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Service rapide et efficace sans franchise pour la réparation du parebrise, le seul problème c'est que la personne de Carglass a arraché mon essuis glace arrière en disant qu'il était vieux pour essayer de me faire acheter le lot de 3 pour 65€, il était vieux mais fonctionnel, je ne pense pas que l'on se serait permis de faire une telle chose si j'avais été un homme.
Services, impeccable Surtout au Carglass de ce cenon. La fille qui m’a accueilli s’’est vraiment donné du mal pour s’occuper de tout mon assurance. Seul bémol le jour du premier rendez-vous, le pare-brise est de disponible mais pas les enjoliveurs. Du coup il fallait reprendre un nouveau rendez-vous. Mon rendez-vous initial était à cenon mais le remplacement s’est fait à Villenave et je l’ai appris le jour même après avoir fait la route jusqu’à cenon parce que je ne t’ai pas prévenu à l’avance. Finalement, tout s’est bien fini, mon pare-brise est nickel pour le moment, Merci car glass
Bonjour, j’ai fait réparer le pare-brise mon véhicule, quel service merci à vous de m’avoir reçu autant à l’accueil qui travail, et que la finalité du produit. C’était parfait.
Extrêmement décevant, horaire de rdv pas du tout respectée, rdv pour récupérer sa voiture fixée à 12h, aucun message pour prévenir de la préparation de la voiture, 12h10 tout le personnel est déjà parti. En plus de cela, mon véhicule est ouvert, c’est open bar pour n’importe qui veut rentrer! Résultat: bloqué 1h30 le temps que quelqu’un revienne de sa pause. A fuir si vous tenez à votre travail.
A fuire partout en France! Rendez vous prévu depuis 1 mois, annulé une fois sur place à 8h00 et après 50km parcourus! Pas prévenue et pare brise non en stock! Organisation à c!
Voiture prise en charge et remplacement du pare brise effectué dans les temps annoncés. Voiture nettoyée et essuis glaces remplacés par une équipe sympathique. Je reviendrai si besoin.
Prestation rapide et efficace à domicile: l’impact a été pris en compte rapidement, je repars avec un pare-brise nickel, tout propre, où le petit impact est devenu quasiment invisible!
Personnel très gentil mais malheureusement je repars avec un pare-brise encore fissuré, erreur de repose. Maintenant j'espère que le service client sera à la hauteur. L'erreur est humaine maine la société elle devra assurer
Toujours très professionnels, accueillants, respect du temps annoncé pour le changement de pare brise de mon véhicule. Je recommande! Spéciale dédicace à l'équipe de Villenave d'ornon.
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