Opticien Roncq Alain Afflelou Centre Commercial Auchan

Ravis d'être passé à Ronchin. Accueil et compétence de la personne qui nous a reçus. Elle conseille sans rien imposer
Nous reviendrons!

Après avoir cassé mes lunettes,
Super conseil, suivie au top, réception de mes lunettes très rapide.
J'ai eu affaire à une jeune fille en alternance très bien pour quelqu'un qui est en formation, très à l écoute.
Suivie par une vendeuse plus expérimenté pour la surveillance au cas où.

Je suis très satisfaite de mes lunettes et de l équipe Afflelou Roncq

Julie C

Ai été très bien reçu par Anne Mullier qui m'a bien conseillé dans le choix des lunettes. Personne très professionnelle!

Mes enfants se sont assis sur ma paire de lunettes solaire, je les pensais foutus … mais non une gentille dame a pris ma paire de lunettes, en 5 minutes c’était réglé. Merci à vous pour votre temps et votre professionnalisme, je reviendrai sans faute chez vous pour m’acheter mes prochaines lunettes de soleil

Ces 5* sont pour Anne qui est très professionnelle, sympathique et à l'écoute du client qu'elle souhaite satisfaire au maximum.
Je suis cliente depuis plusieurs années et j'ai une grande confiance en Anne.
J'ai par contre été très mal reçue par sa responsable en juillet, c'est encore une fois Anne qui a résolu mon problème, sans elle je pense que je ne serais pas revenue dans cette boutique! Merci Anne!

Triste expérience chez cet opticien.
Vendeuses peu compétentes qui semblent plus preoccupees par leur téléphone que par les clients.

Un sans faute, conseils, choix, accueil et sans compter la gentillesse et l'aimabilité de toutes les vendeuses du magasin plus particulièrement, pour Chrystelle avec qui j'ai eu affaire

Je suis venu début juin pour mon mari et ma fille donc 3 semaines j'ai toujours pas les lunettes c'est bien la première fois que ça arrive donc je mets 2

Très bon accueil bien conseiller service de retrait aussi bon merci a l équipe complète de Roncq (petite casse au bout 2 mois avec le service action réaction le service après-vente Afflelou merci de votre compétence à tous

Tout a été très bien malheureusement quand on dit que nous voulons du santé la vendeuse tique un peu. C'est la raison pour laquelle j'ai mis 8 sinon ça aurait été 10. Je viens toujours chez vous et je n'ai jamais été déçue. Je reviendrai. Bonne journée

Je suis venue à trois reprises, reçue par trois personnes différentes, toutes aussi agréables et sympathiques. Merci à l'équipe.

Bonjour,
Une équipe super sympa, qui vous accueille et vous donne toujours de bons et précieux conseils… je recommande

Le personnel est correct, attentif et pour moi près du client. Cela fait plusieurs années que je suis chez affelou roncq et je n'ai jamais eu de soucis. Bonne continuation. Bonne soirée et à bientôt