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Avec une carte visa perdue vendredi après-midi, opposition faite dans la foulée à partir de l'application. J'ai eu l'agence vers 16h30 et la conseillère qui remplaçait la mienne, absente, m'a tout de suite recommandé une nouvelle carte et s'est très professionnellement préoccupée de savoir si j'avais d'autres moyens de paiement. Ma nouvelle carte était là à mon retour, hier. C'est rassurant de voir que l'on peut compter sur ses professionnels de la banque, qu'il y a quelqu'un de présent, pas simplement des robots. Super!
Cela fais 25 ans que je suis à la caisse d'épargne. J'avais pour conseillère madame jolly et depuis son départ à la retraite que du changement. Madame FONTENY n'est pas recommandée pour ma part. Cette personne va me faire changé de banque moi et mes proches. Au bout de 25 ans qu'elle déception.