Citya Gambetta

Je suis locataire depuis septembre 2023 et depuis, IMPOSSIBLE d’avoir un interlocuteur au téléphone! C’est un scandale pour une agence! Personne n’est disponible pour les locataires, ils sont soit disant toujours en réunion…. Je ne recommande pas du tout cette agence! A FUIR!

L'équipe de transaction est compétente, sans aucuns problèmes.

L'équipe de location est incompétente au possible. Aucun suivi, impossible de les joindre par téléphone. Changez de métier si vous ne voulez pas bosser.

Je ne sais pas ou commencer, probablement la pire agence avec laquelle j'ai travaillé.

Aucun suivi dans la gestion des dossiers location, mensonge répétés par des conseillers pour placer leurs biens et prendre leur commission.

Ils arrivent en revanche à vous contacter sans aucun soucis quand il faut payer quelque chose (même quand c'est au propriétaire de le prendre en charge), prouvant bien l'incompétence globale de cette agence.

Bravo à toute l'équipe location (surtout) pour votre incompétence!

Agence pitoyable! A fuir!
Le gestionnaire change tous les 3 mois, aucun suivi de dossier.
Mon dossier de sinistre en est au point mort depuis 1 ans. Chaque appel à l'agence se traduit par "la gestionnaire est en réunion, elle vous rappelle". Cela fait 1 ans que j'attends qu'on me rappele. Même chose en passant par les mails, réponse automatique "bonne réception du mail, on vous recontacte". Ou pas

Personnel désagréable, qui ne répondent jamais au téléphone (sauf 10min avant la fermeture pour dire qu'ils ont débauché attention.). Mon conjoint et moi avons remarqué une maison dans un village dont ils connaissent même pas l'existance (super ils savent même pas ce qu'ils font). Après une dizaine d'appels dont seulement 4 ont été fructueux ils nous ont redirigé à chaque fois vers Pierre Paul ou Jacques en prenant nos coordonnées (à force ils devraient les savoir, ils les ont soit disant notées 4fois) car soit disant c'est pas eux qui s'occupent de l'annonce. Résultat des courses l'annonce n'est même plus sur le site. Pour pas dire autre chose et rester polie c'est un ÉNORME manque de professionnalisme! Agence à fuir il y a plein d'autre agences sur Périgueux qui seront bien plus pro, plus aimable et plus efficace

Nous avons été très bien accueilli par Elisa, qui est a l'écoute et qui nous a très bien conseillé.

Plus boîte aux lettres qu’agence immobilière!
État des lieux sortie bâclé par leur sous traitant qui s’arrête sur des détails mais qui ne mentionne pas des menuiseries cassées
Plus personne pour assumer, tout le monde se renvoie la balle, AUCUNE solution apportée! Citya pourtant mandataire n’assume RIEN et se cache derrière son s/traitant Snexi (avis déplorable)
Extrêmement déçu par la prestation Citya sur toute la durée de la gestion locative de mon bien immobilier
Je ne recommanderais pas

Je tiens à remercier Gladys, pour son professionnalisme, pour son empathie ainsi que sa rapidité.
J’ai été dans une situation délicate, elle a réussi à me trouver un logement malgré mes contraintes.
Gladys est à l’écoute de ses clients et fait réellement tout son possible pour que les choses se déroulent bien.
Je tiens à la remercier une dernière fois.
J’espère qu’elle continuera dans ce domaine car il y a un très fort potentiel.
Merci.

Excellentes relations avec l'ensemble du personnel de l'agence.
Compétences. Sérieux. Disponibilité.

Immeuble 225 000e à Saint Georges perigueux

Bonjour

J'ai visité le bien samedi, j'ai eu l'adresse du bien 2 min avant l'horaire de la visite en harcelant lagence immobiliere, ca ma deja choqué des le depart. Ensuite je suis présent sur les lieux avant l'agent immobilier, une fois sur place, aucune réponse n'est apporté à mes questions car ce n'est pas la personne ayant rentré le mandat qui est en face de moi
Ensuite je dois moi faire une liste de toutes les questions que j'ai, et me rapproché de cet agent immobilier.
Mail envoyé le soir même car je suis intéressé par le bien

Nous somme jeudi, toujours pas de réponse, étant commercial également, j'imagine le nombre de transaction immobilières qui doivent passer à la trappe en vue de la situation

Est il possible enfin d'avoir une réponse à toutes mes questions posées afin que je puisse me positionner ou dois je vraiment laisser passer l'affaire et à l'avenir ne regarder des biens que sur d'autres agences immobilières?

Merci d'avance.

Personnel désagréable. Le syndic de copropriété fait très mal son travail et ne tient pas ses engagements. N'a que mépris pour les locataires. Pour moi à fuir absolument

J'avais demandé à l'agence immobilière de s'occuper de l'interphone qui ne marche toujours pas quand je suis arrivée en location.
Une augmentation de loyer abusif.
Et quand tu leur téléphone ils disent cemment quoi c'est pas eux qui ger ce genre de chose.
Désolé sa ne donne pas envie de rester.

Est-ce une agence immobilière? Après avoir remarqué une annonce sur le bon coin, nous avons contacté l'agence. En vain! Après chaque appel (4), on nous a confirmé que l'on reviendrait vers nous. Nous attendons encore, et l'annonce n'y est plus! Est-ce bien professionnel?

Quand j'ai lu les avis je me suis dit.ok des rageux. Mais même pas, pour moi mon problème vient de cette brune au carré, k, avec son air hautain qui m'a pris pour un moins que rien. Comment embaucher de telle personne sans professionnalisme.

Comme tout le monde AGENCE À FUIR! Entre pas avoir eu d’eau chaude pendant des mois, un radiateur qui a explosé, une serrure qui ne fermait pas, des problèmes respiratoires,
Des informations données qui était fausse, un respect inexistant, enfin bref que des problèmes, des locataires qui ont eu des problèmes respiratoires avan mon arriver mais personne ne fait rien. UN DANGER PUBLIC CETTE AGENCE

Sans oublier des « agents immobiliers » désagréable

Agence immobilière dans top 10 des relations clients c'est à dire?

Suite a plusieurs mails pour avoir des renseignements sur la taxe incitative pas de reponse. J'appelle l'agence mardi 24 janvier pour avoir une personne vu que mes mails sont sans retours. On me dit que l agent est en réunion et qu'elle me rappellera. J attends toujours.

Franchement j'ai jamais vu une agence tellement honte et incapable.si vous êtes prioritaire ou locataire, à éviter forcément recommander.

Propriétaire d’un local commercial avec un très bon rapport locatif, à Périgueux je me vois contraint de vendre pour enfin passer à autre chose.
Que vous soyez propriétaires ou locataires CITYA et tout particulièrement CITYA Périgueux nous prend pour des vaches à lait. Tous solidaires! Si d’autres propriétaires lisent ce post, communiquez entre vous et après ça fuyez ce syndic, fuyez ! Quant aux locataires même chose, allez voir les commentaires des gens mécontents sur la toile.
Communication impossible, responsables et gérant injoignables, langue de bois, mensonges, inaction.
Problèmes de compteur d’eau, relevés non effectués puis répartition des consommations impayées entre tous les locataires!?
Dans la même résidence un paie l’eau directement à SUEZ, une partie sont équipés de boîtiers de télérelève posés par PROX HYDRO sans notre aval (idem pour le compteur Linky) les autres ont une répartition par tantièmes!?
J’ai constaté des consommations d’eau surréalistes, j’ai demandé à ce que le compteur soit changé, d’abord à notre charge mais PROX HYDRO s’est ravisé et l’a changé à sa charge, mais n’a trouvé aucun problème… SUEZ et CITYA devaient nous alerter des surconsommations mais n’en ont rien fait, aucun geste commercial. La loi les oblige à vous prévenir dès lors que vous doublez votre consommation mais ils utilisent les textes pour se dédouaner de toute responsabilité.
Ménage non effectué ou mal fait.
Devis surfacturés (n’attendez surtout pas qu’ils vous fassent faire des économies )  .
Interventions d’artisans non justifiées.
Le réseau CITYA a des pratiques commerciales douteuses et agressives :
- Après la visite d’un appartement nous nous engageons à acheter le bien au prix mais le bien est vendu à d’autres…
- Nous achetons au même endroit un appartement mais avec une autre agence et décidons de louer par nous même et bien ils osent nous dire : c’est nous qui gérons les locations sous-entendu vous êtes obligés de passer par nous. La belle blague, jamais de la vie je leur confirai la gestion d’un bien !
Ne vous laissez pas endormir par leur PUB insupportable, tout ce qui a pignon sur rue n’est pas d’or.
Notre prochain investissement dans la pierre se fera sans syndic.