DARTY Pau Avenue Jean Jaurès Espace Commercial Lescar Soleil

Expérience en magasin positive pour notre gros achat. J'apprécie qu'on nous ai laissé regarder tranquillement.
Merci à Christine pour son accueil et sa disponibilité!
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J'ai acheté une friteuse ninja, vendeur au top, commade faite, récupération sans problèmes le jour indiqué sur mon bon de commande, je recommande ce magasin

Un grand merci a Christine toujours à notre écoute et toujours de bon conseils.
Je mets que 4 étoiles car le produit n'était pas en stock obligé de le commander et de se retaper un aller retour

Personnels très à l'écoute un jeune très prometteur au rayon ordinateur besoin d'aide de renseignement vous pouvez aussi compter sur Christine

Achat d’une tv grand écran chez Darty Lescar. A l’ouverture du colis j’ai constaté que la télé était abîmée. Constat fait à la Direction du magasin. Le personnel a pris bonne note du constat et a repris la télé défectueuse et m’a envoyé une nouvelle. Très professionnel et écoute du client.

Je reviens sur mon avis posté en avril à l'occasion d'un achat électroménager. Cette fois ci nous avons acheté un écran TCL, changé une fois peu après l'achat et qui pose souci à nouveau. Nous n'avons plus confiance dans la marque TCL et Darty nous propose cette fois ci de changer la dalle d'un produit qui est censé être neuf et qui présente des défaillances depuis son achat. Pas de remboursement possible, nous souhaiterions à défaut un échange à neuf. Le SAV en ligne est une plateforme, avec des personnes qui ne se sentent pas concernés par le problème du client. Au bout de 15 minutes d'attente on nous renvoie vers le magasin. Ceci fut notre DERNIER ACHAT chez Darty. Dommage, la confiance est rompue pour de bon.

Très mauvaise expérience dans ce magasin! Le chef est arrivé vers nous (alors que nous étions avec un gentil vendeur) avec le grand sourire quand il a vu qu’on était intéressé par un produit, on lui a dit qu’il y avait un problème sur l’étiquette (ancien prix à 139€ et nouveau à 129€ avec inscrit -43%) il a perdu le sourire nous a tourné le dos et il est parti alors que nous étions en train de lui parler! Un manque de respect envers les clients, il faut vraiment changer ce soi-disant chef!

Cette note pour l'accueil, la disponibilité du vendeur, propreté du magasin, avenance et gentillesse à la caisse.

Argumentaires de vente bien rodés, des promesses et engagements mais personne ni rien derrière.
J'ai souscris à box+tel Bouygues via Darty fin septembre, car ils m'ont vendu un "service de proximité et amélioré". J'ai eu de gros soucis (je passe les détails) et Gaétan, l'un des chefs des ventes de Lescar m'a assuré faire tout son possible pour régler les problèmes. Bouygues n'a jamais eu aucune remontée de Darty et ce monsieur est aux abonnés absent depuis plus d'un mois, malgré relances.

Magasin très bien achanlandé.
Et personnel très accueillant.
Je remercie Killian pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Je reviendrai!

J'attends toujours un vendeur pour l'achat d'un appareil. 30 minutes sans l'ombre d'un vendeur "interressé"
C'est bien.
Je sais donc que j'irai ailleurs acheter mon nouveau téléviseur.

Super magasin et avec de super choses de qualité a vendre et très bon accueil. Les vendeurs conseillent bien leur clients

Commande en ligne avec retrait magasin non honoré. Je ne perdrai plus de temps avec Darty.

Suite à un achat et la reconfiguration de mon compte darty, j'ai apprécié le professionnalisme et le sérieux du personnel. Excellent.

La vendeuse était très condescendante. Heureusement, un collègue à elle a su être plus sympathique. J’ai finalement acheté mon produit dans une autre enseigne.

Si vous souhaitez un magasin ou le personnel ne s'interessent pas aux clients et ne cherchent pas a les conseiller mais essaye de vendre des contrats contre la casse ou des extensions de garantie, alors vous etes au bon endroit. Vous l'aurez compris:
Personnel pas agreable, pas disponible, ne s'interessent pas a vous. J'espere que vous saurez ce que vous cherchez avant de rentrer. A FUIR.

Un superbe accueil! Des conseillers à l’écoute et de bonne humeur
Merci à eux pour leurs conseils

Très déçue du service après vente je n’y retournerai plus.a bannir Darty lescar
Ça mérite aucune étoile tellement déçue
J’ai fait une croix sur le magasin définitivement

Magazin bien situé aceuil simpas les vendeurs sont a l'écoute et bien réactif
Prix raisonnable

Achat d'une télé par ma femme d'un valeur de 2770 euros.le jour de la livraison, les livreurs arrivent pour démonter l'ancienne télé de son support mural, pas outillés et zéro volonté de leurs part.deux minute après leur passage ma compagne essaye d'allumer la tele, deux pixel plus une ligne verte apparaisse sur la télé.
après plusieurs appel au SAV et deux déplacement en magasin a lescar, la télé n'a pas été changer car apparemment on ne peut pas, blizzard pour un produit qui n'a jamais fonctionné; et les livreurs qui devait repasser ne sont jamais revenue. SAV et Service de se magasin à déplorer je ne conseille pas du tout. Nous avons donc contacter le service litige pour annuler notre vente. Quelle expérience catastrophique darty LESCAR.je travaille pour une grande compagnie pétrolière sur Pau et je ne vais pas leur faire une bonne pub auprès de celle ci, qui a pourtant des avantages CE avec Darty.

Je me rappelle y avoir travaillé il y a quelques années. À l'époque le personnel de direction était composé d'emplois fictifs aussi compétents qu'une troupe de manches à balai. Franck le crétin au royaume des ignares en tête. De l'entre soi, hautains et fiers d'eux malgré un savoir faire proche du néant. Toute petite enseigne composée de petits chefs qui vivote au dépends de l'investissement des vendeurs tout sauf considérés

Un rapport qualité prix imbattable et surtout une équipe d e vendeurs au top à votre service BRAVO

Déçu de Darty lescar je viens d acheter un dyson 11 absolue.et je viens de me rendre compte que j ai pas les accessoires qui vont avec.je suis déçu vu le prix qu on paye déjà. Sachant que j ai bien dit au vendeur un dyson.absolue et j ai fait confiance.car il me fallait absolument l accessoires pour aspirer sous le canapé et je ne l es pas.