, la gestion des promotions en cours est source de confusion supplémentaire. Les prix promotionnels ne sont pas clairement indiqués, ce qui rend difficile la distinction entre les articles bénéficiant d'une promotion et ceux qui ne sont pas concernés. Malheureusement, lors de mon dernier passage en caisse chez Lidl, j'ai constaté que les réductions promotionnelles n'avaient pas été déduites de ma facture. J'ai immédiatement signalé cette erreur à la caissière, qui n'a malheureusement pas pris mes préoccupations au sérieux. J'ai ensuite demandé à parler à une personne responsable, mais cela n'a abouti à aucune action corrective. En conséquence, j'ai été contraint de payer le prix fort pour des articles qui auraient dû bénéficier de promotions. Cette expérience donne l'impression que Lidl cherche délibérément à manipuler les clients pour qu'ils paient davantage, plutôt que de corriger ces erreurs d'affichage des prix.

En tant que consommateur, je m'attendais à une meilleure organisation des prix chez Lidl, ainsi qu'à un engagement plus fort pour garantir une expérience d'achat positive. Les erreurs répétées de ce type sapent la confiance des clients et peuvent sérieusement affecter votre réputation en tant que commerçant. Je trouve cela préoccupant que Lidl ne prenne aucune mesure pour rectifier ces erreurs d'affichage des prix, ce qui semble profiter à votre chiffre d'affaires au détriment de la satisfaction des clients.

Je vous encourage vivement à revoir vos pratiques en matière d'organisation des prix, à mettre en place des procédures plus rigoureuses pour garantir l'affichage correct des prix et à former votre personnel pour éviter les erreurs de facturation. Il est essentiel que les clients puissent faire leurs achats en toute confiance et que les promotions en cours soient appliquées correctement.

J'espère sincèrement que Lidl prendra ces préoccupations au sérieux et agira en conséquence pour améliorer l'expérience des clients. En tant que consommateur, je crois en votre responsabilité d'offrir un service de qualité et de prendre en compte les préoccupations des clients.

Votre client.

Première visite hier et je ne regrette pas. Un magasin très grand, où l'on trouve de tout. Tout est bien rangé, les habits peut-être un peu moins, mais là, c'est plutôt aux clients qu'il faut demander de respecter les bacs et les rangements. Le personnel est sympa. Merci.

De bons produits. Des prix abordables. Souvent des produits " traditionnels ou du monde" Pratique l'ouverture à 8h00 et le dimanche jusqu'à 12h30 (surtout si on veut faire la grasse matinée.

Super ce lidl
L' équipe et génial j' ai éte bien renseigné pour les moustiquaires, ravie de mon achat a bientôt

Bravo à Valérie la chef de caisse qui est polyvalente au point de réussir à réparer la balance pour peser mes tomates.

Caissières pas aimable du tout.si le boulot ne vous plaît pas changez en! Politique d'accueil à revoir!

Il est impensable qu’en 2023 et dans la situation économique dans laquelle nous nous trouvons tous actuellement, que les chèques déjeuners ne soient toujours pas acceptés au sein de LIDL.

Je suis un fidèle client de LIDL depuis toujours mais je m’y mettrai plus les pieds tant que cela ne changera pas.

Je trouve tout ce qu'il me faut à des prix très attractifs. Du choix et des produits de grande qualité. Merci.

Magasin bien mais quelque soit le jour les employés tirent une de ces têtes jamais aimable on les dérange car ils remplissent les rayons même quand on s'excuse de les importuner car on veut juste la marchandise qui est bloquée par leur transpalette ils sont désagréables et cela dans tous les lidl en général à croire que c'est obligatoire de ne pas être aimable

Ce 3 avril 2023, je passe en caisse avec 2 jus de pommes a 0,99 € et d'autres articles lorsque je m'aperçois que l'hôtesse de caisse m'a facturé 3 jus de pommes. Je porte réclamation auprès de la caissière et pour prouver ma bonne foi j'ai du vider la totalité de mon chariot comme si j'étais un voleur. Pour moi, Lidl c'est fini, entre les erreurs de prix et les articles balancés à la figure du client, c'est juste pas possible.

Un magasin où l'on peut acheter beaucoup de choses à très bas prix, et certaines choses sont tout simplement uniques (selon le rapport "prix - qualité"). Toujours heureux de visiter ici!

Personnel pas toujours très aimable
A croire qu ils sont presser au caisse
Jetent voir balancent les produits sur le tapis

Très bien dans les inflation ce eux qui sont moin augmonte les pris et on plus on a un petit cadaux pour partir ce pas comme carfour vous depanse 3000e est vous avez un crédit sur la carte de fidélité 2e!?

Aujourd'hui très surprise d'être passé à une hôtesse de caisse souriante, aimable et poli (Marine). Certaines devraient prendre exemple sur elle!