ZARA Pl. de la République

C’est la 1ere fois que je viens chez Zara et la PREMIÈRE FOIS QUE JE SUIS BIEN REÇU CHEZ ZARA aucune vendeuse hautaines, bien au contraire la caissière (brune avec un carree) très gentille et serviable continuez comme sa!

Passage au rayon homme ce samedi 21 octobre, une vendeuse assez âgée qui ne connaît plus son métier et qui devrait arrêter puisque un renseignement au sujet du sock d’un vêtement la dérange. La dame ose me dire qu’il n’est plus disponible, bizarrement je vais voir un autre vendeur et le vêtement est disponible en plusieurs tailles: honteux!

Mon magasin favori jamais été déçu les vêtements les bijoux les chaussures les sacs tout est au top ainsi que les employés

Les vendeuses sont sympas et donnent de bons conseils pour les tailles. Du choix et de la qualité.

Tout n'est pas en rayon il faut regarder sur le site et si c'est en stock demander aux vendeuses.

Très déçue. J achete mi août un jean pour la rentrée pour ma fille (sans trou) elle le porte deux fois et en se baissant le jean craque. Ça ressemble vraiment à un trou comme si c était d origine.
Je me rend dans le magasin pour le rendre le monsieur en caisse me prend pour une folle et me dit que c est un trou d origine. La responsable arrive elle me dit la même chose. J insiste elle trouve le même jean en magasin qui n a effectivement pas de trou.
Mais elle ne fera rien car nous avons coupé l'étiquette qui l'a gratté et que je suis la seule à me plaindre alors que ce jean est en vente depuis 6 semaines.responsable très désagréable

Vendeuse très très désagréable visage fermé elles se prennent pour des vendeuses qui travaillent chez Gucci et je vous parle pas de la responsable qui vous regarde de haut telle qu’une reine

Je n'ai pas trouvé beaucoup de variété, peut-être que les étagères sont pleines mais ce n'est pas intéressant mais on peut trouver de jolis pantalons et pulls

Bonjour,
Personnellement je trouve le personnel désagréable surtout une personne âgée qui tutoie les clients et se permet de prendre les affaires des clients sans leur demander…
Je pense qu’ils pourraient faire un effort de sourire au minimum…

Pour un samedi après midi une seule caissière attente 18 min, mais 4 personnes rangent en rayon! De plus caissière désagréable

3 articles achetés 2 défectueux. Les vendeurs (euses) on les dérange clairement. Personnel blasé à revoir.

Aucun sourire de la part du vendeur qui nous a encaissé, visage fermé, formule de politesse (bonjour /au revoir/ merci) ont eu du mal à sortir de sa bouche.
Mes questions « l’emmerdaient.  »
J’ai eu l’impression de l’embêter alors que c’était une belle vente qui nécessiter un peu d’attention de sa part.
J’ai travaillée ds le commerce durant 25 ans et trouvé ça honteux
Une remise en question du ou de la responsable est fortement recommandée.
Sinon j’ai trouvé mon bonheur au niveau articles
Dommage

Ce n’est pas parce que je dois avoir 3 fois de moins son âge que la vendeuse doit me parler de cette façon! Le respect elle ne doit pas connaître, le commerce pas ou plus pour elle! Je suis sidéré…

Faut arrêter de ce croire chez Vuitton! Et considérer ses clients, n'oubliez pas que c'est eux qui dépensent leurs argent et donc de ce fait ils font vos paies! Parler aux clientes comme si elles n'étaient rien. Sachez que vous ne savez pas a qui vous parlez ni ce que fait la personne dans la vie! Ce n'est pas l'âge qui fait le fait d'être respecter ou non! Le respect est mutuel! Je ne suis pas sûr que si je parle comme on m'a parler et me considérer de la même manière que ça était fait, on accepterais.

Si on pouvais je mettrais 0 étoiles!
Quand on aime pas les gens on ne fait pas de commerce ou quand on n'aime plus son travail ou change ou prend sa retraite!

Ne vous déplacez pas après 18h! Je suis arrivée au niveau des cabines d'essayage à 18 H20 et celles ci étaient déjà fermées! Je n'avais qu'une seule robe à essayer. Il y avait pourtant encore pas mal de gens dans les cabines. Le magasin ferme à 19 h pourtant. Et fermer les cabines d'essayage plus d'une demi heure avant la fermeture n'est pas très commerciale pour ma part! Réponse de la vendeuse quand j'insiste pour essayer vu qu'il y a encore des personnes et que je n'ai qu'un article ("on rembourse jusqu'à 30 jour après achat. ") Pfff si elles sont pressées qu'elles ferment tout quand bon leurs semble!

Zara est un incontournable: toutes les femmes s'y retrouvent dans sa mode: les prix sont raisonnables. De plus Zara Dunkerque est grand, bien situé. Et le personnel accueillant.

Ça fait un moment que j'y suis pas aller justement dû à l'accueil et la je reconfirme il y a certaines vendeuse qui doivent avoir 25ans désagréables visage fermé tu leur demande juste un renseignement c'est a peine si tu l'ennuie et pourtant beaucoup d'articles plaisant mais j'ai pas l'envie d'acheter là où on se sent pas à l'aise revoyez vos vendeuses car elles ont peut être une belle tête mais l'amabilité laisse a désirer

Beau magasin terni malheureusement par des vendeuses pour la plupart (pas toutes et encore heureux) tres désagréables. On ne peut même pas demander un article ou une information sans avoir un soupir d'agacement. Et je suis pourtant une bonne cliente quon voit regulierement. Sans parler de la politesse minimale: Bonjour, aurevoir, bonne journée. En fait, il ne faut rien attendre dans ce magasin, surtout pas à du respect et encore moins à du conseil. Faut il réellement un diplôme dans le domaine du commerce pour y travailler? Je n'espère pas.