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Pièces reçus de très bonne qualité et parfaitement adapté, petit souci avec la livraison indépendant de leur service mais du a Chronopost, la personne de mecatechnic m'as effectué un remboursement des frais de livraison, super commercial car ce n'était en rien de leur faute. Je recommande
2 commandes effectués sur leur site, reçu en 48h chrono car commandé avant 15h pour expédition le jour même, le site est super bien détaillé et on s’y retrouve facilement
Seul la facilité de trouver les pièces pour Mon véhicule me Redirige sur ce site qui, pour moi, n’est pas intuitif d’utilisation d’autant plus qu’il n’y a jamais de frais de port offert malgré de jolies somme, de panier… mais ça n’est que mon avis
Un peu déçu par l'accueil physique. Je demande à voir l'autoradio que je souhaite acheter. On me dit que ce n'est pas possible. Qu'il faut d'abord l'acheter pour le sortir des stocks et donc le voir. J'explique que c'est un non sens. S'il ne me plait pas.on me le rembouse.heureusement autre vendeur plus compréhensif me montre l'autoradio
Toujours satisfait par Mécatechnic. Un bémol toutefois, la suppression des étiquettes sur chaque produit expédié ce qui complique l'identification des pièces lorsqu'une commande importante et variée est reçue. Ce changement de process n'est pas en faveur du client.
Communication médiocre pas de réactivité. Ce matin je demande l'annulation de ma commande (retour, je n’ai pas trouvé d'autre choix). Il m'es répondu que c'est trop tard car le colis est expédié et ce soir on me préviens que mon colis s'apprête à qui le dépôt pour être remis à relay colis.
Excellent service pour beaucoup de marques de voitures avec des pièces de bonne manufacture. Seul bémol, le délai de livraison mais, finalement la patience est une vertu.
Serait il possible leur d'une commande, de bénéficier d'une facture papier avec le colis, quitte a payer si le client desire la facture. Intégré cette prestation lors de commande. C'est impossible d'imprimer quand la commande se fait par le téléphone. Merci de prendre cette demande en considération. Très cordialement Marc Mariani
Déçu par la qualité des pièces, il faut souvent réajuster. Par exemple: - Pompe à eau de golf 1, diamètre de perçage des vis de fixation sur le bloc moteur insuffisant. - Roulement arriere de vw T2a, mauvaise référence sur le site internet - Rétroviseurs de golf 1, entraxe mauvais de 3mm Les réponses du SAV sont les mêmes: " votre véhicule ne doit pas être d'origine, nous ne reprenons pas une pièce déballée. " Facile et peu commercial d'où mon commentaire.
Réception rapide et conforme à la commande. Je recommande! En cas de doutes sur vos pièces N'hésitez pas à tchater avec les conseillers/ères pour vous orienter sur le bon choix des pièces.
Je recommande vivement ce site. Tout c’est très bien passé. La commande la livraison, délais annoncé respecté. Produit conforme. Je recommanderais sur Mecatechnique sans avec grand plaisir.