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Je sors du magasin Saint Maclou, saint Maximin, j’ai une maison à rénover C’est la première fois que je rentre dans ce magasin, c’est la dernière! Très déçu! Le vendeur (j’ai attendu longuement qu’il soit disponible) n’a pas voulu répondre à ma question, ni même lever les fesses de son siège! Le vendeur n’a fait aucun effort, je l’embêtais, ça se voyait sur sa tête! Je suis allée commander mes 18 rouleaux sur Internet (du coup j’ai payé moins cher alors c’est un mal pour un bien)! J’irai chez le concurrent pour le revêtement de sol. Si j’ai mis deux étoiles, c’est pour son collègue qui avait l’air plus professionnel
J’ai été reçu par Monsieur Kevin Cariou, sur Saint Maclou saint Maximin. Commercial à l’écoute de mes attentes, souriant, et arrangeant, suite à manque de stock du sol que je voulais, il m’a trouvé une solution très rapidement. Vendeur très professionnel et à l’écoute du client! Encore merci!
Super service proximité et à l’écoute avec les clients. Mention spéciale pour Sébastien et Kevin que je trouve très compétent et avec on un bon sens de la relation client. Merci à vous
Nous sommes très satisfait de ce magasin avec ma femme! Nous avons reçus de très bon conseils de la part de Latifa, qui a été à l’écoute et nous a proposer le meilleur choix pour nous! Encore merci
Après plusieurs relances en SAV pour un parquet dont la pose ne correspondait pas au devis et qui avait été posé à la va vite par les premiers intervenants (1jour au lieu des 2 prévus), nous n'avons toujours pas le SAV de fait. Nous avons appelé très souvent et nos appels n étaient pas suivis. Quand nous avons eu un rdv pour une nouvelle pose il manquait du matériel donc le rdv a été décalé, la fois suivante le matériel commandé ne convenait pas. Le matériel devait être commandé mais nous n'avons plus de nouvelles depuis. Le dossier traîne pour que nous abandonnions les démarches.
Réfection totale du sol de notre séjour il y a plusieurs mois. Produit d'excellente qualité. En outre, équipe accueillante et à l'écoute des envies. Je recommande vivement.
On a reçu un bon accueil de Maeva et de Latifa. Le matériel était présent dans l'entrepôt. La livraison et la pose se sont déroulées rapidement et sans inconvénients. Le resultat est propre et satisfaisant.