Promesse│Robe de mariée Rue Faidherbe

Mille mercis à Julie qui a tout de suite cerné ce que je désirais.
Après une expérience un peu catastrophique dans une boutique sur Dunkerque, Julie a su me mettre à l’aise et me redonner confiance. Une femme d’une douceur et d’un professionnalisme sans égal.
Quant à la boutique un lieu sublime où l’on se sent bien, comme dans un cocon.
Les robes sont magnifiques et de très bonne qualité.
Petit + pour les sous-vêtements prêté pour les essayages en fonction de la robe.
J’ai passé un moment hors du temps alors merci pour tout. Hâte de revenir

Une gentillesse et un professionnalisme pas croyable! Merci pour cette magnifique expérience de vos côtés!

Un super showroom! Malgré que mon choix final s'est porté dans une autre boutique. J'ai passé un super moment avec mes proches. Equipe très sympatique, de bons conseils, à l'écoute et disponible

Un grand merci à l'équipe de chez Promesse qui m'a accompagné dans le choix et l'ajustement de ma robe de mariée. Leur boutique présente de nombreuses robes magnifiques et le show room permet de réaliser les essayages de manière intimiste dans un petit salon qui vous accueille vous et vos proches pour ce grand moment. Merci à vous, j'ai trouvé la robe parfaite lors de mon unique essayage

Une très jolie boutique cocooning avec un accueil chaleureux. Malgré un choix qui s'est porté sur une autre robe d'une autre boutique, constance est restée d'un grand professionnalisme. Elle a été disponible et souriante. Merci beaucoup pour avoir participé à un moment important pour une future mariée

Le showroom propose de très jolies robes. Pour ma part, j’ai eu un coup de cœur qui s’est confirmé lors de mon 2nd passage avec mon entourage et Mélissa ma WP.
J’ai trouvé MA robe.
Sandra m’a accompagnée tout le long. Très gentille et à l’écoute.
L’équipe est super également!

Je recommande tellement cette boutique! Un endroit parfait pour trouver sa robe de marié deux essayages et un coup de cœur plus que confirmé! Une équipe au top surtout Véronique qui m’a guidé et conseillé à merveille merci pour ces moments magiques! Hâte de faire les premières retouches.

Super moment passé chez Promesse j'ai trouver ma robe des mon premier essayage et j'ai trouvé des vendeuses à mon écoute. Je recommande cette boutique!
Un grand merci à la couturière Anna pour mes retouches.

Je vous conseille ce showroom pour votre robe de mariée!
L'équipe est très professionnelle, de bon conseil et à l'écoute. L'avantage aussi chez Promesse c'est que vous avez un moment privilégié et intime dans un showroom pour vous uniquement et vos proches, il y en a pour tout les budgets, tout les styles. Les robes sont sincèrement toutes aussi belles les unes que les autres! Merci à Véronique qui m'a suivi pour le choix de ma robe, j'ai pu y trouvé LA robe, la mienne pour mon mariage elle me ressemblait vraiment, j'étaid tellement bien avec et mon mari l'a adoré! Merci encore à vous tous, je vous les recommande sincèrement.
Noémie mariée du 08-07-23

Un grand merci à l'équipe de chez Promesse pour leur accueil, leurs conseils et leur gentillesse.
Un grand merci à l’équipe de chez promesse pour leur accompagnement, leur professionnalisme, et leur bonne humeur!
Les robes proposées sont magnifiques, le choix est grand pour convenir à tous les styles et le showroom est très intimiste et met à l'aise de suite 
Le jour J, j’ai gardé ma robe jusque 6 h du matin et je n’ai reçu que des compliments de la part de mes invités et de mon entourage.
Je recommande sans hésiter la boutique, on y repart avec un grand sourire et une robe incroyable!

Je suis venu la semaine dernière avec ma maman et nous avons adorés les vendeuses, elles sont très professionnelles et leurs accueil à été très chaleureux. Je recommande cette boutique!

Magasin très propre!
Large choix dans le catalogue, vendeuses agréables, serviables, à l’écoute et de bons conseils!
Ma femme fut ravie de passer par cette enseigne!

Je recommande à 100%!

Fuyez.
Promesse ne mérite même pas une étoile.
On s’attend à passer un bon moment, dans le respect et la bienveillance et c’est tout l’opposé.
J’étais à la recherche de ma robe pour mon mariage prévue en Août et j’ai été ouvertement jugée et critiquée sur mon physique et plus particulièrement sur le fait que j’étais en post partum (mon bébé avait 3 mois) et que j’allaitais mon fils (avec une poitrine de femme allaitante donc).
Je me suis sentie rabaissée, jugée, moquée et mes témoins présentes ont eu la même impression. On m’a notamment demandé je cite « ce que je faisais la?  » pour ensuite me mettre la pression au niveau des délais.
A cela, s’ajoute un accueil déplorable (20 mins en retard) et des essayages expéditifs (30 mins en tout).
J’ai fini par trouver la robe parfaite dans une autre boutique ou les conseillères étaient à l’écoute et bienveillante.

Mon expérience chez Promesse a été un petit peu mitigée.
J'ai été très bien conseillée par Constance lors de mon premier essayage, au cours duquel j'ai trouvé ma robe "coup de cœur", rien à redire de ce côté là.

Mais j'ai un peu déchanté pour la partie retouches: il aura fallu plusieurs essayages pour que la robe finisse par m'aller. Ce qui est acceptable en soi.
Le problème vient plutôt, à mon sens, du manque de volonté et d'écoute de la couturière avec qui il faut "se battre" pour obtenir les retouches que l'on souhaite. Car sinon les plis et les fronces "c'est normal", et si vous ne pouvez plus bouger les bras on vous répond que "ce n'est pas un jogging, ce n'est pas fait pour être confortable".

Pour autant, Constance s'est toujours montrée professionnelle, patiente et force de propositions pour que je puisse repartir à temps avec une robe qui me plaisait - merci à elle pour ça!

Je n’ai pas du tout apprécié mon passage chez Promesse.

Il y a certes un large choix de robes, mais je n'ai pas vécu un moment de bienveillance et de douceur.

Je n'ai pas eu l'impression d'être écoutée mais par contre pressée et limite jugée physiquement. La conseillère n’était pas très sympathique, sentiment partagé par ma maman et ma sœur.

Pour couronner le tout, j'ai eu le droit à un devis sur une simple étiquette de robe de mariée écrit à la main car "nous n'avons plus de papier pour vous éditer le devis".

Si vous souhaitez prendre le temps de faire vos essayages dans la bonne humeur, je ne vous conseille pas du tout cette boutique.

Un grand merci à l'équipe Promesse pour son accueil, ses conseils avisés, sa réactivité et surtout leur gentillesse. Merci!