Cool Bike Quai des Chartrons
16 avis 77 Quai des Chartrons, Bordeaux +33 5 33 48 13 86 cool-bike.fr suggérer une modification
05 octobre 2023 3:15
Mauvaise expérience, j’ai déposé mon vélo pour une purge de frein arrière facturé 50€! Plus chère que pour ma voiture 30€ (Les 4) et le frein ne fonctionne pas correctement le levier s’enfonce jusqu’à toucher le guidon et la gaine est tourné sur elle même pas sérieux pour une prestation facturé aussi chère …. Je ne recommande pas
04 octobre 2023 13:12
Super accueil, très réactif. Mon vélo reparé impeccablement.
Je recommande les yeux fermés!
Je recommande les yeux fermés!
17 septembre 2023 8:13
Personnel très agréable,
Très bon rapport qualité prix et juste.
Très serviable.
Très bon rapport qualité prix et juste.
Très serviable.
10 août 2023 15:05
J'avais un dérailleur à changer et mon axe de roue arrière tordu. Le tout à été fait en a peine 1h pour 42 euros pièces comprises! Prix très abordable et record de vitesse donc!
08 août 2023 16:07
En week-end à Bordeaux, j'ai eu un souci de vis de dérailleur sur mon vélo lors de son transport en housse dans le train.
18h45 avant un WE prolongé, je plaçais beaucoup d'espoir en ce magasin.
Résultat: Problème réglé en 2min top chrono, avec une pièce sortie de l'arrière boutique. Prestation à prix très correct vu la gestion de "l'urgence". Bref, parfait, 5 étoiles.
Merci encore, la prochaine fois que je viens à Bordeaux je repasse juste pour le plaisir!
18h45 avant un WE prolongé, je plaçais beaucoup d'espoir en ce magasin.
Résultat: Problème réglé en 2min top chrono, avec une pièce sortie de l'arrière boutique. Prestation à prix très correct vu la gestion de "l'urgence". Bref, parfait, 5 étoiles.
Merci encore, la prochaine fois que je viens à Bordeaux je repasse juste pour le plaisir!
04 août 2023 11:32
Un service remarquable avec un délais de réparation battant des records je pense. Une équipe accueillante et agréable. Merci encore d'avoir réparé ma roue électrique. Chapeau les gars!
25 mai 2023 10:07
Réparation de la roue arrière de mon vélo suite à une crevaison. Disponible, rapide et efficace avec tarif correcte. En plus un jour férié. Au top
16 mai 2023 0:36
Bons vélos
La façon de communiquer lors du retour des vélos et après qu'une clé ait cassé la serrure (dans le magasin lui-même et par le propriétaire) était intimidante et agressive… désolé!
La façon de communiquer lors du retour des vélos et après qu'une clé ait cassé la serrure (dans le magasin lui-même et par le propriétaire) était intimidante et agressive… désolé!
08 mai 2023 19:02
Très très bonne acceuil malgré le taff en conséquence bonne ambiance et un très bon rapport qualité prix a conseiller vivement!
02 mai 2023 18:52
Le vélo était ok. La communication est très difficile. Lors du retour des vélos et des serrures, une clé s'est cassée. Réaction de colère et obligé de payer 15 euros.alors vérifiez bien tout avant de partir!
01 avril 2023 4:56
Prise en charge rapide, contact plutôt agréable.
En revanche, j'amenais mon vélo pour une révision et un changement de guidoline, rien de plus. Quand je viens rechercher mon vélo, on m'informe qu'un nombre non négligeable de pièces a été changé. Je tombe un peu des nues dans la mesure où je n'ai reçu aucun coup de fil au préalable. La note s'élève à 167 euros.
Face à mon étonnement, on me propose une ristourne de 30€, concédant qu'ils auraient dû m'appeler.
Je repars donc avec une note de 140€, un vélo certes en bon état (bien que la roue avant soit toujours voilée et la transmission toute neuve moins fluide que celle qu'ils ont enlevée) mais avec un goût très amer. Ils ont certainement tiré un maximum de profits de ma venue, mais n'ont clairement pas gagné un client fidèle.
Je recommande donc pourquoi pas pour une intervention ciblée, mais pas pour un entretien.
En revanche, j'amenais mon vélo pour une révision et un changement de guidoline, rien de plus. Quand je viens rechercher mon vélo, on m'informe qu'un nombre non négligeable de pièces a été changé. Je tombe un peu des nues dans la mesure où je n'ai reçu aucun coup de fil au préalable. La note s'élève à 167 euros.
Face à mon étonnement, on me propose une ristourne de 30€, concédant qu'ils auraient dû m'appeler.
Je repars donc avec une note de 140€, un vélo certes en bon état (bien que la roue avant soit toujours voilée et la transmission toute neuve moins fluide que celle qu'ils ont enlevée) mais avec un goût très amer. Ils ont certainement tiré un maximum de profits de ma venue, mais n'ont clairement pas gagné un client fidèle.
Je recommande donc pourquoi pas pour une intervention ciblée, mais pas pour un entretien.
15 février 2023 14:46
Je suis allée chez Cool bike, qui a plutôt bonne réputation, pour changer les pneus et vérifier les freins de mon vélo de route.
Le vendeur m'a contraint à acheter au magasin de nouvelles chambres à air (vendues deux fois plus cher que chez Decathlon) alors que les miennes étaient quasi neuves pour accepter de changer les pneus.
J'ai également dû repartir avec mes anciens pneus, ce qui n'était pas très pratique quand on se déplace uniquement à vélo.
Enfin, trois semaines après ma visite (qui comprenait également vérification et réglage des freins donc), mon câble frein avant cède.
Un autre professionnel intervient et m'indique que le câble arrière est également à changer.
Bref, pour moi Cool bike n'est pas une adresse de confiance et je n'y retournerais pas.
Le vendeur m'a contraint à acheter au magasin de nouvelles chambres à air (vendues deux fois plus cher que chez Decathlon) alors que les miennes étaient quasi neuves pour accepter de changer les pneus.
J'ai également dû repartir avec mes anciens pneus, ce qui n'était pas très pratique quand on se déplace uniquement à vélo.
Enfin, trois semaines après ma visite (qui comprenait également vérification et réglage des freins donc), mon câble frein avant cède.
Un autre professionnel intervient et m'indique que le câble arrière est également à changer.
Bref, pour moi Cool bike n'est pas une adresse de confiance et je n'y retournerais pas.
26 janvier 2023 23:36
Tout simplement les meilleurs!
Techniques, qualité. Et les gars comme les vélos.cool!
Techniques, qualité. Et les gars comme les vélos.cool!
08 janvier 2023 22:19
Deux dynamos remplacées.la première mal installée et défectueuse.quant à la seconde réparation.elle s'est soldée par un échec.dynamo à nouveau défectueuse. Près de 100 euros et se retrouver sans éclairage.déception
05 janvier 2023 12:59
Je suis venu pour un problème de pédale ils m’ont même réparé mon frein arrière gratuitement pcq j’avais pas la thune merci bcp Grand V a toute l’équipe