Concession Volkswagen Perigueux Jean Lagarde Av. de l'Automobile

J avais Rdv ce matin pour un entretien de la Polo de mon fils. On ne ma même pas proposé un Kfé. C'est dommage car nous sommes clients depuis longtemps.

Révision 60 000 kms golf all track

Nous n’avons jamais mis en doute le changement des essuies glace! Je plaisante! (voir photo)
Nous demandons en revanche un peu plus de vigilance et de contrôle dans l’accomplissement de vos travaux.
Au vu des tarifs pratiqués je pense que nous en avons le droit.
Le diable se cache dans les détails et seul les détails sont comptables de la qualité et du sérieux d’une entreprise.
Philippe SIORAC

Très bon contact avec mr RAFIAI, très professionnel et a l’écoute. Pour un premier achat je suis satisfaite.

Accueil et renseignement toujours au top
De bons conseils même lorsque vous n'achetez rien.

Bien- réception à l'heure - récupération du véhicule à l'heure - déception de constater que VW ne propose rien au niveau du mauvais fonctionnement de l'infodivertissement sauf un changement à 2600 euros

Personnel très attentionné et compétent, la personne à l'accueil de l'atelier n'hésite pas à mettre la main à la patte. SUPER professionnel

J'étais vraiment très intéressé pour un Tiguan avec un budget dans les 30 000, il y en avait un sur le parc dans les 28 000 qui me plaisait beaucoup
J'ai été reçu pas un vendeur qui parlait beaucoup mais au bout d'une semaine je n'ai toujours pas de nouvelles. Désolé mais la concurrence a été beaucoup plus rapide et commerçante.

Nous avons acheté un T-Roc d’occasion ce mois-ci. Mr Bouhet a été très réactif, disponible et professionnel. Je vous recommande vivement la concession!

Super du début à la fin: achat d'un véhicule d'occasion, Alexandre a été réactif, arrangeant, flexible et très sympathique. Concession sérieuse, aucune mauvaise surprise, je recommande vivement!

Vendeur agréable, venu acheter un véhicule d’occasion, lors de la livraison 4 pneus neuf mis en place, très bonne surprise.
Merci

Bonjour merci pour l'accueil de Mr rafiai une livraison avec de bon conseil dans le sérieux et la bonne humeur merci encore

Client depuis plus de 15 ans, ma dernière réparation remontant a 1 an, j’ai été très surpris de la suite qui a été donnée à ma demande dans le cadre d’une réparation adblue avec immobilisation du véhicule. En effet, lors de mon appel la personne responsable m’a répondu de manière peu courtoise et concernant la location du véhicule le prix était bien supérieur à d’autres garages Volkswagen. J’ai essayé de discuter ne comprenant pas ces tarifs prohibitifs (x4 par rapport à d’autres) On m’a dit que l’on me rappellerait et à ce jour cela fait plus d’un mois que j’attends. J’ai donc trouvé une autre solution mais je regrette fortement cette évolution peu commerciale de la concession. Si la compétence mécanique reste de qualité le sens commercial et le relationnel client s’est fortement dégradé et cela est dommage.

Très bon contact avec le commercial Bertrand GUERRIN. Très professionnel qui a répondu favorablement à nos attentes (liées à la distance) de livraison.
Je recommande vivement
L. A

J'ai récemment récupéré ma Polo en LOA et je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers Raphael, le vendeur qui m'a accompagné tout au long du processus. Son professionnalisme, son expertise et son service client exceptionnels ont grandement contribué à rendre cette expérience d'achat extrêmement positive. Dès le début, Raphael a fait preuve d'écoute et de patience pour comprendre mes besoins, m'expliquer clairement les avantages de la LOA et répondre à toutes mes questions. Il a présenté différentes options de manière transparente et s'est occupé de toutes les formalités administratives. La livraison de la voiture a été mémorable grâce à son efficacité et son enthousiasme. En résumé, je recommande vivement Raphael et Volkswagen Trelissac à quiconque cherche à acheter un véhicule. Son professionnalisme et son service exceptionnels ont rendu cette expérience sans stress et très satisfaisante. Un grand merci à lui!

Atelier VW hautement recommandé! L'erreur a été immédiatement vérifiée pour nous par un employé sympathique afin que nous puissions continuer notre voyage de retour en Allemagne.

Merci pour l'achat de mon véhicule. Mr Bouhet au top. Des ma première visite, il a été a l'écoute de mes attentes. Tout nos échanges ont étaient parfaits.
Merci

Globalement très satisfait de l'accueil, de la ponctualité et du service en général. Mécaniciens compétent et véhicule restitué propre c'est appréciable. Seul le tarif laisse à désirer car je le trouve excessif. Le prix de la qualité j'en conviens mais il serait appréciable de trouver un forfait 'client' adapté pour ceux qui entretiennent 2 véhicules.

Atelier: je recommande vraiment l’atelier, les problèmes sont pris au sérieux, le traitement est rapide! Les personnes sont vraiment agréable, je reviendrai pour mon entretient.

Vente: Ne pas compter sur ce garage pour un achat de véhicule d’occasion…
Je souhaitais essayer un véhicule, le site indique qu’il est présent sur Perigueux mais en réalité il est à Sarlat… On m’indique que celui-ci sera ramené sur place pour un essai… pas de nouvelle de la semaine pour me tenir informé… je ne suis pourtant pas à la disposition du garage…

Au final, c’est moi qui recontacte le garage, on m’indique que je vais être rappelé… et j’attends toujours… enfin… comme le véhicule est vendu je vais attendre longtemps je crois…

Très bon accueil.
Personnel très professionnel et sympathique.
Merci M. Cedrick AUSINA pour votre engagement envers les clients.
Très belle concession VW avec beaucoup de modèles différents.
Merci encore pour ce moment d'échange.