Citya Immobilier La Poste Rue Ernest Perochon

Très bien conseillé par Mme Gelin qui c’est très bien occupée de la vente, très professionnelle. Merci

Un grand merci à l'agence et Mme Gelin pour son accompagnement dans l'achat de notre premier investissement locatif.
Un très bon suivi et d'excellents conseils pour cette première.

Par quoi commencer…
Au début une relation plutôt cordiale et il semble y avoir du professionnalisme. Je suis locataire.
État des lieux d’entrée fait par une entreprise Snexi. Quelques photos vagues (je suis naïf).
Appartement pas forcément bien entretenu mais ok ça peu passer.
Puis vient le jour de la vente de l’appartement.
Problème, la nouvelle propriétaire souhaite gérer son appartement en direct. A savoir que dans mon loyer, était inclus une assurance habitation pour l’appartement. Option proposée par l’agence au départ.
Sauf que lors de la vente, sans m’en avertir, l’agence supprime le bien de sa gestion.
Au bout de quelque mois, je me rends compte que je ne suis pas prélevé de mes loyers.
Je contacte l’agence. Réponse: ah bah ce n’est pas nous gérons votre bien monsieur, il faut vous rapprocher de votre propriétaire.
Seule information que j’ai à l’époque. Un acte de notaire qui valide la vente entre l’ancien propriétaire et une entreprise (évidemment sans coordonnées ou contact) Quelques minutes plus tard, on me recontacte pour s’excuser et m’exprimer la situation. Je comprend alors qu’entre l’agence et la proprietaire, la gestion de mon dossier fut très bien géré ……
Sauf que quelque jours plus tard j’apprends que l’agence récupère la gestion du bien. Et me somme de payer les loyers impayés. Ils me mettent la pression de plus pour assurer mon bien… alors que c’est eux et leur mauvaise gestion qui ont fait sauté mon assurance. Encore une fois je n’étais absolument pas au courant et j’aurais pu avoir n’importe quel problème je n’étais plus assuré à cause d’eux.
Après un courrier recommandé avec AR pour leur exprimer mon mécontentement, je m’exécute car pas le choix.
Le comptable après plusieurs échanges accepte de percevoir un paiement en deux fois et non d’un coup. Encore une fois tout cette situation a cause de leur mauvaise gestion. Et entre nous la propriétaire ne semblait pas être satisfaite de l’agence lorsqu’elle est passée pour la rénovation des balcons.

Lors de l’état des lieux d’entrée, je constate qu’un papier peint est un peu gondolé mais sans plus. Je note dans l’état des lieux papier peint gondolé.
Quelques mois avant mon départ, je constate que le papier peint en question est fortement gondolé mais sec. Je n’ai jamais eu de dégâts des eaux avérés. Je regarde dans ma salle de bain mur mitoyen. Comme lors de l’état des lieux d’entrée le papier peint à de grosse traces d’humidités sous l’évier. Mais il est sec.
Dans une des chambres, la peinture au plafond s’écaille. Lors de la pré visite de sortie, la personne de l’agence le constate et fait intervenir des artisans qui valide le fait que sur le toit (je suis au dernière étage) le toit n’est pas bien isolé et il y’a des infiltrations d’eaux. Je fais une déclaration auprès de mon assurance.
Arrive l’état des lieux de sortie.
A savoir que j’ai re-peint, la quasi totalité des pièces. Refait un placard complet car ce dernier était dans un état (papier peint à moitié déchiré, plafond non peint, très mal entretenu) mais de bonne foi je m’en occupe.
Snexi fait l’état des lieux de sortie et l’agent m’indique je cite: « c’est rare de voir un logement aussi propre si ce n’est mieux que lors de l’état de lieux d’entrée ». Oui c’était le même agent qu’au départ.
3 mois après, bizarre toujours pas de caution rendu.
Je relance plusieurs fois sans réponse. Dépité je laisse tomber, malgré que ma famille et amis me demande d’insister.
Ce n’est qu’un an plus tard, que je suis relancé pour impayé de 611€. Pensant qu’il s’agit d’une erreur. Je réponds que je ne suis plus locataire.
Encore et encore des relances. Je réponds.
Et là, l’agence m’explique que suite à la dégradation du logement, je leur dois (déduction de ma caution) 611€…
Je suis une personne de bonne foi, qui n’a jamais rien caché et justement fait des rénovations à mes frais dans ce logement.des personnes qui en face de vous indiquent: oui oui rassurez vous nous allons faire le necessaire
Pour au final vous l’a mettre à l’envers.
Telle est l’agence Citya immobilier La poste à Niort.

Très satisfaite de la transaction faite avec Cyta immobilier de Niort et notamment avec Me gelin Valérie dont je remercie son professionnalisme, sa gentillesse et sa détermination face à un dossier très complexe.je recommande

Un gros manque de professionnalisme, accompagnée par emma cornu. Heureusement que je me suis désistée de ma demande de location. Je n ose pas imaginer la suite.

Ça va dans le sens du poil puis, quand tout est réglé, c'est fini.
Ce sont des escrocs à la solde de propriétaire peu scrupuleux.
Bon courage, vous trouverez un bien mais accompagné de son chat noir.

Très satisfaite de l'accompagnement de Madame Gelin dans mon
projet immobilier, qui parle vrai, ne spécule pas sur les prix et connaît très bien le marché immobilier niortais.

Bonjour, très bonne expérience avec Valérie Gelin sur la vente de mon appartement à Niort. Bonne agence très pro
Christophe Lopez

Je suis tres tres contente de mme gelin qui a vendu mon appartement sur Niort en 15 jours. Cest personne disponible et reactive à l'écoute de ses clients et de ses acheteurs

Très bonne expérience avec Valérie Gelin pour notre premier achat.
Nous saluons sa disponibilité et sa réactivité face à notre demande!

Une équipe de professionnels au top.
Merci à Valérie GELIN pour son professionnalisme et efficacité. Je conseille fortement cette agence

Expérience totalement déplorable à tous points de vue. Aucune communication, aucune considération pour ses clients locataires. Mention spéciale au service transaction pour son agressivité et sa nonchalance.
A fuir.

Depuis 4 ans à la résidence Atlantis Niort je remercie Valérie Gelin pour son professionnalisme et ses services
Merci à Mr Guérit Alexandre pour la gestion de le résidence (très efficace et toujours à l'écoute) de mes demandes

Appartement en gérance dans l'agence depuis presque 5 ans maintenant par Mme RUBIA Audrey. Réponse très réactive et personne très à l'écoute.

Nous sommes accompagnés par Mme Caquineau pour la location de notre appartement et nous sommes très satisfait de sont dévouement. Mme Caquineau est très réactive et toujours à notre écoute. Un professionnalisme et une empathie très appréciable.
Je recommande vivement.

Très mécontente!
Conseillère difficile à joindre (voire impossible.)
Pas de réponse aux mails.
Très déçue par l'expérience que j'ai vécue avec Citya immobilier.
J'espère que vous aurez plus de chance que moi!

Une étoile et je suis bien gentille car cette agence n’en mérite aucune!
Mon ami étant installé dans la résidence Belliard depuis mai 2022 nous avons eu que des problèmes depuis le début. Je cite particulièrement l’incompétence et le non professionnalisme de Madame Le Tallec qui ne répond plus aux nombreuses sollicitations depuis des mois.
Au niveau des problèmes? Une fuite dans les toilettes qui a fait moisir le mur. Nous avons été contraint à quitter le domicile pendant 10 jours pour des « travaux » qui au final n’ont fait qu’aggraver l’humidité dans le mur. Un autre problème: l’isolation, en effet la plus part des appartements n’ont pas de double vitrage ce qui fait que la facture d’électricité s’élève à 1100€ aujourd’hui pour seulement 3 mois de chauffage ou plutôt dirai-je des grilles pains tout ça parce que les bâtiments de cette résidence sont classés « bâtiments de France ». Autre problème (et je m’arrête après) : le parking, en effet, il a du être refait 3 ou 4 fois car présence de nombreux nids de poules ce qui abîme les voitures et oblige à les nettoyer chaque semaines.

En conclusion je ne vous remercie pas.

J'occupe un appartement depuis six ans en tant que locataire.
Je remercie Me Audrey RUBIA pour son accueil, son professionnalisme et sa réactivité.
En effet, diverses réparations et travaux se sont avérés nécessaires et ont été effectués rapidement.
En 2022, j'ai acheté un appartement dans la résidence où je suis actuellement locataire. J'ai confié la gestion locative de ce bien à Citya Immobilier et plus précisément à une personne de confiance, Me Audrey RUBIA.
Etant en même temps locataire et propriétaire dans la même résidence, je suis rassurée de savoir Me Audrey RUBIA à mes côtés pour répondre à mes diverses questions.
C'est très agréable d'avoir une interlocutrice de cette qualité.