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Très bonne prestation à domicile par le technicien Carglass pour remplacer mon pare-brise, en qualité et dans les délais annoncés, avec en plus un cadeau à la clef!
Malheureusement, il a fallu changer le verre deux fois, car premièrement, en plus d'être appliqué, il y avait un défaut de fabrication, mais l'entreprise douteuse Carglass aurait dû le savoir, mais il a quand même été installé. Et lors de la deuxième installation, le verre ne s'est pas correctement ajusté en raison du joint de verre intérieur et du boîtier du capteur de pluie mal placé, le pire étant le joint de verre intérieur. J'étais insatisfait et je n'y retournerai pas, et je n'y ai pas mis les pieds pour éviter des disputes ou trop de colère. Mais la seule chose extrêmement positive était le service client! L'équipe de placement de verre, c'est négatif! Ils pourraient être plus professionnels.
Réceptionner par le patron des manières les plus corrects. Explication des travaux qui allait être fait avant de faire signer les papiers. M à bien fait bénéficier des essuis glaces gratuits et même obtenu un réduction pour celui de derrière qui n est pas compris en principe. Attente à l accueil car très s chaud et donc rester à la clim. On nous a offert le café. Établissement propre. Accueillant. Donne envie d'y revenir en cas de sinistre. Il a pris en charge la paperasse administrative et je n ai donc rien eu à faire comme démarche. Merci carglass agen.excellent etablissement
Possédant un véhicule "vlotte" il me faut l'accord du loueur pour une intervention. Prise de rdv et attente de l'accord en question. A l'heure de rdv pas de réponse du loueur. Le rdv à été décalé un premier fois dans la journée en espérant que l'accord arrive. Tj pas d'accord a l'heure du rdv. Le service carglass Agen c'est mis en 4 pour me trouver un rdv plus tard dans la journée à l'heure qui me convenait pour la réparation de mon pare brise. Merci à eux.
La prise en charge de la réparation de mon pare brise est parfaite. Je n'ai pas eu besoin de contacter mon assurance toutes les démarches ont étaient réalisées par CARGLASS et la réparation a été rapide et bien faîte
Arrivé pour un éclat site la pare brise. Pris en charge immédiatement et ont diagnostiqué un simple impact ne nécessitant ni réparation ni remplacement. Ont proposé un remplissage esthétique gratuit! Du vrai service. Bravo et merci.
Tout as été parfait. Horaires respectés Personnel très professionnel et aimable. Travail parfait. J'ai noté 10/10. Avec CARGLASS vous êtes certains de n'avoir aucun problème. Toutes mes félicitations.
Patron très gentil et à l’écoute. Il a acceptée de nous prendre fin de journée au dernier moment vraiment le service est géniale! Merci encore à Michael le gérant qui a produit un service au top et très propre. Je recommande fortement. Le petit plus aussi sur le petit espace de pause et le petit café proposer c’est génial!