CIC Bd de Blossac

Une banque et une conseillère a l'écoute, très professionnelle. Elle nous suit dans nos projets et se démène pour ses clients.

Belle banque! Bonne surprise! Dès mon premier rendez-vous, mon conseiller a pris tout le temps nécessaire pour écouter et précisément comprendre mon activité professionnelle et mon nouveau projet à financer. Par la suite, je constate une bonne réactivité et des solutions apportées parfaitement adaptées. Un grand merci à mon conseiller et à l'équipe de la CIC Châtellerault - je recommande vivement.

L’agence CIC Chatellerault a su mener à bien mes différents projets autant professionnels que personnels. Conseiller disponible et agréable sans turnover en conseiller pro depuis 6 ans. Je recommande sans hésitation.

Pas du tout satisfaite.changement de conseiller sans être informé ni par courrier ni par mail.c'est fatiguant
cliente depuis au moins 30ans

Très satisfaite de l'agence CIC de Châtellerault depuis de nombreuses années.
Mes demandes ont toujours été prise en compte. Une solution m'a toujours été trouvé lorsque j'ai eu besoin.
Je recommande vivement le CIC de Châtellerault.

Agence bancaire agréable et personnel accueillant. J'ai fait connaissance avec ma nouvelle conseillère Mme Faivre, très professionnelle et avec de belles qualités humaines.

Très bonne conseillère Mme faivre bonne écoute bons conseils et nous guide parfaitement pour nos projets et budgets

Banque très bien entretenu et belle et ma nouvelle conseillère madame Faivre et à l'écoute et professionnel je suis content.

Très bon accueil. Je suis totalement satisfaite du service et des conseils qui m'ont été donnés.

Très bonne agence. Conseillers et conseillères à l'écoute. Très bonne réactivité. Je recommande fortement.

Accueil et service sympathique. Mon conseiller Mr Berry est disponible et me fournit des conseils personnalisés qui correspondent à mes besoins. Mes demandes sont comprises et respectées.

Les rois des "bug informatiques".
Client depuis ma naissance (28ans), j'ai eu le droit en 2022 à une succession de de prélèvements injustifiés de la part de cette banque que cela soit sur mon compte perso ou professionnel.
Quasiment 300€ de "frais de tenus de compte" prélevés sur mon compte pro, je prends donc rdv avec mon conseiller pour en discuter, il me dit que cela est du a un problème informatique, et qu'il doit voir avec la direction pour le remboursement des sommes. Un mois plus tard, aucune nouvelle, je suis donc obligé d'envoyer un courrier recommandé pour exiger le remboursement des sommes injustement prélevées.
Aucune réponse de leur part mais après une semaine une ligne, à l'intitulé très drôle, "geste commercial" apparaît sur mon compte, d'un montant de 100€ sur le 300 injustement prélevés.

Je décide donc de quitter cette "banque", demande la clôture de l'ensemble de mes comptes. Et là quelle surprise, pour la fermeture de mon compte professionnel, une mystérieuse facture de 64€ à l'intitulé mystérieux apparaît, alors que la clôture est gratuite. Je dois à nouveau contacter mon conseiller pour demander des explications qu'il ne saura point me donner, et annule cette facture.
Et là vous me direz que cela commence à faire louche n'est-ce pas?

Mais ce n'est pas fini, concernant la fermeture de compte personnel, une autre ligne "Clôture" de 16€ m'a été débitée 1 mois avant la fermeture de mon compte (oui ils ont fait trainer les choses). Encore une fois je contact mon conseiller car après vérification les clôtures de compte sont bien gratuites. Et encore une fois aucune explication ne m'est donnée, un véritable mystère ces bugs informatiques à succession qui prélèvent de l'argent aux "clients".

Bref tout ça pour dire que ma confiance aux établissements bancaires est largement endommagée. Qu'il existe des alternatives pro et perso moins chères, tout aussi qualitatives et sans "bugs informatiques".

Agence à taille humaine, personnel très sympathique, réactif, à l'écoute des besoins de ses clients.