Centre Auto Roady Niort Rte d'Aiffres

Suite achat d'ampoules ce matin j'ai présenté mon véhicule au CT, le technicien me signalant une luminosité faible il me conseille de rapporter les ampoules et signaler le problème.
Au centre Roady on me dit de manière très explicite que le technicien n'y connait rien et que je dois prendre rdv pour tester les ampoules sur mon véhicule.je demandais juste un remplacement et un rachat d'une autre marque dans ce même centre.au final pas de remplacement car pas de temps à perdre pour de simples ampoules mais visiblement ce n'est pas le cas du centre, au prix de la boîte et un rapide calcul, un remplacement vaut mieux que de monopoliser un technicien mais bon.je pense que mon contrôleur technique sera ravi de savoir qu'il ne sait pas faire son métier. Bravo pour ces pratiques commerciales cela m'a au moins appris où je ne reviendrai pas.on marche vraiment sur la tête.

J étais très contente. Voiture réparée rapidement, avec le sourire et pour un prix abordable. Et puis ma voiture a fait des bruits. Amortisseurs complets Hs, Triangles abîmés.
Oui après avoir amené ma voiture pour avoir méchamment mangé,
1 trottoir.roady a fait 1 diag, changé 2 pneus. Sans rien regarder d autre. J ai vu 2 autres garagistes qui étaient écœurés. Ma voiture était juste dangereuse.

Je prends rendez-vous pour faire une simple vidange sur une voiture ancienne Berlingo.en bon état. Surprise au moment de récupérer mon véhicule, on me signale que la vidange n'a pas été faite en raison de l' état défectueux de la voiture?
On me fait payer 15 € pour un contrôle (une pleine page) que je n' ai pas demandé.
On me trouve des réparations imaginaires: embrayage, freins, courroie de distribution, reservoir lave glace percé? , fuite importante moteur, etc.etc.
- La courroie de distribution a 42000 kms, freins 3600 kms, embrayage 42000kms!
Après expertise dans un autre garage le constat est sans appel.tout est impeccable!
Ce franchisé ROADY à NIORT cherche ni plus ni moins à faire du chiffre et raconte n'importe quoi.et aussi à profiter de la vulnérabilité des gens en vue de les inciter à faire des réparations qui ne sont pas fondées!
J' ai transmis une réclamation à ROADY FRANCE " je n'ai pas eu de réponse!

>>> Je viens de lire la réponse du Franchisé ROADY de NIORT. Ces gens ne manquent pas d'imagination.pour répondre aux avis des clients.
>>> Prudence et vigilance! Le contrôle payant 15 € (soi-disant un devoir de conseil) fait systématiquement sans accord du client ; est une combine pour vendre des réparations.souvent injustifiées!

Nouvelle commande arrivée dans les temps et aussitôt arrivé, les pneus ont été posé dans la journée. Belle réactivité de l'équipe Roady!

Très mauvaise expérience suite à un remplacement de pare brise.voiture endommagée à divers endroits. J'espère qu'ils vont être réactifs avec leur assureur pour la prise en charge des réparations comme promis. Déçue de leur prestation au plus haut point

Bonne accueil prestation rapide et les moins cher du secteur pour une recharge de Clim. Je reviendrai

Après une 1ère visite qui c'est mal passé (défaut de prix pour la mains d'œuvre pour un changement de disque 114€ à la place de 69€) j'ai eu le directeur qui m'a confirmé que le prix indiqué était bien 69 euro, et après le changement de disque et plaquette j'ai eu un voyant moteur quand j'ai récupéré le véhicule (il mon fait un diagnostic gratuit) il s'agit d'un capteur de pression.
Mal chance ou mauvais concours de circonstances.
Je reste déçu.

Un garage à fuir! Malhonnête et non professionnel. J'ai amené la voiture de ma femme pour une vidange et révision complète.
Durant la prise en charge j'ai reçu un coup de fil me disant que le liquide de frein était à purger absolument, ne sachant plus quand il avait été purgé je donne mon accord, à la restitution du véhicule je m'aperçois que cette opération avait déjà été faite il y a un an et que cette purge était inutile. Le garage pousse à vendre des prestations non nécessaire.
Deuxième constat: une belle tâche d'huile à été faite par le mécanicien sur le siège conducteur. Réponse du garage: nous sommes désolé. Bref, aucune responsabilisation des équipes.
Troisième constat: en faisant des petites vérifications je constate que beaucoup trop d'huile à été ajouté après la vidange. Obligé de revenir deux jours après, et après analyse du garage tout est ok selon eux.je vais devoir être bien vigilant et devoir surement enlever l'huile par moi même.
Conclusion si vous tenez à votre véhicule et souhaitez des prestations de qualité n'allez pas chez Roady Niort. A la lecture des autres avis de mécontentement j'aurais du prendre RDV dans un autre garage.

Très bon accueil,
équipe aimable et compréhensive,
Intervention rapide,
MERCI

Je suis venue pour simplement faire remplacer deux pneus, faire l’équilibrage et le parallélisme. On m’a proposé un rendez-vous très rapidement, ce qui est très appréciable.
Au moment de récupérer ma voiture, on me dit que l’équilibrage et le parallélisme n’ont pas pu être faits car mes jantes et les crémaillères sont HS. Et on me donne une liste de tout un tas de réparations à faire sur ma voiture en me précisant « qu’il va falloir réfléchir à soit faire les réparations soit changer de voiture », sans me présenter de devis.
Parmi la liste des réparations figuraient le remplacement des essuie-glaces, les deux jantes en question, les crémaillères, une biellette et le volant moteur. On m’a aussi signalé une fuite d’huile.
Or, je venais de remplacer les essuie-glaces une semaine auparavant, donc totalement neufs.
Je suis repartie du garage très inquiète et complètement démunie face à la situation…
Et mon père étant mécanicien, mais n’habitant pas à proximité, il a fait le trajet le plus tôt possible, afin de venir contrôler ma voiture. Entre-temps, je reçois un devis du garage de plus de 2000€.
Après vérification minutieuse de mon père:
- mes jantes ne sont pas HS: il suffisait de gratter la peinture qui s’écaillait à l’intérieur pour pouvoir effectuer l’équilibrage. (Nous sommes retournés au garage pour effectuer l’équilibrage et obtenir des explications. On nous a répondu « on n’a pas voulu abîmer les jantes ». Plutôt que de m’appeler pour m’avertir et me demander mon autorisation, ils ont préféré dire que mes jantes étaient HS) ;
- les crémaillères et la biellette ne présentent aucun jeu, tout est ok ;
- le volant moteur décrit dans la liste des réparations n’existe pas sur mon modèle de voiture ;
- et ce qui a été signalé comme une fuite d’huile est juste une trace d’huile qui est restée suite à une remise à niveau de l’huile, aucune fuite d’huile ;
Nous avons signalé ces erreurs de diagnostics au garage qui peine à les reconnaître.
Je suis très déçue de cette expérience parce que je suis seulement venue pour remplacer deux pneus en leur faisant confiance, et je me suis retrouvée dans une situation plus qu’inconfortable que j’aurais pu m’éviter! Et je me rends compte que si je n’avais pas eu dans mon entourage un professionnel du secteur, j’aurais dépensé plus de 2000€, voire changé de véhicule, pour des « pannes » vite rectifiées, voire inexistantes…Et en revanche, mes disques de frein présentaient une usure qui ne m’a pas été signalée…
Cette expérience restera pour moi une très mauvaise expérience.

Venu pour un géométrie je suis reparti sans.mes avec un devi faut.frien, essieux, crémaillère, ex, hs que eux il me dise mais c est faux. Pour eu elle est morte. Et je ne c est pas comment il peuvent me dire que mon essieux est hs! C est passé le même taupot avec mon fils est un ami que eux il o.t des voiture bien plus resente que ma voiture.
Donc il faut surtout pas aller chez eux c est des véritables farmatin.

Re. Je confirme bien que vous être des voleurs, des branquignols des bon marin niveau reparation et diagnostic.
J ai repasser ma voiture a un autre contrôle technique et il ont rien trouvé de ce que vous venez dit.
La seul chose que vous être bon c est de prendre 15€ pour frais de gardiennage et rien faire d autre.