Twenty Nails Av. Willy Brandt

Dès le premier instant où je suis entré, j'ai vu un comportement très laid de la part de la fille qui était censée me faire les ongles. J'ai l'impression qu'elle était stagiaire parce que sa photo ne figurait pas sur le personnel et qu'elle a très mal modelé mes ongles. Je ne suis pas du tout contente de leur travail, et je n'aime pas la qualité de leur travail car tous mes ongles se cassent et ça ne nettoie pas du tout.

Ongle décollé au bout de 4 jours
Au bout de même pas 10 jours plus aucun ongle ne tenait

J'aime bien cet endroit car on prend toujours du plaisir avec le personnel ils sont très très gentil et on rigole bien je vous conseille d'aller là-bas pour vous faire une beauté des ongles

Je suis une ancienne cliente, je venais depuis des années. Mes 3 dernières poses se sont mal passées. Je viens de vérifier mes échanges avec l'institut sur instagram, 2 jours après il y avait un souci avec mon semi. J'y retourne jeudi dernier pr une pose de semi permanent après des mois sans être venue avec pleins d'espoirs! J'ai fais une longue pause depuis mon dernier semi avec une pose de vernis durcisseur pour que mes ongles soient au top pour la pose. Malheureusement dès le samedi donc 2 jours après, sur certains ongles de la main droite le vernis part au bout et 3 jours après c'est la main gauche. Je suis tellement déçue, j'ai payé 35 euros pour que mon semi ne tienne même pas une semaine et on va me dire de revenir comme les fois précédentes. Toutefois je suis en vacances et comme bcp nous n'avons pas envie de revenir à chaque fois. J'aurai recommandé ce salon avant mais plus maintenant.

Je me suis déplacée pour prendre un rendez-vous pour mardi le 29 aout à 18h 15
Et le jour j, on m’a viré en me disant que je n’ai pas de preuve.
J’ai été soit disant accueilli par Alison et Lea qui étaient super impolies.

Presta toujours au top et personnel très gentil! Je recommande
Par contre je préfère les chaises d’avant qui étaient plus confortables:)

J'ai fait un semi permanent mains, 3 jours après le vernis sur 3 doigts s'était bien écaillé. L'institut a bien voulu me faire une retouche gratuite mais 4 jours après celle ci, je me suis une nouvelle fois retrouvée sans vernis sur deux doigts. Le personnel n'est pas accueillant. On a l'impression de les embêter. La propreté laisse à désirer!

Sa fait 2 ans que je vais à twenty nailly euralille je n’ est jamais était dessus
Merci a lise et Hélène et Allison

Je voulais partager mon avis super positif sur le bar à ongles Twenty Nails à Lille! Ces nanas sont incroyables, elles m'ont accueillie avec une énergie débordante et un grand sourire! Leur professionnalisme est au top, elles maîtrisent toutes les techniques les plus folles pour décorer mes ongles! Elles ont même écouté mes idées les plus farfelues en matière de déco et les ont rendues encore plus géniales! Mes ongles n'ont jamais été aussi fabuleux et funky! Les filles de Twenty Nails sont des vraies artistes! Je vous recommande vivement de passer par là pour une manucure de folie!

Rdv pris pour une dépose de semi permanent. La personne qui m’a accueilli m’explique qu’elle a seulement 15 minutes pour la dépose et que ça ne suffira pas car le vernis sur mes ongles n’est pas le même qu’elle utilise. Afin d’éviter les mauvaises surprises il serait opportun de préciser lors de la prise de rdv que vous procéder à la dépose uniquement sur vos produits.

Accueil chaleureux de la part de l’équipe.
Néanmoins, voici l’état de mes ongles moins d’une semaine après la pose d’un vernis semi permanent… Je suis déçue car au bout de quelques jours le vernis commençait déjà se décoller sur l’avant! Un vernis semi permanent devrait au moins durer 2/3 semaines

J'ai pris rdv pour une dépose gel avec soin, dans la prestation décrite sur le site il y a la repousse des cuticules ainsi que le soin qui doit être appliqué. Choses que je n'ai pas eu alors que c'est l'une des prestations qui demande le moins de temps. Dommage car sinon le reste nickel.

Je n'ai pas été entièrement satisfaite de la prestation. J'y suis allée pour ma toute première manucure, je suis tombée sur une vendeuse plutôt froide qui semblait agacée par ma demande de faire plusieurs couleurs. J'ai signalé 3 fois que le vert uni était jaune pailleté et que ce n'était pas la couleur que j'avais demandé: la vendeuse m'a prétexté que c'était ce que j'avais voulu et "qu'a force de manipuler les vernis, les couleurs s'estompent et les paillettes se mélangent un peu entre les pots. " Alors, personnellement, les vernis chez moi n'ont jamais fait ça et je ne suis absolument pas une pro en vernis. Si je vais payer dans un institut pour qu'on me le mette c'est pour avoir un vernis de qualité avec la bonne couleur.
Après, du coup, j'ai pris un vernis chez moi et j'ai mis la couleur que je souhaitait. Sinon, la qualité du travail est bon et je n'ai rien à redire sur le reste

Service médiocre!
J’ai contacté à deux reprises pour confirmer mon rendez-vous. Une fois sur place, on m’annonce qu’aucun rendez- vous n’est enregistré à mon nom sachant qu’on a bien relevé mon nom, prénom et numéro de téléphone. Je demande à parler à la responsable mais celle ci ne se manifeste pas pour le service des clients! La personne n’a pas essayé de trouver une solution ni de s’excuser ni de me proposer un second rendez-vous, je suis mise de côtés à attendre RIEN DU TOUT. Je vous déconseille fortement ce centre!

L’équipe est très professionnelle et réactive - Je remercie la responsable pour m’avoir offert un soin l’orque je lui ai fait part d’un petit problème au sein d’un autre institut dont elle a aussi la charge - Je recommande!

Superbe équipe!
A l’écoute. Savoir faire et savoir être au top.
J’ai également emmené mes filles qui étaient ravies!

Ongle fait il y a 2 semaines, ils ce décollent quasiment tous et un ongle c’est carrément décollé et enlever…déçu pour le prix que j’ai payé. Je déconseille fortement

Le résultat est parfait il n’y a rien à dire, par contre l’accueil des clients n’est pas du tout présent, les employées pas du tout souriantes et n’hésitent pas à se dire entre elles devant les clients qu’elles en ont marre (chose pas du tout professionnelle)
Le salon propose ni capsules américaines ni résine alors qu’il y a une affiche avec les prestations et les prix juste à côté des clientes mais apparement cela ne veut pas dire que le salon propose ces services la chose qui me paraît bizarre
Et niveau qualité prix cela n’est pas rentable je ne recommande pas!

Un super institut, cliente depuis plus de 4 ans, le service est professionnel et les conseils toujours avisés.
Polies, ponctuelles et minutieuses, le travail des collaboratrices est toujours irréprochables. BRAVO

Ma mère a pour habitude tous les mois de venir faire ses ongles dans cette institut.
Une équipe très agréable et très professionnelle.

Prothésiste sympa.
Mais mon gel semi permanent au bout de moins de 6 jours.
Vraiment n'importe quoi.
Première et dernière fois également.

Prestation ongles résines
Génial, merci beaucoup, j’adore!
Première fois que je met des faux ongles! Normalement c’est juste vernis permanent (mais mes ongles cassent)
Et là, la pose faite parfaitement! Merci
A Euralille les filles sont toujours au top je recommande à 100000%️
Mercii de nous embellir les mains

Le résultat de la prestation est à la hauteur de mes attentes. Je mettrai 5 étoiles quand les employées auront fait des progrès niveau accueil, un peu plus de chaleur dans l'attitude ou plus souriantes?