Audi Saint Sulpice de Royan C.A.R. Rue Gustave Eiffel

Excellent accueil, personnel très agréable, pendant mon rdv, ils m’ont proposé de faire l’essai d’une Audi électrique, intervention, rapide et réalisée immédiatement, je conseille vivement ce garage

Un accueil très sympathique, des personnes très agréables et qui connaissent leur travail, des reprises de véhicules tout à fait honnêtes, côté administratif impeccable et rapide, de très bons conseils,

Une super commerciale Corinne, professionnelle et sympathique!
Un accueil chaleureux dans une très belle concession.
Je recommande à 100%!

Merci à Corinne pour son professionnalisme! Elle est juste géniale! Je la recommande les yeux fermés. Merci également à Nicolas pour l explication très claire de la voiture.

Apres un achat de véhicule je souhaite vraiment donner remerciement à l'accueil reçu. Des l'entrée une hôtesse (estelle) m'a de suite mis à l'aise et a su me diriger vers un commercial (steeve) pour faire choix. Je recommande +

Des commerciaux, notamment Steeve et Corinne, compétents et professionnels, en revanche la Direction du site est lamentable et n’a strictement rien à faire de vous en cas de problème.
Depuis 2017, J’ai acheté successivement deux Q5 puis un Q8 d’occasion à plus de 75000 euros en juin2022. Défectuosité du système électronique, panne majeure et arrêt d’urgence sur l’A10 le 29 août 2023 près de Bordeaux. Voiture immobilisée pour un temps inconnu à ce jour (3 septembre 2023) chez Audi à Artigues. Pas de prêt de voiture. Je demande à la concession Audi de St Sulpice un geste, réponse:  » ce n’est pas à nous de le faire!  »
Certes, mais vous m’avez vendu une voiture dite » haut de gamme », il y a 14 mois présentant un vice caché majeur. Aujourd’hui je suis sans véhicule.
En résumé: la direction de C. À. R sera toujours là pour vous vendre une voiture, en cas de pépin avec celle-ci, elle vous ignorera tout simplement « passez votre chemin, manant!  »
J’ai acheté ou fait acheter au cours de ma vie professionnelle ou privée:
5 berlines A6
1 berline A8
2 SUV Q5
1 SUV Q8
L’aventure s’arrêtera là.
Un grand non merci à la direction de la concession C. À. R.
Adieu à Audi et à la Deutsche Qualitat.

Je suis allé en France depuis le Royaume-Uni en vacances et j'ai rencontré un problème de feu rouge de suspension. Alexandre CAPET a été très utile en examinant toutes les options permettant de réparer la voiture à temps avant notre date de départ prévue, même si elle était complète. Merci pour votre soutien professionnel, vous nous avez évité bien du stress supplémentaire!

Bonjour, je voulais remercier la concession Audi VW rent car pour son accueil, sa réactivité et son professionnalisme, et surtout un grand merci à la personne qui m'a reçu et qui s'est occupée de mon dossier au service location, pour sa gentillesse.
Catherine Amourette

Incompétence au niveau de leur service juridique, ils ont tendance à vendre des véhicules qui ne sont pas totalement à eux et faire leur petite tambouille au niveau des papiers administratifs de façon "arrangeante ".

Merci à l’accueil diagnostic qui a pu passer notre Audi Q7 sur la valise de test à l’improviste et nous apporter les réponses suite à l’apparition d’un voyant le jour du retour des vacances! Merci beaucoup pour votre disponibilité, écoute, conseils et accueil qui nous ont permis de prendre la route sereinement.

Je conseille cette adresse pour louer un véhicule. L'accueil est chaleureux et les formalités facilitées grâce au professionnalisme de Carole

Nous avions besoin d’un diagnostic suite à un voyant moteur orange. Sans rdv, l’équipe a été très compréhensive et nous a effectué le diagnostic sans soucis. Nous recommandons fortement!

Une super concession, très professionnel et à l’écoute du client. Merci à Jerome pour les conseils et le service rapide. Merci à la personne de l’accueil qui nous a trouvé un véhicule afin de nous permettre de nous balader le temps de l’intervention sur nos 2 véhicules. Malgré la distance, Je reviendrais dans cette concession de façon certaine. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse. A bientôt

Nous avons eu un problème avec la vitre passager. Nous sommes donc allés directement (!) à l'atelier. Nous avons été reçus très, très amicalement. Un employé pouvait même parler allemand. Le problème mécanique a été résolu en deux minutes! Pas de formulaires ! Pas d'attente! Nous sommes très reconnaissants!

Bonjour, étant client fidèle à audi, possédant un sq7, rencontrant une panne Ad blue sur véhicule alors que je suis en vacance, je pe suis rendu au centre audi le plus proche pour demander un diagnostic afin de pouvoir reprendre la route pour le retour de mes vacances.
Réponse: écoutez monsieur je n'ai pas de place pour le moment.
Moi: comment dois je faire pour rentrer à mon domicile sachant que j'ai plus de 1000 km à faire?
Monsieur ce n'est pas mon problème pas de place avant.
Merci le service après vente de chez audi.

Services et conseils au top! Merci à l’équipe de l’atelier pour la remise en état et en beauté de ma mimi

Un commercial surprenant envers l'acheteur, pas de proposition d'essaie et non présentation de véhicules hybride catégorie Q3, nous sommes partis très déçus de cette expérience, dommage.achat conclu dès le lendemain d'un suv hybride Mercedes Royan.