Centre Auto Roady Mérignac Av. des Frères Robinson

Service rapide et bien fait. Je recommande.par contre, gros problème d'accès car parking encombré de voitures ventouses.

Bonjour, j'ai laissé ma voiture dans ce garage qui a première vue me donnait bonne impression.

J'avais demandé la réparation de ma portière, ce qui verbalement avait été validé.

J'ai laissé ma voiture, la révision et vidange se sont bien passé. Par contre la portière n'était pas faite.

Surpris, je lis la facture je vois qu'une recherche de panne est réalisée.

Ce n'etait pas convenu lors de notre échange téléphonique et je regrette de ne pas avoir lu le contrat avant de signer en toute confiance. On ne m'a rien expliqué.

Il y a un manque de transparence dans ce garage, c'est vraiment dommage. J'ai cherché à discuter au téléphone et la personne a été extrêmement agressive, j'ai même été menacé. Une amie a été témoin de l'échange, nous etions sidéré.

Ceci dit, lors de mon passage dans le magasin j'ai vu le patron s'enerver sur une cliente et jeter ses clés sur le comptoir de colère. Je ne suis donc qu'à moitié surpris.

Comme vous me l'avez dit avec votre air narquois par téléphone. J'ai signé! C'est la règle du jeu!

Et moi je peux à mon tour apporter mon temoignage ici, c'est la règle du jeu!

Je peux ajouter a mon temoignage qu'ils ont arraché une garniture de ma porte intérieure. Ils l'ont clippé discret en imaginant que je ne remarquerais pas. Mais ca a fini par tomber.

De plus le devis de la réparation de la portière était de 400€, il a prétexté que tout le mechanisme était a changer. Après ouverture de la porte avec l'aide d'un professionnel il s'avère que ce n'était qu'un cable de frein de velo à changer. Ça ne coute même pas 5€.

Donc en plus de pas avoir réparé ma portière ils me l'ont pété. Bref garage à fuir.

Top de chez top! Équilibrage des pneus. Sérieux et professionnalisme au rendez-vous! J'avais une jante complètement vrillée. Ils m'ont pris la roue de secours ont démonter la jante pour remonter le pneu neuf une heure dessus le tout pour à peine 40 €. Merci encore une mention toute particulière au chef d'atelier qui est un homme passionné et qui sait gérer son équipe je recommande vivement!

Je connais ce centre depuis 15 ans
J'ai toujours été très satisfaite autant du service que de l'accueil
Un garage force de conseils, de gentillesse qui reste pleinement humaine.

Vidange moteur les vis du cache moteur mal refixer donc détachement de celui-ci de moitié au dela de 90 km/h bruit enorme.pas de depannage chez vous avant le 12 septembre en plus on veut me changer le cache pour plus de 300euros pas du tout content j'ai amené ce jour ma voiture chez un carrosier bilan perte de 4 vis et les autres desserés réparation immédiate pour 20euros ça c'est un professionnel donc roady mérignac a perdu un client

Ça devient une "routine " je vais là bas car l'accueil est parfait, explications, conseils, amabilité etc. Et les prix sont corrects.

Accueil chaleureux, équipe à l'écoute, bon conseil, je recommande le Centre ROADY MÉRIGNAC, au top

Accueil plaisant, réactivité immédiate, bon conseil, efficacité. Endroit parfait pour résoudre vos ennuis mécaniques.

Ils sont au top les mécaniciens que j'ai pu rencontrer sont très gentils ils ont toujours le sourire.
De bons conseils et toujours prêt à rendre service

Dépanné dans l'urgence pour une crevaison, ils ont été très réactif et ont réussi à me trouver un créneaux rapide.
Au top!

Bravo, j'étais en galère suite a une crevaisons ils ont fait le nécessaire pourtant c'était presque l'heure de fermeture, merci a Sébastien d'être rester après son horraire de debauche pour finir de remplacer mon pneu

Ayant crevé un pneu et étant a 600km de chez moi, je me suis dirigé vers cet entreprise avec une roue de secours que l'on pensait être une galette. Le personnel m'a très bien accueilli mais pas très bien conseillé. Premièrement je devais changer ma roue mais étant rare, ils n'en avaient pas et ne m'ont proposé aucune autre solution que de commander un nouveau pneu et attendre 24h. J'ai donc moi même proposé de changer les 2 pneumatiques avant ayant une voiture Traction. Deuxièmement en rentrant chez moi et en allant voir mon garagiste, celui ci me dit que ma "galette" est en faite une roue parfaitement normale juste plus fine mais aurait pus largement faire les 600km. Cela nous a coûté une somme d'argent assez importante, mais au moins nous sommes allé nous balader à Bordeaux pendant le changement. Cependant les gars là bas font un très bon boulot, merci à eux de s'être occupé de la voiture, ils sont digne de confiance.

Accueil sympathique réparations conformes au devis prix respecté et délais aussi
Je recommande le centre de réparations

Le personnel est très sympathique, cependant le travail est d'un autre niveau.
Je viens faire un diagnostique de ma voiture, on le dit que c'est seulement un petit truc.
Le voyant moteur toujours allumé, je reviens faire un diagnostique, je me retrouve avec tout un tas de trucs qui ne vont pas.
Pourquoi cela ne m'a pas était dis au premier diagnostique afin d'éviter de payé 2 fois?

Prix très élevé, ne se justifiant pas.
Ils remplacent par du neuf, mais ne réparent pas.
Garage à éviter, tant qu'ils ne changeront pas leur méthode de travail.
UN BONUS: LE CHEF D'ATELIER EST TRES COMPÉTENT, DE BONS CONSEILS, A L'ÉCOUTE DU CLIENT.

Après deux jours de recherche de panne, sans réel trouvailles sauf des absurdités plus les grandes les unes que les autres. Étant très déçu surtout pour une 106. Je déconseille vivement ce garage.

Client depuis 7 ans.
Bon conseil, bon diagnostics, bon rapport qualité /prix pour l'entretien courant des véhicules.

Malgré le fait qu'ils soient souvent débordés parce que beaucoup sollicités, le personnel est toujours accueillant et sait garder son sang-froid.
Le personnel est agréable et cherche toujours une solution.
Ce que je retiens c'est qu'il y a un bon esprit commercial dans la politique du magasin, on ne cherche pas absolument à te faire payer pour le moindre constat sur la voiture.
Merci pour cette attitude, c'est devenu rare de nos jours.
Je recommande vivement.

Je suis mitigée …
Les hommes qui s’occupent des voitures sont débordés mais polis, cordiale, supers.
Pendant ce temps là, 2 dames a l’accueil, pas souriantes, regardent sans rien faire, s’occupent seulement de la caisse. Tout leurs semblent compliqués et fatiguant, elles ne savent rien.
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone.
L’attente est longue, sans chaise!
Pas de toilettes
Parking trop petit depuis le drive du Intermarché.
Peu de voitures de prêt.
J’ai acheté un post radio neuf, le premier cd que j’ai mis y est coincé, le Bluetooth ne fonctionne plus au bout d’un mois. Très décevant
Néanmoins pour la mécanique j’en suis très satisfaite, il manque plus qu’il baisse un peu les prix.

Le patron pas content m’a demandé de virer mes photos et m’a dit que je n’avais plus droit de venir dans son établissement. Vraiment les gens … mes commentaires ne sont pas là pour casser mais pour améliorer et faire évoluer c’est loin d’être gagné pour ce lieu.