06 juillet 2022 15:53
Équipe de bras cassés, en particulier celui qui n a jamais vu une chaudière en 43ans de métier.lol
plus de 10 interventions et toujours des fuites, signalées depuis le début pourtant, mais je cite: ah mais ça c'est normal!
Le type s est même montré agressif et insultant, étant plus malin, ce qui n est pas dur avec un guignol pareil, je l ai enregistré en gardant mon sang froid, car quand on a le sosie du notaire dans le célèbre film des Inconnus qui veut faire le malin, l élastique se tend.
On m a pourtant mis en garde sur l incompétence de cette société qui a déjà sévi chez des amis. Fuyez et prenez une entreprise sérieuse, pas un pseudo patron qui fait le mort pour répondre au comportement inadmissible de son employé/ami, et qui dort sur ses lauriers.
Juste une mention concernant la dame qui est chargée de l accueil physique et téléphonique, la seule étoile présente dans cet avis lui revient, toujours très polie et professionnelle.
03 mars 2022 20:23
Bon accueil téléphonique, équipe compétente, a l écoute et rassurante.
En revanche, le patron vient "estimer" les travaux, mais n envoie jamais le devis (changement de chauffe eau il y a 3 ans, changement de chaudière, il y a qq semaines) vais je devoir faire appel à la concurrence?
03 février 2022 6:20
La personne de l accueil est à notre écoute et nous propose un rendez vous rapidement surtout quand vous avez un problème de chauffage et un enfant en bas âge. Personnel très compétent.
13 décembre 2021 15:32
Attention il font les morts après une erreur de leur part plus de 20 coups de téléphone passé
Des SMS envoyés au technicien ecct
J ai appelé plusieurs fois les bureaux
Même la secrétaire ne comprend pas
On ne me rappelle pas on ne se déplace pas voir le problème technique
Le patron Denis devait m appeler en personne
J attends toujours son appel aujourd'hui
6 mois que j attends
Toujours rien
01 janvier 2020 3:25
Entreprise sérieuse, bon travail, respect des délais, je recommande

Écrire un avis sur Staës Denis



Note globale: