ADIL 33 Av. Emile Counord

Un peu d’attente sur place mais l accueil, l’ écoute et les conseils sont de grandes qualités.
Merci

Venu jeudi a l'ouverture. Je remercie la personne qui m'a reçu de m'avoir expliqué mes droits et ce que je pouvais faire. Il faut savoir qu'il y a que 2 personnes qui sont la pour accueillir les personnes et 2 autres pour repondre au téléphone.
Petite structure pour une très grande demande de renseignements.

L' ADIL nous renseigne mais ne crée pas les lois donc soyez compréhensif

Je suis aller 2 fois en m’a bien expliqué se que je devait faire sais vrai li a des personnes qui travaillent qui ne sens pas sensiblement à notre problème mais il a des personnes très sensible et très gentille merci a sait personne s de nous soutenir merci

Merci beaucoup à l’ADIL pour sa disponibilité et son éclairage sur un dossier dont l’interprétation juridique n’était pas évidente.
Merci aussi pour l’accueil chaleureux et rassurant!
Très bonne continuation à vous!

La note réelle est de 0!
Je rejoins la plupart des commentaires écrits, aucune humanité, aucune compassion. J’ai été reçu par une personne sans âme, qui semble apprécier dans son travail uniquement le chèque à la fin du mois mais guerre plus
1h30 d’attente pour ce faire remettre un fascicule et entendre juste un « bonne chance » je m’en serait passé. Je suis repartie plus dépité qu’à l’arrivée et surtout sans aucune solution ni piste en gros j’ai perdu mon temps et j’ai bien compris que je lui prenais un peu trop du sien à cette personne (pour une entrevue de 15 min!)

Très bien accueilli a la mairie de Cestas, personnel compétent et très clair sur tous les points abordés. Service gratuit et efficace.

Ne répondent jamais, ni au téléphone ni par mail.
Ne servent tout simplement a rien.
Ils doivent probablement prendre un café avec une clope et regarder leur téléphone ….

Écoute attentive et conseils éclairés concernant ma difficulté à récupérer un dépôt de garantie auprès d'un propriétaire retord.

Merci beaucoup pour les renseignements et le temps qui m’a été accordé pour exposer ma situation (problème avec mon logement actuel).
J’ai été reçue sans rendez-vous par un Monsieur très agréable et qui connaît vraiment le sujet.
C’est une chance d’avoir ce genre de lieux pour être bien renseigné par des personnes compétentes. Je recommande

Venus sur place pour un avis juridique concernant l’éventuelle acquisition d’une maison. Nous avons été été pris en charge rapidement par 2 juristes accueillants et hyper professionnels dans les locaux de l’ADIL 33 (sans RV) qui ont pris le temps nécessaire à la compréhension des enjeux soulevés pour nous éclairer sur la loi. Des conseils vraiment précis qui vont nous aider dans nos démarches. Très satisfaits. Un grand merci à vous.

Personnel extrêmement désagréable. Pas professionnel, pas a l’écoute. Service et accueil abominable.

J’ai pu obtenir un rendez-vous très rapidement à la permanence locale et j’ai eu toutes les réponses à mes questions relatives à la vente d’un bien immobilier.

Je comprends mieux le nombre de 1 étoile à présent que j'ai eu à faire à eux. Aucune patience, explications dérisoires et méprisante, du moins pour la personne qui m'a reçu. Si vous travaillez dans le social, faites preuve de bienveillance et adressez vous à nous comme des adultes que nous sommes et non comme des enfants!

J'ai pu obtenir assez rapidement une simulation des remboursements pour un projet d'emprunt immobilier

Trés bon acceuil au téléphone avec une personne qui a pris le temps de fournir tous les renseignements
Merci à cette dame
Excellent service

Merci aux des personnes qui m'ont reçue ce jour à 14 H 30 pour leurs conseils judicieux et dans la bonne humeur! A bientôt

Accueil très agréable, j'ai été reçue sans attendre à 9h00 sans rdv. Mon interlocutrice a répondu à l'ensemble de mes questions, avec sympathie et professionnalisme. Elle m'a accordé un long entretien qui m'a considérablement appris sur les différents types de prêts et l'achat PSLA. Un grand merci pour votre gentillesse et vos conseils avisés.

Un peu d'attente mais j'ai bien fait d'y aller. En 2 mots: sympa et efficace

Très bon service. Personnel agréable et compétent qui prends le temps nécessaire pour vous répondre et vous informer. Avis suite à plusieurs passages à l agence. Petit bémol concernant le temps d'attente et l'indisponibilité récurrente au téléphone. Je ne peux cependant pas leur en vouloir: Manque flagrant de personnel, service gratuit, sans rendez-vous, amabilité et efficacité du personnel. Du quasi tout bon.

Ne réponds pas au téléphone comment font les handicapés pour se déplacer
En plus dès problematic de logement, agence de clopeuses et machine à café
Service nul