Conforama Poitiers Av. de Lanaja

Équipe au top les vendeurs l'hôtesse de caisse Christine et sa collègue au financement vous accueillent avec le sourire tres agréables super pro!
choisissez ce conforama pour vos achats je recommande vivement.

Magasin à fuir.
Le personnel est désagréable et se moque des clients. En les voyant travailler, on a l'impression que c'est à celui qui en fera le moins. Les étiquettes affichées ne correspondent pas aux prix réels des produits car l'équipe "n'a pas eu le temps de faire le changement", donc "c'est comme ça". Des propos qui, à mon sens, ne sont pas entendables lorsque vous voyez le personnel se cacher pour ne pas servir les clients.
On vous balade d'un conseiller à l'autre pour ne rien faire. J'ai jamais vu ça.
Et je ne parle pas des meubles qui à chaque fois sont soient incomplets, soient défectueux. Leurs partenaires d'usinage sont à leur image: médiocre!

Nous nous sommes rendu en magasin ce dimanche 26 novembre avec pour objectif d'acheter un ensemble sommier et matelas. Nous faisons le tour plusieurs fois du rayon literie, 2 vendeurs, si on peut les appeler ainsi nous voient, mais à aucun moment viennent vers nous pour nous conseiller.
Si vous n'avez besoin de rien vous pouvez vous rendre dans ce magasin, sinon passez votre chemin.
Nous irons donc acheter ailleurs. Dommage

Achat d'un fauteuil massant en solde. A fonctionné 2 jours. Depuis, le SAV fait le mort, depuis maintenant 3 semaines. Malgré la souscription à une garantie supplémentaire qui promet intervention à domicile, etc.
Le plus intelligent aurait été plutôt d'éviter de vendre un matériel sans même le contrôler.
Piètre image de la médiocrité devenue ordinaire.

Quand on arrive au service SAV, on est accueilli par une personne à qui il manque le sourire, l'amabilité et les compétences. Pour l'expédition d'une trotinette électrique (moovway: prise pour charger qui fait des étincelles sans être branchée sur secteur!) On nous fait revenir car personne n'arrive à dévisser le guidon! (24km pour un coup de tourne vis). Et meme chose pour récupérer la trotinette: pas de sourire et guidon non revissé. " Elle est réparée mais c'est exceptionnel parce que c'est de votre faute"
Résultat: je n'achèterai plus rien à ce magasin.

Nul, nul, nul, achat de 2 lits mezzanine fait par internet, arrivé au magasin, manque 1 lit sur les 2, stock non mis à jour soit disant, 80 kms allée retour pour moi, pour rien. Je demande quand je pourrais avoir le deuxième, personne ne peut me donner de date donc on me propose un remboursement. Le remboursement est sous 8 à 15 jours alors que moi j'ai été débité de suite. De plus Sarah de la caisse pour me faire rembourser m'a plus que très mal reçu. Si vous ne voulez pas ou ne pouvez pas gérer les commandes internet comme me l'a fait comprendre Sarah alors ne faites pas de site! C'est un magasin à fuir, je ne recommande surtout pas!

On rentre dans le magasin, on est accueilli par une dame au large sourire qui donne la pêche. Au moment de régler ses achats on retrouve cette dame au prénom de CHRISTINE. Sa bonne humeur compense largement le montant de la facture qu'on doit régler. Et en plus, CHRISTINE semble partager son amour pour l'Italie et sa gastronomie!

Très satisfait de ce magasin, l'accueil en caisse est exceptionnel, notamment Christine qui est à l'écoute du client et se rend disponible pour toute demande ou question. Je suis venu acheter une machine à laver en avril c'est elle qui s'est occupé du dossier d'une façon admirable avec beaucoup de patience, et toujours avec le sourire. Je suis désormais un client fidèle, merci à vous, à très bientôt!

Bonjour
A l accueil 2 personnes très sympathique et compréhensible de notre problème nous avons acheté une machine à laver ce matin hors je me suis trompé dans les dimensions elles me proposent de ramener au service départ marchandises là l'accueil fut totalement différent il est trop tard revenez demain matin à partir de 11 heure. Vous serez là là? Non désagréables au possible cela gâche tout le positif des personnes de l accueil.

Cela fait plusieurs années que nous sommes clients du magasin. Aujourd'hui Virginie nous accompagné avec le sourire dans nos achats et Christine tout pétillante à la caisse nous a clairement expliqué la procédure de livraison.
Merci pour votre accueil, votre bonne humeur et votre compétence.

J'ai acheté un gros canapé, j'ai été très bien conseillé que ce soit pour la vente (les bon côté comme les mauvais) ou en caisse (souriante et agreable) ainsi qu'au dépôt.

Mention spéciale pour Zohra (caisse), Emrick (vente), Chloé (vente), Eric (vente), Virginie (cadre), Nadège (cadre), Etienne (ébéniste) et Oumar (depot) qui ont prient du temps alors qu'ils n'avaient aucune obligation.

Le côté Humain fait plaisir dans cette enseigne. Je trouve qu'on ne remercie pas assez les gens qui le mérite. Merci à tous et bon courage pour les soldes.

Ps: le canapé est monstrueusement bien.

Très bien reçus dans ce magasins, par Jean-Marc, pour le canapé, et Christine, à la caisse!

Après avoir dépensé prêt de 1500€ chez eux cette année, j'ai reçu un bon d'achat (valable sur quelques mois) j'ai dépassé la date de validité de 24h et aucun geste n'est fait, on serait en face d'ordinateur ça serait pareil, seul reponse: "mes supérieurs m'ont dit de dire non alors moi je dis non! "

Tout bien organisé dans ce magasin. Un accueil excellent. A notre disposition pour tout renseignement. Je tiens à remercier tout particulièrement Christine, la personne qui tenait la caisse lors de mon passage Une personne très cordiale. Avec un charmant sourire. Ce que l'on ne trouve pas dans beaucoup de magasins alors que c'est gratuit. Merci Christine gardez le sourire ça nous fait du bien

Suite à mon achat canapé et matelas super bien renseigné. En particulier vendeuse rayon matelas d une excellente compétence affable

Les cinq étoiles pour Christine très accueillante souriante adorable toujours à l'écoute et reconnaît toujours ces clients merci.
La dernière fois qu'on est passé c'était en octobre 2022 et aujourd'hui 26 juillet 2023 on tombe encore sur Christine c'était un grand plaisir.

Merci Jean-Marc de m’avoir accompagné et conseillé avec le sourire durant mes achats, et je remercie Zora de m’avoir expliqué comment on allait procéder chaleureusement! Très bon accueil je recommande!

Personnel plus impliqué et surtout présent à son rayon car cela fait plusieurs fois où il faut faire le tour du magasin pour trouver un vendeur déjà signalé à conforama

Merci à Benoît, Sarah et Zohra pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme.

Très bon passage dans ce magasin. Très bon conseil du vendeur Benoît. Très aimable est souriante christine (caissière)

Merci à Thierry pour son accueil et ses bons conseils lors de l'achat d'un lave-vaisselle et merci à Christine pour son accueil en caisse.

Mention particulière à Christine pour son professionnalisme, son sourire et sa bonne humeur