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J'avais un rendez-vous à 10h25 mais je ne suis pas venu à temps mais la vendeuse m'a gentiment proposé un rendez vous quelques minutes après. J'y suis allé pour une épilation des sourcils, c'était parfait l'esthéticienne était très agréable et très gentille
Bonjour, je n’ai jamais eu de souci avec votre institut mais aujourd’hui malheureusement je n’ai pas du tout été satisfaite. Je me suis retrouvée à avoir mal lors de l’épilation: la cire était chaude et au final le travail a été fait en environs 25 minutes alors que c’était censé durer beaucoup plus longtemps (épilation aisselle, maillot simple et demi jambe). J’avais l’impression que l’esthéticienne était pressée de finir (peut être car c’était son dernier rendez vous de la journée (19h) mais ce n’était pas une raison), c’était vraiment désagréable. J’avais l’habitude avec d’autres estheticiennes qu’on m’enlève le reste des poils avec la pince à épiler sous la lumière et celle ci l’a fait sans la lumière et sans aucun tact (il me restait à la fin de la prestation encore quelques poils à enlever) J’ai pu apercevoir le commentaire d’une dame dans vos avis qui a eu exactement la même expérience que moi, je pense qu’on parle de la même esthéticienne …. Bref, en espérant que ça ne se reproduise plus,
Sachez que quand vous achetez un massage de 30 mn, le deshabillage et rhabillage est compris dans les 30mn. J'étais déshabillé en 1mn et pareil pour me rhabiller et mon massage n'a duré que 22 mn. Bien que celui-ci était très satisfaisant la durée l'était moins
Je n’ai jamais eu à me plaindre de l’institut depuis des années. Cependant aujourd’hui j’avais rendez vous pour 3 épilations, 30 min + 20 min + 10 min en tout. L’esthéticienne qui s’est occupée de moi a mis 25 min pour tout faire… l’épilation n’est jamais un moment agréable certes, mais pour la première fois c’était douloureux et fait à la « vas vite »… il me restait encore de la cire sur la peau, pendant l’épilation la cire était brûlante (depuis des années c’est aussi la première fois que je demandais à baisser la température de la cire). Première et seule mauvaise expérience, mais donne envie d’aller se faire épiler ailleurs
Magasin propre rayon plus ou moins rempli vendeuse souriante dommage j ai pas trouvé ce que je cherchais un mascara marron avec petite brosse j en avais acheté un il y a quelques années
Très mauvaise expérience dans cet Yves rocher! Vendeuse totalement malhonnête, n'allez pas chez eux. Achat d'un rouge à lèvres pour mon anniversaire, la vendeuse me dit d'en prendre un deuxième comme j'avais une offre 1 acheté un offert, et JAMAIS ELLE ne m'a dit que le prix initial s'appliqué donc j'ai payé 2 fois plus cher et la vendeuse l'a très bien vu et ne m'a jamais avertie. Manque total de professionnalisme, elle mériterait de ne plus travailler chez vous. En tout cas je ne reviendrai plus chez vous et j'espère que ceux qui liront mon avis feront de même.
À plusieurs reprises les vendeuses n’ont pas hésité à me conseiller etc. Elles sont très serviables. Petit + à la demoiselle au carré cuivré, très professionnel, je ne passe que par elle à la caisse! Merci!
Pour le magasin en lui même je donne 4 étoiles car c’est un magasin où les vendeuses sont très agréables et disponibles et où comme toujours avec Yves Rocher, le programme de fidélité est excellent. Vous achetez un seul produit vous repartez avec le triple. Dans celui de Noyelles en période de fête comme maintenant, je conseille d’y aller au matin car y aller dans l’après midi c’est un enfer. Un monde pas possible dans le magasin, une chaleur atroce mais malheureusement on y peut rien. Sinon je conseille ce magasin qui est très chaleureux!
Expérience plus que mitigée dans cette boutique aujourd'hui. Malgré un nombre important d'employés, le temps passé à faire la queue en caisse à été plus que long! Je ne reviendrai plus.
Je vais a l'institut tout les mois pour une épilation au fil jamais déçus et un très gros coup de cœur pour Zoé qui et très gentille a l'écoute et de très bon conseil je la recommande vivement ainsi que toutes les autres conseillère.
Soin escale africaine et pierres chaudes avec Zoé de Noyelles Godault: très bien je recommande. Détente garantie. Zoé est de très bons conseils et très gentille.
Je suis venue ce week end pour une épilation du maillot intégral, je recommande! Lea est très gentille, à l'écoute et sais mettre à l'aise. Je reviendrai