Citya Atlantis Cr d'Alsace-et-Lorraine

Je partage mon expérience seulement sur le côté joignable de l'agence.
Après avoir déposé mon dossier sur leur site internet (un samedi) concernant un appartement pour de la location, j'appelle le le lundi à l'ouverture, à 9h.
De 9h à 12h personne, je dis bien personne ne décroche, c'est seulement à 12h15 qu'une secrétaire me répond pour me dire de rappeler à 14h car la personne n'est plus joignable. Je lui dis que j'appelle depuis 9h (au moins 30 appels) et que personne n'a décroché, elle m'explique que c'est normal qu'il y a 300 appels par jours.

Je rappelle à 14h, elle décroche aussitôt pour me dire de rappeler dans 10 min, 10 min après je rappelle et elle me dit que la personne n'est pas joignable et me conseil d'écrire un mail, chose que j'avais déjà fait avec mon dossier. Et cela a duré jusqu'à 18h, j'ai patienté 45 min en attente, on me disait que la personne allait me recevoir puis finalement non. Je suis restée polie et bienveillante envers la secrétaire, mais cela fût vraiment une mauvais expérience.
Je recherche activement un appartement et j'ai appelé un 3 jours plus d'une quarantaine d'agences pour poser des dossiers et il y a qu'avec eux que la communication fût compliquée.
Cet avis a pour but d'améliorer l'échange et la communication avec les clients, car je n'imagine pas le jour où l'on est locataire et qu'on a un soucis à régler avec l'agence.
Il y aura à eu en tout exactement 46 appels.

Agence très professionnelle, je recommande!
Merci particulièrement à Émilie pour sa réactivité et efficacité.

ATTENTION! J’ai eu affaire à Madame BAYNAUD qui s’occupe du service location. Je cherchais un studio aux alentours de Bordeaux pour mes études. Nous avons fais une visite d’un appartement à Talence qui correspondait à mes attentes. Elle m’a confirmé qu’il était à moi et qu’il fallait communiquer les documents nécessaires. Chose que j’ai immédiatement fait en août, nous somme en Octobre et depuis aucunes nouvelles. Si je n’avais pas fait d’autres recherches à côté je serais à la rue aujourd’hui. Ne faites pas confiance à cette agence et surtout ne communiquer aucun documents. Une arnaque et un manque de professionnalisme impressionnant je vous conseil vivement de ne pas leur faire confiance et d’aller dans d’autres agences immobilières qui m’ont sauvé la vie.

Je remercie Mme Pacot pour ses conseils avisés, son sérieux et sa gentillesse. Je recommande ses compétences dans la gestion de vos contentieux en droit de la construction.

Ma conjointe et moi tenions à remercier Elisa Michaud pour son aide dans la recherche d’appartement. Très souriante et agréable elle nous a permis de trouver un logement sur bordeaux.
Encore merci Elisa!

Bonjour nous tenons à souligner la qualité de la tenue de l'assemblée générale de ce soir effectuée par madame pacot pour la copropriété le patio des magnolias. Une interlocutrice qui se démène et qui brille par ses compétences alors que l'on a été longtemps avec des gestionnaires dans l'inertie la plus totale. Merci

Merci beaucoup à Citya Atlantis Immobilier et notamment à Madame La Principale de gérance qui fait un travail remarquable, plein d'efficacité, de réactivité, de professionnalisme. Ancien locataire dans une résidence gérer par Madame Poirier je tenais à saluer le travail effectué pour le bien-être des résidents.

J'ai eu la chance de travailler avec Madame Michaud en tant que conseillère immobilière pour la location d’un appartement, et je ne pourrais pas être plus satisfait de son service exceptionnel. Elle a fait preuve d'une rapidité et d'une efficacité remarquables tout au long du processus. Non seulement elle a compris mes besoins et mes préférences en matière de logement, mais elle a également trouvé des options qui correspondaient parfaitement à ce que je cherchais.
La gentillesse et la courtoisie de Madame Michaud ont rendu toute l'expérience encore plus agréable. Elle a été patiente et a répondu à toutes mes questions, m'aidant à me sentir à l'aise à chaque étape du processus. Sa connaissance approfondie du marché immobilier et son professionnalisme m'ont rassuré tout au long de cette démarche.
Je la recommande vivement à quiconque recherche une conseillère immobilière compétente, rapide et sympathique. Elle a vraiment fait toute la différence, et je suis extrêmement reconnaissant pour son excellent service.

Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre 0

Un conseil: fuyez cette agence, ce sont des voleurs et des personnes malhonnêtes en tout genre.

Lors de l’état des lieux nous avons visiter un appartement dans un état certes propres, mais médiocre (trou au mur, moisissure des joint du bain et j’en passe), et il se pourrait que les anciens locataires n’ont eu aucun frais caution.
Quelques mois plus tard, avec plusieurs invasions de larve de mouche dans notre appartement, nous nous sommes rendu compte qu’ils avaient laisser un piège rempli de larve sous une dalle que la société d’état des lieux n’a même pas pris en compte. Et lorsque nous contactons l’agence pour résoudre ce problème, ils nous demandent de payer, à nos frais, ce désagrément.
Sans parler de notre gestionnaire qui lorsque nous avions besoin de lui était sans cesse en congé.
Nous n’avons pas voulu rester plus longtemps dans cet appartement dans les conditions dans lequel nous vivons, et du désagréable de notre gestionnaire ayant insulter mon conjoint.
Enfin, nous avons rendu l’appartement dans un état meilleur a que nous l’avions eu. Mais, ils ont trouvé tout de même l’intérêt de nous tirer de l’argent sous prétexte que le balcon est « poussiéreux » et qu’il ne « s’enlève pas en un coup de vent », ou même sur des choses que les anciens locataire ont fait par eux même.
Et j’en passe de pleins d’autre détail.

Très satisfaite, un service de qualité! Je suis en contact avec Sarah Marchand qui est professionnelle, à l’écoute et très réactive! Je la remercie pour ses conseils, sa gentillesse et sa disponibilité. Je recommande fortement cette agence qui saura vous accompagner dans votre demande ️

Je vous recommande cette agence, je suis tombée sur une excellente interlocutrice Madame LECOINTE qui a su être à l’écoute de nos attentes et nos besoins pour nous trouver notre bien actuel!

Merci à mademoiselle Michaud pour son aide dans notre recherche de location. A l'écoute et très réactive je la recommande vivement si vous avez besoin d'un petit cocon sur Bordeaux!

En recherche d'appartement nous avons été suivi par Sarah MARCHAND dont la réactivité et le professionnalisme nous a permis de trouver ce que nous cherchions dans un secteur où l'offre se fait rare.
Nous recommandons cette agence.

Je recommande vivement l'agence! Après des mois de recherches nous avons opté pour leur services. Nous avons rapidement fais l'acquisition d'un bien. Merci à Madame Lecointe qui a pris le temps de nous écouter mais également de nous conseiller.

Super agence, Madame Lecointe a su être à l’écoute de nos besoins et nous a trouver le bien qui nous convenait parfaitement. Merci beaucoup! Je recommande les yeux fermés

Top agence
En 3 jours j’ai pu trouver mon logement grâce à l’aide de Mme Sarah Marchand. Elle est très dynamique, accessible et à l’écoute.

Je recommande Citya Bordeaux Atlantis, spécialement Madame Pacot.
Étant une entreprise de plomberie chauffage nous travaillons régulièrement ensemble.
J'apprécie son sérieux, sa réactivité, sa compréhension du terrain et sa gestion dans l'urgence.
Mes devis et factures sont traitées dans les plus bref délais ainsi que leurs paiements, le travail proposé est également de qualité.
J'aime les valeurs du groupe ainsi que leurs objectifs qui est de satisfaire leurs clients et maintenir un parc immobilier peren.
C'est un plaisir pour moi de collaborer avec Madame Pacot, je recommande toute entreprise sérieuse de travailler avec elle et son groupe.
Cub plomberie.

Nous avons fait l'acquisition d'un bien immobilier sur Bordeaux et nous remercions Mme Katia Powlekto pour son efficacité, sa gentillesse et sa disponibilité

Je suis passée à l'agence ce matin sous conseil d'un ami qui avait rapidement trouvé un appartement grâce à Mme MARCHAND.
Je ne suis absolument pas déçue; par son professionnalisme et son implication dans ma recherche de logement!
Malheureusement elle n'avait pas de bien correspondant à mes critères. Mais nous restons vivement en contact pour trouver l'appartement de mes rêves, en lui faisant confiance les yeux fermés.
Merci encore Mme Marchand pour votre accueil si charmant et professionnel.
A bientôt je l'espère!

Super! Paloma ma conseillé sur ma recherche d'appartement sur Bordeaux, très chaleureuse et à l'écoute merci pour votre aide!

Madame Pacot à pu répondre à toutes les questions que nous cherchions depuis des mois lors de notre dernière assemblée. Merci pour ses compétences et sa gentillesse. Nous la recommendons. Personne sérieuse et agréable

Je remercier madame Pawletko, pour l’accompagnement dans l’achat de notre appartement, merci ;)

Très à l'écoute, compréhensifs et disponibles.
Nous avons eu l'occasion d'effectuer le processus pour une location avec M Sarah MARCHAND qui a parfaitement su nous accompagner tout du long avec professionnalisme et pédagogie.
Nous emménageons dès mardi prochain dans notre nouveau logement et n'avons pas de doutes quant à la suite du service de qualité qui nous sera proposé par M Carole POIRIER (avec qui nous avons pu échanger aussi et qui a toujours été présente pour nous aider).
Recommandé.