CARGLASS Pare-Brise Libourne Av. du Général de Gaulle

Très bon accueil! Véhicule rendu plus propre qu'en arrivant! Hôtesse d'accueil à l'écoute et souriante. Je recommande!

Prise de rdv simple et rapide.
Service top et personnel sympa
Bémol! Dommage de faire de la pub sur un « cadeau » quand vous ne pouvez en bénéficier lors d’une réparation

En mars 2023, je suis venue faire réparer un impact (minuscule) et le pare-brise a été fissuré par l'intervenant de Carglass Libourne.
Le pare-brise a donc été changé aux frais de mon assurance et donc m'est compté pour un sinistre.

Ce n'est pas normal que Carglass Libourne n'ait pas pris ces frais à sa charge ou à celle de sa propre assurance.

Très bon accueil, Vanessa est souriante, bienveillante et compétente
Très bon travail de tout le personnel

Personnel très agréable et très gentil. Accueil téléphonique très bien et la personne qui est venu à mon domicile très sympa, souriant, agréable et compétent, il m'a bien expliqué les choses. Rien à dire. Parfait.

Rendez-vous pris le vendredi
Prise de congé et attente à la maison de 8h à 13h30
Personne au rendez-vous
Contact téléphonique avec carglass "nous avons en effet déplacé le rendez-vous au lundi" "excuses pour ne pas avoir prévenu".
Accord: première intervention le lundi (c'est-à-dire à 8h) pour ne pas perdre une autre demi-journée.
Qu'en pensez-vous? ? ?
Carglass décide unilatéralement de modifier à nouveau ces accords! !
Nous sommes en 2023.il y a suffisamment d'occasions pour informer les gens et conclure des accords clairs afin que tout le monde (et pas seulement Carglass) puisse faire son travail de manière agréable Le service a une méthode de travail inexistante et totalement incapable.
Je ne recommande pas cette entreprise!

Tres bon accueil, une équipe tres pro avec le sourire
Mais je me suis faire avoir le cadeau jamais reçu.et pour moi c est la deuxième fois
Publicité mensongère!
Tout est carré sauf l offre publicitaire

Je suis très contente d’avoir fais réparer mon impact chez carglass car j’ai eu un rendez vous rapidement de plus le personnel est très accueillant. Quand j’ai récupéré mon véhicule mon impact était réparé, mes essuie-glaces avant changés et offerts et ma voiture était plus propre que quand je l’avais déposé. Je reviendrai si j’ai de nouveau un problème avec mon pare-brise.

Très bonne agence et surtout un grand merci à Vanessa pour son accueil et professionnalisme

Rapide efficace très professionnel En ce qui concerne le cadeau (pour moi normalement un aspirateur) je trouve que c'est très mal organisé on nous préviens que au dernier moment qu'il faut le commander chez norauto et chez eux l'aspirateur n'est pas disponible et il ne savent pas quand il le sera donc a mon avis préféré les essuie-glace

Venue pour un changement de pare-brise, les techniciens ont mis moins de temps que les 2h annoncées. Très bon accueil. RAS pour le moment.

Personnel agréable et compétent. Je recommande ce centre les yeux fermés. Pour ma part, c'est là-bas que je retournerais si besoin.

Pour le deuxième rendez-vous personne très accueillante et très rapide et on a eu une brosse offerte.merci beaucoup.

Accueil au top! Prestation effectuer mais l aspirateur n a pas été passer minutieusement, la voiture étais rempli de verre cassées sous le siège auto de mon fils dans les sacs de course et sous mon tapis de coffre je sais que la prestation étais embêtante mais mon siège arrière aurais pu être très abîmer.

Franchement je recommande fortement Carglass le chef atelier Christophe est vraiment cool souriant au top:

Je recommande le centre Carglass de Libourne!
Accueil chaleureux et réponses précises aux questions posées!
Travail minutieux apporté sur une Volkswagen Arteon R-Line et véhicule prêt dans le temps imparti.
Merci à l’équipe carglass de Libourne pour votre soucis du détail!

Bien cordialement
Gérant TR VTC

J'ai fait changer mon pare brise il y a plusieurs mois. Mais, suite à un entretien de mon véhicule, je me suis rendu compte qu'aucune des fixations de l habillage qui entoure mon pare brise n'étaient remise elles tiennent avec le capot baissé et encore. Donc si vous allez dans cet établissement vérifiez tout. Pour je n'y reviendrai plus, et je vous conseille d en faire autan

Le travail fut très soigné, le personnel est disponible et l'accueil excellent.
En plus on m'a rendu un véhicule très propre.
A conseiller sans hésitation.

Arrivé un Lundi sans rdv, reparti 45min plus tard avec la vitre remplacée. Excellent service

Merci pour la rapidité de la prise en charge, de l'excellent accueil et pour le café.

J'ai apprécié l'accueil puis ke travaiooe établi plus vite que prévu. Mais j'attends youjourcmon geste commercial de 90€