21 octobre 2023 22:01
Ayant fait une réservation pour le 03/11dans laquelle j'avais préciser par mail au personnels de l'auberge que j'y viendrai après 20h, Apriori, cela ne leur pose aucun problème à partir du moment où ils sont prévenus, chose que j'ai faite.
Le jour J à 21h30, je rentre à l'auberge, j'explique que j'ai une réservation, je montre les mails et la confirmation à la personne à l'accueil (le veilleur dans ce cas) mais ce dernier me refuse l'entrée, il appelle par téléphone la directrice, elle refuse aussi de faire son travail et donner une suite à ma réservation.
Ensuite, le veilleur appelle une autre personne à l'accueil, celui-ci s'autorise à me remettre en question en disant que c'est ma faute, car selon lui, je n'ai pas un plan B et que je suis bête. Après, le veilleur me demande de quitter immédiatement l'auberge, sous menace d'appeler la police.

Je vous laisse imaginer ma situation dans ce cas, sachant que c'est la nuit tard et il faisait froid à l'extérieur, de plus, il pleuvait en abondance.

Je suis très déçu de cette auberge ainsi que le manque de professionnalisme, surtout le fait qu'ils ne veulent fournir aucun effort pour assumer et gérer leur faute professionnelle et y remédier.
21 octobre 2023 21:54
Idéal pour un court séjour, chambre de 4 lits non mixte très propre. A 15mn de la gare à pied.
Pas de chauffage malgré le froid c'est dmg. Couverture trop légère.
Toilettes Communes sales, les ajistes ne respectent pas ce beau lieu de partage. Il y avait même du café au sol ds le couloir
P'tit dej vraiment idéal avec des horaires au top, dans une salle sympa et colorée!
13 octobre 2023 4:27
Il n'y a pas de véritable salle communautaire, la salle à manger a fermé à 11h et vous avez un accès limité à votre propre chambre? !? !? De plus, les chambres sont dans un assez mauvais état, dernière rénovation datant de 1970?
Oh, j'ai presque oublié, il n'y avait pas non plus de wifi pendant tout le séjour!

certains employés étaient plutôt sympathiques, mais d'autres nous parlaient car nous devrions partir et ne jamais revenir.

C'était la pire expérience d'auberge depuis.quoi, je pense qu'il n'y avait pas pire.

Peut-être que vous avez plus de chance que nous, mais je l'éviterais simplement.bonne chance ;)
14 septembre 2023 9:46
Tout est parfait pour cette auberge de jeunesse, emplacements, chambres très propres, petit-déjeuner et personnel sympathique et très aimable.
09 septembre 2023 1:15
Personnel très gentil et patient, même si c'était complet. Bel emplacement et chambres propres. Je recommande vivement cet hébergement!
Découvrez également le petit café (« le petit grain ») à côté qui est tenu par des bénévoles ;)
04 août 2023 22:05
Nous avons réservé 3 nuits dans une chambre double. Nous avions une salle bain dans la chambre mais les toilettes étaient hors service. Le store de la chambre ne fonctionnait pas et restait donc à moitié baissé. Aussi le linge prêté pour le lit présentait beaucoup de trous. La connexion Wifi n'a jamais fonctionnée. Ces éléments ont été signalés à l'accueil mais le personnel ne pouvait rien y faire. Celui-ci est plutôt agréable et le ménage dans les chambres et parties communes est bien fait. Il est regrettable de ne pas pouvoir rester dans l'auberge et les chambres de 11h à 16h surtout quand il pleut! Enfin le petit déjeuner est vraiment le strict minimum (décevant.). Il est vraiment dommage que cette auberge ne soit pas entretenue et semble sans âme. Elle pourrait vraiment être sympa! En effet, son emplacement est très pratique (près de la gare, transport, centre ville.). Nous savons que pour 50e la nuit il ne faut pas s'attendre à du luxe mais ayant fait plusieurs auberges, il faut quand même un minimum d'entretien des équipements, chambres et les services proposés doivent être operants.
04 août 2023 6:23
Chambre:
Propreté:
Lieu:
Personnel:

Je reviendrais certainement si je reviens à Bordeaux. Tout le personnel était super sympa et serviable (à l'exception d'une femme dans la salle du petit déjeuner). Et j'ai rarement rencontré quelqu'un d'aussi génial que l'homme de la réception. (Plus de détails sous Notables) À 24,50 €, c'était plus de 10 € moins cher que les auberges pas chères les plus proches de Bordeaux et pour cela, c'était plus que correct. Oui, les chambres sont un peu spartiates mais ok pour le prix. La carte de la chambre ne fonctionnait pas non plus pour moi, mais j'étais seul dans la chambre la première nuit (même s'il était dit à l'extérieur que tout était complet - peut-être juste de la chance). La nuit d'après, nous étions deux. Malheureusement, nous n'avions qu'une seule clé. Les toilettes sont dans le couloir, douche et lavabo dans la chambre. Après le check-out (probablement aussi avant le check-in), vous pouvez laisser gratuitement vos affaires dans une chambre. Vous ne devez pas être dans la chambre entre 11h00 et 16h00, car les chambres sont nettoyées à ce moment-là. Des plans de la ville sont disponibles gratuitement sur demande.
01 août 2023 0:00
Tout d'abord, le personnel était super sympa mais c'était aussi bien que possible. Les autres invités étaient impolis et l'endroit se sentait plutôt délabré, cela pourrait faire avec abattre et recommencer. Nous nous sommes réveillés avec ce que je ne peux que supposer être un sans-abri dans les toilettes du couloir, mais le personnel l'a rapidement fait sortir. Le petit déjeuner était basique au mieux et plutôt mitigé au pire. Le pain était rassis et le lait avait un goût un peu sus. La dame qui travaillait essayait de faire de son mieux mais si vous demandez aux gens de faire quelque chose à partir de rien, vous n'obtenez rien.
15 juillet 2023 9:51
Trous dans les murs, les fenêtres ne s'ouvrent pas correctement, petit déjeuner médiocre. Les lits sont trop courts la porte de notre chambre avait la serrure électronique exposée et à moitié cassée. Pas de wifi. Le personnel était cependant respectueux. Niveau Charleroi
15 juillet 2023 4:51
Cette auberge doit être repassée au karcher. Murs troués, petit déjeuner non suffisant, chambres qui puent et les cartes pour rentrer dans les chambres fonctionnent une fois sur cinq. Seulement le personnel est agréable mais ne s'occupe finalement pas plus de l'hôtel.
14 juillet 2023 2:36
Conditions d'accueil à l'auberge de jeunesse Barbey catastrophiques. Personnel de nuit inexpérimenté et désagréable, ne maîtrisant pas le français. Propreté moyenne, nuisances et tapage nocturne. A fuir.
Les agents de jour draguent les filles et leur demandent leur numéro de téléphone.
AUCUN PROFESSIONNALISME
26 juin 2023 4:07
Arrivé ce jour vers 17h, accueilli de façon agréable par une jeune femme. Je découvre la chambre dans le détail et je constate que je suis au beau milieu d'un hôtel miteux, mal entretenu (portes de salle de bain détériorées, portes des sanitaires cassées, chasses d'eau détruites, volets éventrés et j'en passe.voir les photos)
À 22h30 je descend pour tenter de trouver un distributeur de boissons qui n'existe pas. Et je me prends "un rappel à la loi"! Par le jeune veilleur de nuit mal peigné qui me menace de m'expulser parce que je ne porte pas de T-shirt (je suis brulé au 2ème degré sur le torse). Bref, pour le même prix (24€) voire même un peu plus vous trouverez sans doute mieux que cet établissement.
20 juin 2023 15:26
Attention, hostel très dangereux et frigo rempli d'asticots. Réception très désagréables, impolies et très menaçantes. Attention à cette auberge de jeunesse, escroquerie et voleur. A dénoncé auprès de la mairie de Bordeaux sans tarder. En cours de traitement. Par mesure de sécurité les photos vont être publiées auprès de la mairie de Bordeaux.
18 mai 2023 12:58
Auberge de jeunesse spacieuse et propre
Une cuisine équipée et accessibles
Le personnel accueillantes
07 mai 2023 8:55
Auberge bien placée, facilement accessible (malgré les travaux). Personnel accueillant et à l'écoute. Lieu propre. Calme. Si vous avez envie de rencontres internationales, vous êtes au bon endroit. Et cerise sur le gâteau, prix hors concurrence: moins de 25 € la nuit, petit déjeuner inclus.
24 février 2023 23:54
Parfait. Lieu très agréable, bien entretenu, dans lequel on se sent à l'aise. Personnel très très agréable, accueillant et humain. Petit déjeuner au top! De belles rencontres dans cette endroit, je recommande cette auberge de jeunesse à toustes.
23 février 2023 11:43
Un séjour très agréable j'ai pû y passer deux nuits (non consécutive) et se fu un plaisir. Cuisine collective au top chambre confortable et douche individuelle. Les lieux collectif favorise la rencontre d'autres résidents très rafraîchissant. Un personnel à l'écoute, dynamique, et sympathique un cadre très rassurant.
Petit dej' au top.
Je recommande
Petit point à améliorer la recharge de papier toilette au différents étage n'est pas forcément très régulière
22 février 2023 20:00
On a eu une chambre à deux pour nous toutes seules (avec cabine de douche privée) : c'est incroyable pour le prix qui reste l'un des moins chers de la ville. Rien à dire sur l'emplacement. Il y a des espaces communs, un petit dej inclu et une cuisine. Les locaux sont très propres. Quelqu'un en permanence à l'accueil. L'auberge est un peu impersonnelle, y'a pas trop d'ambiance et tout est neuf aspect "hôpital". C'est individualiste mais confortable.

Je retire une étoile pour ma conscience écologique: les locaux sont surchauffés et les draps emballés dans des plastiques individuels pour chaque client.
20 janvier 2023 22:33
J'ai très mal dormi. Il y a des gens bizarres. Des gamins couraient dans les couloirs et personne n'intervenait
03 novembre 2022 7:50
Heureux de trouver cet endroit à Bordeaux.
Des gens sympas y travaillent.
La chambre est juste pour 4 personnes et avec toilettes et douche à l'intérieur de la chambre.
Donc, pour 1-2 jours, c'est un endroit agréable où séjourner
26 octobre 2022 21:52
Proche de la gare et du cœur de ville; très bon accueil (encore plus conciliant que moi, c'est vous dire!) ; répartition des clients dans l'ensemble des chambres ce qui fait que nous étions deux dans une chambre de quatre; petit déjeuner en libre-service; bonne propreté;
Que demander de plus pour 24€?
Que les clients soient contents!
Moi, je suis content!

Écrire un avis sur Auberge de Jeunesse de Bordeaux - Youth Hostel Bordeaux



Note globale: