Crédit Agricole Agence de Andernos
2 avis 19 Av. de Bordeaux, Andernos-les-Bains +33 5 56 82 05 70 credit-agricole.fr suggérer une modification
10 mai 2023 15:35
Très bon accueil très attentif à mes demandes. Si vous avez un problème n'hésitez pas il sont vraiment au top.
05 mai 2023 12:51
Accueil catastrophique.
J'étais présent sur le bassin d'arcachon pour une semaine, sur place je découvre que ma carte est muette. Je me rend à cette agence un mardi après-midi avec ma carte muette et une pièce d'identité, je suis seule dans l'agence, aucun autre client. La "conseillère" à l'accueil me dit qu'elle ne peux pas retirer de l'argent car l'après-midi ils ne reçoivent que sur rdv.
Je repasse le lendemain matin, la même personne à l'accueil me dit que je ne suis pas de la même caisse régionale et que je dois contacter ma banque pour qu'elle leur fasse un mail disant que mon compte a les fonds. Elle me dit que cette opération prend plus ou moins 24h et qu'ils sont fermés pour l'ascension.
Je lui dis que si elle m'avait donné cette information hier j'aurais pu retirer de l'argent aujourd'hui, elle me répond " ben non il faut 24h" je n'ai pas eu la motivation de lui expliquer que étant passé hier à 14h, si elle m'avait expliqué les démarches j'aurais eu le temps de faire les démarches. Elle était sûrement trop occupée à ne recevoir personne.
J'étais présent sur le bassin d'arcachon pour une semaine, sur place je découvre que ma carte est muette. Je me rend à cette agence un mardi après-midi avec ma carte muette et une pièce d'identité, je suis seule dans l'agence, aucun autre client. La "conseillère" à l'accueil me dit qu'elle ne peux pas retirer de l'argent car l'après-midi ils ne reçoivent que sur rdv.
Je repasse le lendemain matin, la même personne à l'accueil me dit que je ne suis pas de la même caisse régionale et que je dois contacter ma banque pour qu'elle leur fasse un mail disant que mon compte a les fonds. Elle me dit que cette opération prend plus ou moins 24h et qu'ils sont fermés pour l'ascension.
Je lui dis que si elle m'avait donné cette information hier j'aurais pu retirer de l'argent aujourd'hui, elle me répond " ben non il faut 24h" je n'ai pas eu la motivation de lui expliquer que étant passé hier à 14h, si elle m'avait expliqué les démarches j'aurais eu le temps de faire les démarches. Elle était sûrement trop occupée à ne recevoir personne.