Promod Av. du Grand Cottignies

Jamais un bonjour de la responsable qui critique ses vendeuses et leur planning devant les clients. C’est malaisant.

Je suis allée à promod Wasquehal en début de semaine et j’ai assisté à une altercation entre la personne qui semblait être la responsable du magasin et une cliente ou collègue. Des insultes a tout va dans le magasin… honteux! Un vrai manque de professionnalisme!

Service client déplorable. La vendeuse de cabine préfère discuter avec ses collègues et dénigrer des clientes (qui se sont rendus auparavant dans le magasin), au détriment des clientes sur place qui aimeraient trouver des vendeuses bienveillantes et obtenir des conseils… Je ne retournerai pas dans ce magasin.

Accueil sympa, très bons conseils si vous en avez besoin. De jolies pièces à prix raisonnables. Un pour les manteaux en laine de cet hiver! Bravo à promod qui tient la route grâce à des pièces tendance.

Les vendeuses de cette boutique sont d une gentillesse incroyable! Elles vous accueillent toujours avec le sourire et prennent le temps pour vous!

Quel sens du service déplorable! Une responsable de magasin mal aimable qui applique des process à la lettre sans chercher à comprendre le besoin du client.
Bref passez votre chemin et allez sur V2 ou l’équipe est bien plus sympathique.