Maroquinerie Moyers Rue Neuve

Suite à un dommage sur mon parapluie de marque allemande je me suis rendu dans ce magasin pour acheter un produit de qualité car je suis constamment à l'extérieur. Sur les conseils des dames du magasin j'ai acheté un parapluie d'une marque française présentée comme la fine fleur du savoir faire national. Et donc vendu a un tarif conséquent. Une chute sur le sol pour m'apercevoir que le manche est en fait fabriqué à partir d'un plastique blanc de qualité médiocre. Rangé dans le mon sac à dos le contact sur le tissu de mon sac use la peinture du manche.

La réparation de mon parapluie endommagé m'a été proposée en me faisant grâce des frais de transport. Ce soir j'ai pu le récupérer. Heureusement que le prix de la réparation avait été rappelé sur le message laissé sur mon répondeur car le geste commercial aurait été oublié. Enfin la réparation est de piètre qualité. La baleine cassée a été remplacée mais pas celle qui était pliée. Incompréhensible.

Si j'ajoute l'achat d'une valise de marque italienne qui ne répond pas à mes aspirations pour le prix demandé, la déception est totale. Quel dommage.

Acheter chez un indépendant, c'est valoriser l'humain, le conseil et un beau niveau de service. Dans ce magasin, c'est comme en grande distribution: après vente, s'il y a un souci, il n'y a personne. Pire: c'est la faute du client!

Magnifique boutique à l’ancienne avec de beau produits. Personnel agréable