Citya Alliance bis Rue Saint-Roch

Je mets 1 étoiles car on ne peux pas mettre moins.
Une conseillère location qui annule notre rdv 15 minutes avant alors que nous avons fait 2h30 de route pour venir.
Qui doit nous rappeler pour fixer une visite mais qui ne le fait pas.
Très très nul. Passez votre chemin.

Si vous tenez à récupérer votre caution, je déconseille fortement de passer le pas de leur porte. Non seulement ils ne m'ont pas rendu ma caution de 360 euros mais ils m'ont prélevé 174 euros en plus alors que je contestais l'état des lieux.
200 euros de ménage pour des toiles d'araignée alors qu'ils m'ont loué un appartement très sale (état des lieux rentrant). Ils m'ont fait payer un support de manivelle 70 euros alors qu'il était déjà cassé a l'état des lieux rentrant.
Des ampoules manquantes à 10 euros.
Ils externalisent l'état des lieux et le font payer à leur locataire.
Et ces prix sont hors taxes. Il faut ajouter la TVA.
J'avais déjà eu des gros problèmes avec Citya comme syndic de copropriété mais là c'est honteux.
J'ai appelé plusieurs fois et le directeur ne m'a jamais rappelé.
Je déconseille fortement

Une Agence très professionnelle, un accueil chaleureux et aimable. Un grand merci à Eva pour son écoute et sa gentillesse.

Beaucoup de professionnalisme dans cette agence, merci encore à Eva pour sa disponibilité et les réponses apportées.

Bonjour, merci à l'équipe Citya pour mon projet d'achat.
Personnel à l'écoute de leurs clients et surtout très professionnel.

En vous remerciant,

Lucas

Merci à toute l'équipe pour l'acquisition de mon bien immobilier, je recommande à 100%!

Je remercie Melle Bernard pour l estimation de ma maison.
Personne très agréable et merci pour son professionnalisme.

Un grand grand merci à Laetitia qui a su répondre haut la main à notre demande urgente. Belle réactivité, bon tempérament et le tout avec le sourire! Encore merci et bonne continuation

Agence au top! Un grand merci à Severine Coulbaux pour son professionnalisme et son suivi irréprochable tout à long de la vente. Je recommande fortement

Un grand merci à madame BERNARD Laëtitia du service location. Toujours la joie de vivre et le sourire, très dynamique et réactive. Un vrai plaisir d’être accompagnée de la sorte. A recommander sans modération.

L'agence Citya Angoulême semble dépourvue de professionnalisme, pire encore elle parait touchée parle syndrome de l'escroquerie. Cela fait plus 2 mois que je suis parti de mon logement et je pensais naïvement que ma caution me serait rétrocédée or cette dernière repose toujours sur les comptes de cette charmante agence. Les appels sont restés vains, à certains moments la conseillère est en vacances, à d'autre elle est en arrêt de maladie, parfois on vous laisse croire que vous serez rappelé dans de brefs délais etc. A la lecture des avis, je ne me fais guère d'illusion, la spoliation semble actée. Heureusement pour eux, je me trouve à 500 km d'Angoulême, sinon une petite visite dans leurs locaux se serait imposée. Dans tous les cas, la Charente libre est au courant, il n'est pas impossible qu'un petit article paraisse et relate les méthodes mafieuses de cette agence.

Cela fait deux ventes que je leur confis, les deux ont été faites extrêmement rapidement et sérieusement et aux prix estimés. Je n'ai eu à m'occuper de RIEN! Merveilleux!