Smyths Toys Lomme ZA du Grand But

Magasin réduit de moitié par rapport à avant! Plus de rayon arts manuels, ni de rayon jeux vidéos. Plus grand chose en fait! La disposition des rayons est d’une tristesse, c’est limite devenu un entrepôt! Il ne faut pas s’étonner qu’on achète davantage sur internet qu’en magasin quand on voit ça… sans compter qu’ils ne prennent plus les chèques, ni les chèques Cadhocs. Mon fils était tellement déçu, c’est bien la première fois que rien dans tout le magasin ne lui faisait envie! J’espère pour le personnel, qui lui reste très aimable, qu’il ne fera pas faillite…

3 étoiles pour le concept du magasin, par contre à l'accueil, il manque de sourire et d'enthousiasme! Si ça vous embête de travailler ici, allez pointer au chômage! Prix correct, mais pas de carte de fidélité!

La devise prend ton jouet paie part!
Ils ont changé l'enseigne
Le magasin divisé par 2.travaux? !?
C'était le repère des enfants et même des adultes picwic C'était le top l'ambiance les decors!
C'est devenu sans vie.sans âme.quelle déception un entrepôt
Franchement passer votre chemin si vous avez connu Picwic
Inspiré vous de vos voisins européens ou Américains les magasins de jouets sont un lieu chaleureux convivial et la magie des jouets
Vous êtes hors course hors sujet
Vous allez pas durer très longtemps vu votre emplacement! Et vu la configuration de votre magasin et votre politique c'est tout ce que je souhaite
La magie des enfants vous intéresse pas ça vous perdra!
Picwic avait peut-être moins de moyens que votre enseigne mais il avait quelques choses que vous aurez jamais la magie dans les yeux des enfants

Magasin sans âme et sans intérêt, aucun esprit, aucune magie … Américanisation, une usine … heureusement que le personnel est sympathique…

Quel dommage de trouver un lieu glaciale, des rayons immenses sans charme pour les petits (et les grands). Nous retrouvons l'ambiance d'un entrepôt.où est passé notre picwic chaleureux tant apprécié? C'est vraiment désolant. Nous nous tournons vers de plus petites enseignes à taille humaine, dommage pour ce magasin.

Le magasin chaleureux que nous connaissions où nous pouvions nous promener en famille a fait place à un plus petit magasin froid au allé longue et haute. Ça ne donne plus du tout envie d’y venir passer un moment.

Avant j’avais l’impression de tout trouver et maintenant j’ai eu du mal à compléter la liste de Noël de ma fille.

Résultat j’ai découvert jouéclub où j’ai pu compléter la fameuse liste.

Lors de mon passage d’aujourd’hui j’ai fais face a 2 personnes à l’accueil qui faisait de leur mieux, leur matériel ne fonctionnait pas, j’ai du attendre longuement pour retirer ma commande.

Je suis vraiment déçu.

Vous y trouverez certainement le jeu que vous cherchez mais. Très déçue de ma visite. Picwic racheté par Smyths toys est devenu un magasin sans âme. Pas du tout adapté aux enfants mais à destination des adultes qui sortent leur porte monnaie. Magasin plus du tout attrayant avec des jouets jusqu'au plafond. Lieu sombre avec de longues allées. Ce lieu n'est plus un endroit où l'enfant peut s'amuser et tester les jeux. Dommage!

Le magasin PicWic qu’on connaissait a été remplacé par une sorte d’entrepôt froid et sans âme. Une plate-forme logistique de chez DHL envoie plus de rêve.

J’appelle ça se tirer une balle dans le pied. Amazon vous remercie chaleureusement. Avec eux au moins, on peut rester chez soi. Vous avez tout bonnement supprimé la raison de se déplacer.

J'attends désormais la réponse copier/coller qu'on trouve dans tous les derniers commentaires, mais la période des fêtes va vite vous faire réaliser l'ampleur de votre erreur d'appréciation, au cas ou les avis Google n'y suffiraient pas.

Une future étude de cas dans les écoles de marketing.

Certains membres du personnel ne sont en effet pas très souriants. Sinon, le beau magasin d'avant, ouvert à découverte, est devenu une espèce d'entrepôt avec des rayonnages de plus de 4 mètres de haut et très resserrés, on est vite bloqué (alors que l'on n'est pas encore à la grosse période). Ça ne donne plus envie.

Transformation du chaleureux Picwic toys vers un entrepôt Smyths toys complètement insipide et sans saveur dont il semble fier à regarder leur spot promotionnel de Noël 2023. Plus aucune envie d'y amener les enfants, puisqu'il n'y a plus de bons moments à passer en famille. Que c'est dommage et la seule étoile est obligatoire.

Quelle tristesse, c'est devenu un entrepôt de jouets totalement impersonnel où il ne doit pas faire bon travailler à voir la joie des employés (c'est ironique bien-sûr). Ils ont détruit un super magasin de jouets. J'adorais Picwic, je vais maintenant fuir Smiths toys pour d'autres enseignes de jouets. Je vous encourage à en faire autant!
(Pour répondre à la réponse de smyths toys: pour le pas cher, sans âme, leader européen etc etc. On a déjà Amazon, vous aussi vous pouvez vous contenter d'être présents sur internet, pas besoin de détruire les "vrais" magasins de jouets.)

Magasin très très froid, sans âme, sans la magie du monde des jouets, cela ressemble plus à un entrepôt pourtant les prix sont les mêmes qu'ailleurs sur les articles que nous achetés.nous regrettons picwick

Merci beaucoup à Samuel qui a été de bon conseil et très professionnel face à nos demandes

Très bon accueil et bons conseils. Vendeurs compétents et souriants. De plus, excellente animation avec la bourse aux échanges. Les vendeurs/animateurs étaient extremement gentils et on voit qu'ils sont passionés.

Fermé le dimanche!
Google corrobore le site internet sur une ouverture le dimanche mais ça n’est pas le cas. Je ne me plains pas que ce soit fermé le dimanche mais simplement de faire déplacer les clients inutilement. Mettez vos informations à jour! Ne dit-on pas que le diable se cache dans les détails…

Totalement déçu, magasin réduit à 50%.

Le magasin picwic toys était beaucoup mieux agencé avec un espace de vente beaucoup plus large.

Nous n'irons plus dans ce magasin.
A fuir!

Petit com sur ma visite hier après midi à la recherche des cadeaux pour le Père Noel … perdu dans les rayons.j’ai eu le plaisir de croiser Pierrick sympa et souriant il m’a guidé rapidement sur l’endroit où j’ai trouvé le cadeau … merci à lui pour sa disponibilité et amabilité …

Je mets une étoile pour la caissière très agréable et seule source de chaleur dans ce magasin froid et tellement moche. Comment peut-on passer d'un magasin spacieux, agréable, plein d'univers différents donc très ludique pour les enfants, gaie et chaleureux à une ambiance d'usine. Un magasin de jouets c'est censé faire rêver les enfants, leur envoyer de la magie, ici c'est tout l'inverse, toutes ces allées sombres, glaciales et le même message de robot en guise de réponse face à la déception unanime: ne vous inquiétez pas, nous sommes des leaders! Sauf que nous, on s'en fiche ce que l'on veut c'est retrouver l'ambiance sympathique de picwic!

Dernière fois chez smithtoys Lomme.
Le personnel est vraiment pas agréable. Sommes nous vraiment dans un magasin de jouets? Pour enfant?
Règles du commerce à revoir pour les 4 vendeurs/caissiers croisés ce jour dans le magasin.
Une enseigne qui a perdu de son authenticité. King jouet à des aujourd'hui notre faveur.
Vous pouvez remercier vos collaborateurs ;)

Très déçu! Je préférais l'agencement d'avant, il n' y a pas d'âme, du pur profit et en plus que du personnel masculin, bizarre. Ça ne donne plus envie d'y aller. Dommage! C'était tellement mieux avant! On adorait y aller avec les enfants

Très bon magasin de jouet, les prix sont nettement moin cher que pic-wic.
Il y as un très large choix de jouets on y trouve enfin surtout les enfants leur bonheur

Si vous avez des enfants fuyez!
Magasin ou les enfants ne sont pas permis exemple avec un vendeur qui passe derrière moi excédé d'un enfant qui essayait un vélo!
Vendeur non souriant, caissière toujours sur son téléphone à peine soucieuse de ce qui se passe.
Magasin hangar sans intérêt pour les bambins.