Partisans du Goût Marquette-Lez-Lille Rue de Menin

Beau magasin, produits de qualité, excellente qualité de service, mention particulière pour le rayon boucherie

Super déçue du plat de lasagne épinard saumon quasi pas de saumon le produit était très froid comme si c était congelé et après avoir réchauffé une bouillie j ai jamais vu cela je suis extrêmement déçue alors que ce produit je l avais déjà pris?

J’ai commandé jeudi 7 kg de moules de Dunkerque pour une réception de la commande ce samedi après midi. Je passe comme convenu cet après midi et la personne qui me reçoit à la poissonnerie m’indique que malheureusement toutes les moules de Dunkerque ont été vendues depuis! (il restait pourtant un sac de 15 kg, le jour de ma commande et le poissonnier présent prend ma commande et convient d’une heure avec moi pour venir les chercher). On me propose, à la place, des moules de Saint Michel à la place, d’un calibre nettement moins grand que celles de Dunkerque.
On m’explique que la responsable devait me contacter pour me prévenir mais bien qu’ayant laissé l’ensemble de mes coordonnées, je n’ai eu aucun appel, me suis déplacé comme prévu… pour rien… Je devais acheter le reste de mes achats mais j’ai préféré fuir cette enseigne menteuse.
Je trouve cela juste honteux, irrespectueux et abjecte pour une enseigne comme celle des Partisans du Goût.
Je me retrouve à quelques heures de la réception de mes convives sans plat…
J’étais un client plus que régulier de cet enseigne mais ils ne me verront plus mettre un pied dans leur établissement et comptez sur moi pour leur faire une publicité gratuite.
En tout cas, si vous devez passer commande aux Partisans du Goût, passez votre chemin et préférez les enseignes responsables.
Et je mets une étoile pour que mon avis soit publié mais ça vaut un 0 pointé!

J ai acheté un gratin dauphinois désolée de devoir dire qu il était immangeable les pommes de terre coupées en rondelles épaisses à peine cuites et arrosées de crème fraîche liquide pas de gruyère et aucun goût. D habitude les plats cuisinés sont bons j ai été vraiment déçue

Vos produits sont variés et de bonne qualité. Les plats préparés également. Petit bémol pour la purée qui est de plus en plus poivrée et celle que j'ai achetée hier était limite mangeable. A rectifier. Merci.

Le déménagement avait déjà occasionné de sérieuses coupes dans la gamme, mais ça continue. Cet été fin de l'originale pâte à Satay et disparition du paté au piment d'espelette. Enseigne de moins en moins originale.

AUJOURD'HUI MARDI 25 JUILLET 2023 je viens comme d habitude au moin 1 fois par semaine je prends souvent une assiette pour apéro saumon fumé avec saumon frais rillettes de saumon salade et de la sauce spéciale! Mais aujourd'hui l assiette pour moi vide 3! Petits morceaux de saumon le reste vraiment pas super je leurs dis ils me répondent ont ne peut rien faire pour vous? Désolée la jeune dame des pizzas me dit ha oui il manque pas mal de choses rien à faire aucune communication dommage depuis votre déménagement c'est plus pareil il n'est pas possible de faire du poids rien qu avec de la sauce que dire des prix je ne ferai plus jamais de la pub pour vous

Je préférai l ancien magasin. Bcp de confusion dans les rayons. Des barquettes plastiques partout dans l allée centrale, il serait temps de voir les choses différemment

Très déçu de ce magasin alors que j’y ai fais mes courses sans compter pendant des années!

Les plats préparés et cuisinés sont bon.
Les prix en adéquation avec la clientèle à proximité!
Equipes très sympa.

Par contre, je ne mets que deux étoiles à cause des attentes interminables aux différents stand. A chaque fois, j'ai droit à une organisation dépassée. Le comble, récemment, quand un "jeune" vendeur me dit que la charcuterie ne dépend pas de lui (boucherie) et qu'après 10 minutes d 'attente dans une autre queue, on me renvoi vers ce même vendeur.je n'ai pas attendu, j'ai laissé mes courses et suis allé dans un magasin ou l'expérience client est un sujet pour la direction!
J'espère que le magasin ne fera pas une réponse bateau à ce message.car c'est bien de répondre aux RS, mais c'est mieux d'agir.

Nous apprécions beaucoup Les Partisans du Goût depuis leur ouverture. Nous regrettons depuis quelques temps une politique d’augmentation des marges avec des prix qui ont explosé, la disparition de produits plus basiques au profit de plat traiteur certainement plus rémunérateurs, une politique de caisse économique par la suppression de personnes au dépend du client qui fait le travail en auto caisse ou attend. Hier soir une seule personne pour gérer l’ensemble. Ce n’est pas en adéquation avec le niveau de prix très élevé de ce magasin. Attention la concurrence est là.

Magasin propre et très bien rangé, mon commentaire est fait, pour donné une mention spéciale pour le pain, je peux vous garantir que je n’ai jamais mangé de baguette aussi bonne, je ne sais pas si votre boulanger est magicien mais en tout cas il peut être fier de son travail, je suis amatrice de bon pain, et je n’irai plus ailleurs ….

Je ne vais plus aussi souvent dans ce nouveau magasin. Je regrette fortement l'ancien. Il n'y a plus autant de choix et de qualité qu'avant. L'ambiance est devenu froide. Ce n'est plus un magasin d'exception. Dommage

De bons produits mais trop coûteux, j'y vais vraiment en dépannage. Point noir aucune organisation sur les stands. On ne sait jamais ou commence la file d'attente. Les clients s'excusent entre eux alors que c'est la direction qui devrait revoir l'organisation

Le précédent magasin était plus chaleureux et accueillant.les produits sont chers mais de qualité.
Vraiment un pb d'ambiance

Pouvez vous svp re calibrer vos étiquettes sandwichs et plats cuisinés?
La description produit n'apparaît plus. Merci

Si on cherche un magasin avec des produits différents, une offre traiteur de qualité et variées, c'est le lieu. Par contre les prix sont élevés. Il y a des yaourts à 2.50€ par exemple, des aliments chers donc il faut pouvoir se le permettre.

J’ai acheté ce jour du boudin noir aux oignons: infecte, peau collante, goût acide, semble être congelé et décongelé.
Il ne faut pas vendre ce produit!
Je tel au rayon boucherie pour le signaler ; ce n’est pas lui mais l’équipe du matin qui met en rayon (formidable!)
Il me propose de me rembourser, c’est le minimum. Je n’y vais pas car cela va me coûter plus cher en temps et carburant.
J’étais plutôt à une note de 5 étoiles pour le rayon boucherie jusqu’à aujourd’hui.

Pratique pour des achats de frais, f&l, viande, poisson dans le quartier.
Le personnel en caisse et en rayon est très aimable.

En revanche le magasin est tout sauf fonctionnel:

-le parking bien moins pratique que celui d’avant mais je sais marcher, contrairement aux fainéants qui squattent le trottoir et la piste cyclable devant le magasin
Pourquoi avoir réservé le parking à votre magasin?
Pas cool pour les autres commerces qui eux ne le font pas.

-les balances en libre service qui sont souvent HS ou n’acceptent pas le pesée de fruits et légumes sans contenant, car pas calibrées pour, un gag à une époque où nous essayons de réduire nos déchets!

-attente interminable aux stands car peu de personnel (une seule personne pour fromagerie, traiteur, charcuterie), même aux heures de faible affluence

-organisation des rayons LS bien moins évidente que sur l’ancien magasin, on passe notre temps à chercher les produits

Organisation à revoir! Ainsi que les prix!

Client depuis le début, j ai adoré de suite le concept, de produits de qualité, le personnel au cœur du magasin, le choix,! Mais depuis quelques temps, et le nouveau magasin, on ce rapproche à grands pas du concept de la maison mère (Auchan) choix en chute libre ;personnel casé dans les coins ; qualité en baisse. Réveillez le responsable du concept! Bientôt l oiseau rouge va trôner sur l enseigne!