Crédit Agricole Agence de Pessac France Av. du Général Leclerc

Un grand merci à François et son équipe, des réponses à toutes mes questions et toujours disponible par téléphone.

Merci à l’équipe de l’agence Pessac Alouette!
Au delà de l’accueil professionnel, le conseiller a fait tout son possible pour régler mon problème.

Toujours bien accueilli par les conseillers et répondent rapidement aux mails. Le directeur d'agence est très abordable.
Je recommande.

Une très bonne agence.
Accueil professionnel et bienveillant que ce soit par mon Conseiller M. BESSARD ou son Directeur M. THOMAS.

Client dans cette agence/banque depuis 10 ans.
J'ai souvent été déçu.
D'autant plus aujourd'hui.

Je ne suis pas la pour cracher ma haine, mais pour apporter des réalités qui a mon goût sont amère.

Ayant ouvert un compte en 2014 chez eux car je débuté dans la vie active, j'eus rapidement des soucis administratifs durant les 1ère années.

Comme une demande de changement d'adresse postal qui a pris plus ou moins 2 ans à être effectué, malgré mes nombreux appels téléphoniques et mes déplacements en agence pour ce sujet.

Une demande de changement de carte qui a pris également plus d'un mois il y'a environ 6/7 ans de cela.

En soit, il y'a plus grave, je ne leurs en veux pas pour cela.

Plus récemment, il y'a plus ou moins 3 ans, j'ai exprimé mon mécontentement via un message "contacter mon conseiller".

La réponse fut une menace de suppression de mon compte bancaire. Sympa. Je n'ai pas donné suite.

Aujourd'hui, je sature, un conseiller, ou le directeur de l'agence, à verrouillé ma CB, sans préavis, sans me tenir au courant! Mais ce n'est pas tout, ils ce sont permis de me rembourser un paiement que j'ai effectué à mon opérateur téléphonique plus de 20J après, évidemment, sans mon avis et ni ma demande!

De ce fait, je vais recevoir mon salaire demain, mais sans pouvoir utiliser ma CB, et l'agence est fermée le lundi.

Heureusement, on m'a transféré d'agence car j'ai changé de commune.

Merci pour le remboursement, vous gérerez cela avec mon opérateur téléphonique pour votre erreur. (remboursement c'est différent d'un rejet, preuve à l'appui)

Pour la carte, je verrai avec l'autre agence, mais suivant la tournure des événements, je me verrai peut-être obligé de contacter la justice des finances.

Merci à vous pour ses nombreuses années tortueuses, et bonne continuation à vous.

J'ai été reçu par Monsieur François Berges pour une complication sur mon dossier. Il a été super, il a pu débloquer la situation avec humour et bonne humeur. Chose rare chez les banquiers. Un grand merci à lui

Conseillers à l'écoute et très professionnels. Là pour le client, transparents et arrangeant
Agence et banque très recommandée

Client depuis 4 ans dans cette agence.
Une demande de virement qui prend 3 semaines des accusations de donation au conjoint- un refus d'annulation de contrat de protection juridique malgré un courrier envoyé depuis 1 an- une mauvaise fois certaine de la part de notre conseillère et du responsable d'agence qui ne répond pas à nos mails.
Des non réponses régulière à nos message.
La liste est longue.

Il n y a plus de Banque comme le Crédit Agricole Pessac Alouette: un Directeur au Top. Des réponses immédiates à vos problématiques. Bravo et continuez ainsi

Bonjour
Cliente depuis des années j ai poussé la porte de l agence pour demander des conseils par rapport à mon futur voyage aux États Unis
J ai été très bien accueillie et renseignée
Merci beaucoup

Une agence comme il s'en fait rare! L'équipe est toujours disponible et réactive (même à une demande de dernière minute), les offres compétitives, quant à ma conseillère c'est une pépite. Continuez ainsi, vous redonnez du sens à la relation client.

Je suis cliente de cette agence que j'apprécie beaucoup depuis 2020. Les conseillers sont disponibles, accueillants, réactifs et très agréables. Tout est mis en oeuvre pour vous apporter des solutions.
Je recommande fortement cette agence où l'on se sent considérée.

Cliente depuis 2016, J’ai rencontré un problème inattendu sur mon compte. J’ai beaucoup apprécié la compétence et la gentillesse de mon conseiller pour résoudre le souci dans les meilleurs délais. Bonne agence.

Personnel très accueillant, professionnel et disponible pour les clients, mention spéciale aux personnes à l’accueil qui ont su nous aidés moi et ma grand mère!

Personnes très accueillantes au guichet
Conseillers compétents, compréhensifs et toujours disponibles.
Très bonne expérience

Je suis client de cette agence que j'apprécie beaucoup. Les conseillers sont disponibles, accueillants, réactifs et très agréables. Tout est mis en oeuvre pour vous apporter des solutions.
Je recommande fortement cette agence où l'on se sent considéré et accompagné.