20 septembre 2023 8:14
Il serait peut-être temp de mettre à jour vos horaires d’ouverture …!
Lundi 11h50 déjà fermée alors qu’il et note ouvert lundi jusqu’à 12h30.
16 août 2023 13:18
Cette agence est une honte!
Depuis que j'y suis j'ai appris la définition même de l'incompétence incarnée par ma conseillère en personne Mme TAICH Sana
Impossible à joindre par téléphone, quand elle n'est pas en vacances elle est soit en rdv clientèle soit en communication!
Le standard n'en parlons pas, dès que vous insistez un peu pour avoir des informations par rapport à une de vos demandes, on vous raccroche presque au nez en vous promettant que votre conseillère vous rappellera.
2 semaines sans nouvelles après un simple mail, on m'a proposé 4 fois une assurance à laquelle j'ai souscrit dès le premier jour pour mon prêt immobilier et j'en passe.bref
Une belle bande de guignols incapables de faire leur travail.
27 juillet 2023 6:29
Je suis très peu satisfaite de cette banque.
En plusieurs années à la banque populaire bordeaux bastide, quand j’avais besoin de ma conseillère on me disait: « elle est en vacances », « elle est en réunion » « elle est par ci par là ». Tout sauf disponible quoi.
Donc je devais me débrouiller avec des remplaçants, un personnel désagréable qui ne trouve pas de solutions, du moins ils ne vont pas se décarcasser pour en trouver, vous vous doutez bien. Tant que l’argent tombe dans le portefeuille c’est le plus important.
De plus, j’ai remarqué plusieurs parfois des incohérences de prélèvements. J’ai eu des gros soucis d’arnaque, qui m’ont mise en difficultés financières, j’ai essayé d’en discuter avec la directrice de l’agence pour trouver un arrangement et elle n’a rien voulu savoir, bah oui c’est pas son soucis.
Je suis satisfaite d’une chose: c’est de quitter cette banque.
03 juin 2023 5:13
Je me joint au nombreux avis défavorable.
Après avoir été client pendant 20 ans chez votre enseigne et n'ayant jamais eu de problème bancaire (Client fantôme).
Il a fallu d'un rdv la semaine dernière pour l'ouverture d'un compte pour ma fille et des incohérences sur des frais sur mon compte pour m'apercevoir que le service client est désastreux.
J'ai été reçu par ma conseillère Mme Taich.
Une personne hautaine limite insultante, directive avec un grand manque de professionnalisme et des pratiques douteuses.
Un future ancien client.

A fuire!

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Note globale: