SFR Chateau Thierry rue Charles de Gaulle

Accueil plaisant et efficacité immédiate. Personnel impeccable en cette matinée du 05/02/2024.
J-Luc Mori

Très bon échange avec les conseillers. Accueillant, compréhensif et attentif! On nous as présenté les offres les plus rentables au lieux de nous laisser prendre une offre qui nous désavantagerait sur la durée! De plus l’échange avec eux se fait dans la bonne humeur et toujours avec le sourire haha. Merci bien!

Un accueil chaleureux, des vendeurs a l'écoute de nos demandes et très professionnels. Ambiance détendue et sérieuse a la fois. Merci encore pour vos conseils, votre gentillesse et votre professionnalisme.

La boutique de Château-thierry est très bien tout comme le personnel y travaillant. Dommage que le service technique ne sois pas à la hauteur, ils nous ont sois disant réservé un décodeur 4G de poche. Nous voilà embarqué pour faire 27km en plus des bouchons d'heure de pointe, pour au final nous entendre dire que la boutique n'a plus de boîtier et que comme d'habitude le service technique font des promesses qui ne sont pas réalisable, vu que les réservations ne sont que virtuelles. Après ça on nous demande pourquoi je souhaite quitter SFR, avec un peu plus de sérieux vous seriez capable de garder vos client!
Car du coup depuis hier nous n'avons plus d'internet, télé et téléphone et ça va encore probablement durer jusqu'à vendredi soir au total 5 jours sans nos services. Merci SFR pour votre incompétence.

Re Bonjour,
Je suis ni chez sfr ni chez Bouygues ni chez Orange donc vous êtes tous de la concurrence. Je savais pas pour avoir un téléphone seul il faut souscrire à un forfait. Du coup le téléphone est pas seul. Là j'ai eu mon téléphone pour 769 euros seul avec mon forfait free sans reprendre mon ancien portable.

Bonjour.
Je vous remercie de m'avoir accueilli aujourd'hui. Je voulais un téléphone seul samsung s23 violet 256 go. Qui à pas pu se faire. Mais grâce à orange qui est à 100 mètre j'ai pu l'avoir avec 200 euros de remise. Si vous voulez un téléphone seul passé chez Orange.

Demande prise en charge immédiatement (mais il y avait peu de clients) ; employé très courtois.

Venu pour le Zflip 5. Renseignements sur les teintes.
Au final, le produit pas dispo, et au final qu ils ne l’ont pas encore installé en rayon.on m’invente une teinte (vert Kaki), on me dit que ça serait étonnant que les teintes que je cite soient uniquement sur le site de Samsung.
Et on me dit que mon forfait sans engagement n’est pas un vrai forfait
Pas assez cher?
En tous cas, j’avais déjà eu un pb avec cette boutique pour l’installation de la fibre, j avais laissé le doute sur la provenance du pb, là je suis convaincu que le pb vient de chez eux avec cette nouvelle expérience.
Plus jamais!

Venue pour un renseignement un conseillé à su me répondre et à été honnête envers moi au vue de mes attentes.

Je déconseille cette boutique!
Le service après vente et à chié et les vendeurs aussi.

3 fois que je me déplace pour acheter un téléphone, à chaque fois, je dois repasser.
Une formation "qu'est ce que le commerce" est impératif pour ces vendeurs, magasin à fuir.

Tout juste bon a vendre!
Aucun suivi.
Service après vente nul.
Je déconseille cette boutique.

Équipe très agréable, j'ai été conseiller par Maxime qui a sue mz diriger vers les offres les plus avantageuse je le remercie