Citroën Arcachon - Groupe Deluc Bd de Cazaux

Bonjour je me permet de laisser un messages
Ma voiture a été commender septembre 2023
Elle a été livré le 22 au soir 23 au matin
Même pas un appel de citroën pour me dire que elle et arrivée je pouvais même pas la voir il mon donner un rdv le 17 à 9h point je pouvais même pas avoir pour faire mes rdv autre.
Il a eu une femme au tel qui aurai du être la non jais eu un monsieur
Pour la remise des clee une femme
Jais décidé de trouver autre part pour réparé ma voiture
Bonne journée

Je suis allé deux fois dans votre concession avec un problème de pression d'huile moteur
Il m'a été répondu nous sommes débordés revenez quand vous serez en panne ou voyez avec votre assurance

Nous avons bien reçu par monsieur ORAC très sympathique de bon conseil On le remercie cordialement alain

Le groupe Deluc à même repris la concession Peugeot dans notre région (La Teste Arcachon) en gardant l'équipe de l'ancienne affaire. Une excellente équipe avec d'excellents commerciaux et un SAV de qualité. Je vous recommande ce groupe ainsi que l'équipe Peugeot Arcachon. J'ai toujours été ANTIEREMENT SATISFAIT ️️️️️
N.b: Peugeot fait partie maintenant du groupe STALLENTIS et non plus PSA (Info à toute fin utile).

Nous sommes venu mon conjoint et moi-même afin de nous renseigner pour faire reprendre notre véhicule et revenir chez Peugeot.
M. Orak a été un très bon professionnel pour nous conseiller vis-à-vis de nos besoins et budget.
Merci à lui

Je rectifie mon avis, c’est vrai que DS
Store a mis beaucoup de temps à diagnostiquer la panne mais ce matin j’ai eu Damien le responsable atelier qui m’a expliqué la situation par rapport à DS France (j’espère qu’au vu du problème: dépose culasse car remonter de micro bulle air et prise en charge par DS France)
Attente encore 15 jours pour DIAG final, soit en tout 25 jours.
Devant la situation DS Store ARCACHON a prolongé le prêt d’un véhicule.

Refus de prendre en compte la panne de mon véhicule Opel alors que la marque fait partie de même groupe Stellantis

Catastrophique! 4 rendez-vous pour un choc à l’arrière sur mon véhicule. Résultats mon véhicule n’est toujours pas réparé correctement. Chef d’atelier qui n’est jamais disponible et promesses de rappel jamais tenue.
Un professionnalisme qui fait froid dans le dos.

Très mal accueilli, ne prend pas le temps d'écouter. Je déconseille le service occasion. Very poor reception, doesn't take the time to listen. I would not recommend this second-hand service.

Bon accueil et du professionnalisme que ce soit pour le SAV ou le secteur de l'occasion.

Inadmisible il ne vende plus de piéces detacher au particulier le groupe stelantis soi disant la decider juste les pros bravo super mon break c5 hdi 2.2 136cv exclusive de 2001.134000km de 2001 je ne peut plus l'entretenir ceci est lamentable alors que en espagne pas de soucis j'aurais une lada j'aurais mieux en service je remercie d'avoir repondue mais cela ne resoud pas le probleme on vous dit acheter les piéces d'origine mais on vous en vend pas? Ou acheter chez mister auto qui appartient a stelantis donc de l'adaptable peut etre bientot plus de vendeur plus de relationel a 59 ans je deviens aventurier du monde perdu

Mr Samy Cherfaoui est un excellent vendeur, à l'écoute, il vous accompagne dans votre achat.

Depuis plusieurs années, je suis fidèle à ce concessionnaire. Ils ont déménagé et l'établissement est plus grand, mieux structuré et accueillant.
Le personnel est vraiment extra, serviable, souriant et à l'écoute. Et surtout très professionnel.
Les tarifs sont normaux et ils n'incitent jamais à une dépense superflue.
Le parc automobile est vaste et avec multiples choix.
Un véhicule de prêt est possible en cas d'immobilisation de votre véhicule pour réparation et ce n'est pas négligeable.
Je conseille vivement ce garage.

Superbe c3 origins plein d options. Excellente présentation du véhicule avant le départ. Mr Boutineau le vendeur la secrétaire et le technicien très aimables. Super garage.petit cadeau (bouteille de vin dans un écrin en bois citroën).

Très bon accueil, les commerciaux sont professionnels et vous êtes au petit soin!
Je recommande!

A fuir, pas du tout aimables et serviable.
Pour DS un conseil allez à Langon ils sont au top.
Juste un peu loing, je suis de Biscarrosse.

Alors très contente du service Damien et Sarah au top Merci à vous tous Et toujours le sourire!

Achat de ma voiture en juin. Monsieur Deuet est un commercial compétant et qui fait en sorte de satisfaire au mieux le client. Cependant, concernant la partie atelier, c’est une catastrophe, quelques doutes sur la supposée réparation de mon radar de recul dont je n’ai aucune preuve et qui n’a finalement résolu aucun problème. J’ai dû le faire réparer chez un autre concessionnaire et depuis, je n’ai plus aucun problème. De plus, quelques mois après l’achat, je me suis rendu compte que le gravage des vitres que l’on m’a offert (sans que le veuille forcément, mais que j’ai accepté quand même) était réalisé à moitié, seulement 2 vitres gravées. Fuyez la partie atelier.