Yves Rocher Centre Commercial

Alors je met une étoile à cause de la gérante! On viens chez Yves rocher détendu, et la, la gérante ne fais que râler sur son personnel, les pauvres jeunes filles cour dans tout les sens, et cette Mme De ne fais que les rabaisser, jusqu’à leur dire qu’elles sont bête et tout ça devant les clients. Ensuite cette dame s’assoie sur un tabouret et papote. Du vrai management aux bâtons faites ce que je dit pas ce que je fais. Je pensais être détendu c’est raté. Le pire c’est que le personnel est super agréable, toujours souriante et accueille au top. Les pauvres je les plaint de travailler dans ses conditions, bravo à vous de rester souriante et ne pas vous démoraliser. Les employés méritent 5 étoiles. La manageuse même pas une.

Aujourd'hui j'ai pris rendez-vous pour ma fille pour une épilation sourcils.
Nous avons eu à faire à Eva.
Je souhaite la remercier pour sa gentillesse, sa simplicité et ça douceur.
Merci beaucoup et à la prochaine fois!

Rien de plus ou de moins que les autres enseignes Y Rocher. Malheureusement les produits pour hommes sont EXTRÊMEMENT réduits. MR Rocher ne travaille pas pour sa clientèle.

Boutique très agréable et très propre avec une excellente vendeuse très agréable et à l'écoute qui saura très bien vous conseillez!

Si vous êtes en recherche de parfum ou produit de beauté, foncez dans cette boutique!

Cliente régulière, je suis toujours satisfaite des conseillères au top, toujours agréable de venir chez vous

Les vendeuses ont été extrêmement serviables et amicales. Leurs conseils ont été d'une grande aide. Elles ont pris le temps de comprendre mes besoins et de me recommander les meilleurs produits adaptés à ma peau.
Je recommande vivement ce magasin à tous!

Quand on nous offre des cadeaux il faudrait peut-être penser à les mettre dans le sac!

Jamais 2 sans 3.
Vous ne pouvez pas me trouver dans votre fichier clients je n'ai pas la carte de fidélité, en revanche ce jour là vous auriez dû retrouver mon ticket de carte bleue chère madame!

Je m'y suis rendu pour un massage avec ma femme c'était simplement super et j'ai très bien été conseillé par la suite. Un magasin très bien tenu et une équipe au top. On peut y aller les yeux fermés même nous les hommes! Merci pour cet agréable moment.

Super magasin, accueil au top, toujours de bons conseils.
Les filles sympathiques aussi bien en magasin qu’en cabine. Et la patronne, Annabelle, femme très humaine, à l’écoute.

Le magasin est top, beaucoup de produits.
Une équipe à l'écoute et de très bon conseil.

Toujours très bien accueillis et servis, une équipe professionnelle et à l’écoute. Je viens dans ce magasin depuis plus de 15 ans je m’y sens comme chez moi, c’est très familiale mais pour autant très pro et les produits sont top! Et mention spéciale pour la patronne qui est adorable et toujours tres proche et à l’écoute de ses clients.

J’ai eu rdv pour une épilation des jambes à la cire, tout s’est très bien passé la jeune fille m’a mise à l’aise et a fait un excellent travail. La cire avait une odeur très agréable. C’est un magasin toujours bien rangé et les employés sont de bons conseils, je recommande!

Esthéticienne très aimable et compétente mais cabines pas du tout appropriées à la détente et magasin trop bruyant! !
Dommage.

Personnel pas du tout professionnel, j’ai appelé pour informé de mon retard de 5 min, ont me dit que je peux arrivé jusque 9h45, arrivée à 9h43 ont me dit que finalement ce ne serait pas possible car durée de prestation trop courte, sachant que j’ai expliqué que j’avais un peu de route je trouve ça incompétent de faire déplacé les personnes pour rien il aurait fallut le dire dès le départ, aucune solution proposée

Très déçue par l'accueil et par le service donné par les vendeuses. J'irais désormais dans la boutique du centre ville où l'atmosphère est beaucoup plus accueillant. Les sac ne sont plus en vente apparemment alors on me propose un sac à 2.50 LOL.

Je penses clairement que dans ce magasin ils ne connaissent pas le sens du commerce. Amabilité et bien plus que à revoir, prendre de haut les clients est clairement un manque de respect. Ne pas pouvoir profiter de la vente privée de 50% parceque on ne reçoit pas les promos à notre domicile n’est pas de notre faute à preuve du contraire. Un geste aurait pu être fait!

Ce magasin est clairement à fuir si vous voulez passer un bon moment pour vos achats

On viens avec un bon cadeau pour tout achat dans la boutique.
Arrivée en caisse je présente mon bon et mes achats bien entendu on m’encaisse (sans meme m’adresser une parole…) on me donne les produits je demande le cadeau indiqué sur mon bon elle fais comme si elle ne m’avais pas entendu, j’insiste mais rien… je pense que le cadeau n’a pas été perdu pour tout le monde… je n’irai plus c’est une boutique à fuir!

La seule boutique Yves rocher où j’ai l’impression en tant qu’homme de ne bénéficier d’aucune offre commercial en caisse, ni de conseil…
Je ne généralise pas car ce n’est vraiment pas le cas dans plusieurs autres magasins l’enseigne.