Opticien Valenciennes GrandOptical Rue de la Halle

Un grand merci à Mathilde pour sa patience, ses conseils et son sens du commerce, également à Marie-Caroline, équipe au top!

Accueillie par Charlotte pour m'aider a choisir mes lunettes de vue.
Très agréable, a su me conseiller parfaitement! Je recommande

Accueil agréable à chacune de mes visites.
Suite à un de mes achats j’ai eu besoin d’un SAV. Très satisfaite de la réactivité du magasin et de leur efficacité.

Une équipe très pro avec un sens du service exemplaire. Je remercie particulièrement Mathilde et la Responsable du centre de Valenciennes pour leur empathie et leur professionnalisme. J'ai vraiment plus qu'apprécié la rapidité avec laquelle elles ont réussi à obtenir les nouveaux verres pour mes lunettes.
Je fais confiance à ce centre depuis des années sans doute parce que je n'ai pas l'impression d'avoir affaire à "des marchands de lunettes" mais parce que l'équipe est vraiment à l'écoute des besoins de chacun, toujours de bons conseils, disponible. Merci infiniment!

Achats dans ce centre pour des lunettes de vue et solaire. Accueilli et informé avec professionnalisme par Charlotte. W

Mr Vêtu

Je recommande vivement l’enseigne Grand Optical du Centre place d’armes de Valenciennes. J’y ai été reçu par Charlotte W.pour un problème avec mes lentilles de contact d’essai nouvellement prescrites. Un rendez-vous quasi-instantané m’a été proposé afin d’effectuer un test de vision et ainsi vérifier l’efficacité et le niveau de correction de mes lentilles. En plus d’explications précises, le test consciencieux réalisé par Charlotte W. était très complet et a duré bien plus longtemps qu’un rendez-vous ordinaire chez l’ophtalmologue. Ce test a mis en évidence un défaut dans le niveau de correction prescrit. De nouvelles lentilles d’essai ont alors été commandées en tenant compte de la modification de correction.
De précieux et pertinents conseils m’ont également été donnés concernant le choix d’une future monture de lunettes.
Amabilité, professionnalisme, compétence… difficile de faire mieux!

Super comme d habitude. Merci à Marion et Charlotte et Marie Caroline pour leur professionnalisme.

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait.
Vendeuse qui ne dit pas bonjour à l’accueil, j’avais rendez-vous elle ne m’a même pas accueilli, et s’occuper des autres personnes. Dommage hier j’avais eu un monsieur agréable au téléphone. Je suis partie acheter ailleurs et c’était beaucoup mieux.
Je n’y retournerai plus jamais.

Toujours accueillie avec une grande bienveillance, une gentillesse vis à vis de la cliente fidèle que je suis. Je suis toujours émue d'être aussi bien acceptée pour mes resserages de lunettes, et mon achat de lunettes pourtant sans rendez-vous. Merci à Maximilien aujourd'hui de sa patience, du petit café, et à Marion sa collègue. J'envoie un bonjour à Caroline que je n'ai pas vu ce matin (la dame au gros bracelet rose). JE RECOMMANDE VIVEMENT le Grand Optical pour sa diversité de lunettes originales. Ne changez pas! Merci:)

Je suis cliente depuis au moins 10 ans et j'ai toujours été plus que satisfaite, le choix, la qualité, le prix, et le service.
Je passe régulièrement pour un petit réglage et l'accueil est top.
Un grand merci à l'équipe et à Marion pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sourire.

Comme toujours, ce fut une très bonne expérience avec des gens très sympathiques. Charlotte a aidé notre famille de 3 personnes plusieurs fois et elle est toujours très gentille, surtout avec notre petite fille. Je recommande cet endroit à tous ceux qui ont besoin de lunettes et qui apprécient un bon service à la clientèle.

Une prise en charge optimale dès le premier rendez-vous pour l'examen oculaire, qui est un service très appréciable et précis, jusqu'à la remise des lunettes.
J'ai même demandé à avancer l'heure de mon rendez-vous pour récupérer ma paire et ils ont accepté de me recevoir dans les 5 minutes suivant mon appel et avec politesse et amabilité.
Vous pouvez y aller " Les yeux fermés"

Endroit et personnel très accueillant. Merci à Eugénie pour ses conseils et son professionnalisme.

Magasin trés agréable le personnel est au petit soins pour bien régler la monture des lunettes pour la morphologie je me permets de vous annoncer que je suis client chez grand optical et c'est la troisième personne que je fait découvrir ce magasin et nous en sommes très très satisfait merci pour la grande confiance

Personnel très souriant et très serviable un grand merci au personnel de grand opical place d'armes Valenciennes

Bon opticien. À l’écoute du client sa fait des années que nous achetons nos lunettes chez grand Opticale. Franchement au top