E.Leclerc Auto Av. Louis Sallenave

Très bon accueil. Prise en charge rapide, ils ne sont pas là pour vous faire changer inutilement des pièces et faire grimper le devis!
Je recommande +

Il y a tout ce que l'on trouve en général dans un magasin auto mais il ne faut pas chercher quelque chose de spécifique car il n'y aura pas. Les employés ont l'air un peu perdu et se renvoient les clients. Plutôt déçu car vu la surface je pensais trouver plus de choix que dans les autres magasins. Dommage

Nul et encore nul, mention spéciale pour la standardiste: j’appelle pour savoir si 2 pneus commandés 3 semaines plus tôt sont arrivés 24,33 minutes plus tard « à mince je vous ai oublié mais c’est priorité aux clients dans le magasin »

Aucun mail de confirmation pour la réception de la commande.

J’irai bien sûr faire monter les pneus dans un autre magasin.

Rien ne sert de refaire un si beau magasin si le manque de compétence reste de mise.

J'ai été dessus cette fois si j'ai déposé ma voiture est rien de ce que j'ai demandé à été fait on m'a dit des choses que je savais déjà total 10€ même pas un mécanicien n'est vue me voir je trouve ça culotté

Je fais faire l entretiens courant de ma voiture ici (vidange et pneus) et tout c est toujours bien passé. Le personnel est à l’écoute et les prix restent attractif.

Chef d’atelier (Pascal) très professionnel et sympathique. Nous sommes venus pour faire réparer notre voiture il à était à l’écoute, réparation effectué avec succès. Proche des clients. Un élément essentiel. Merci à vous!

Très bien au niveau du magasin, excepté certains employés peu souriant mais comme partout généralement et bien malheureusement…

Conseil et service au top! Super travail de fait! Grace a eux on part en vacances! Merci l'équipe

J'étais tombé en panne à cause d'un problème de roue qui pouvait être résolu en 10 minutes alors que je voyageais avec toute la famille, mais je n'ai trouvé aucune compréhension pour ceux qui étaient en difficulté.

Retour de vacance arriver à Pau voyant moteur allumé, prise en charge immédiate un samedi soir et super accueil.
L’équipe est d’une gentillesse superbe.
Merci pour votre prise en charge.

Après avoir commandé 2 pneumatiques, reçu un sms avisant de leur réception à l'atelier, il a été impossible de retrouver la commande. Aucune proposition du responsable, ni même pour renouveler la commande ou proposer une autre marque de pneumatiques. Seul le remboursement a été proposé. Pas très pro, ni commercial.

Changement de pneus, rien à dire, rdv rapide, prix compétitifs.
En revanche, longue attente à la prise de rendez-vous et réception après travaux.
Les messieurs censés vous accueillir, papotent entre eux de tout et de rien sans se soucier des personnes qui attendent et en évitant soigneusement leur regard afin, au moins, de ne pas avoir à leur demander ce pour quoi ils sont là. Certains clients ont attendu plus d'un quart d'heure pour s'entendre dire qu'ils n'étaient pas au bon guichet.
Limite un caricature que l'on pourrait se faire des fonctionnaires de la poste.
Heureusement que le Leclerc est compétitif en prix car niveau relation client, zéro.

Devis non conforme.plus cher que le devis effectué. Attente 40 mn pour récupérer le véhicule qui était déjà prêt.

Merci à Jérémy de m'avoir aidé à trouver une solution pour mes pneus. Souriant et à l'écoute, je suis très satisfaite et reviendrai avec plaisir pour d'autres réparations! Encore merci à lui!

Aucun professionnalisme, on demande juste de vérifier sous la capot qu’elle « bielette » il faut changer, le mécano refuse de vérifier sous prétexte qu’il a beaucoup de voiture comme tout les garagiste de Pau

Ma fille a effectué la vidange de sa voiture dans ce centre auto, et a pour ce faire acheté un bidon de 5 litres d'huile de qualité. L'opération terminée, le centre leclerc ne lui a pas restitué le reliquat d'huile restant, soit 1 litre 6 (en gros 1/3 du bidon, cad 15 euros d'huile). Difficile de penser à un oubli! Comment s'appelle ce type de procédé?

Très déçu.
J'avais rendez-vous à 10h30 et une de retard et je suis reparti à 11h50.
Mecano pas rapide et pas très accueillant.

Comme de multiples autres commentaires, caissiere désagreable à la limite de l'insolence. VU la teneur des reponses du magasin ça a pas l'air de le soucier vu que le probleme a l'air de trainer depuis des mois.

Merci pour le très bon accueil, malgré les travaux, et l'expertise réalisée pour mon véhicule.

Peu coutumier du fait de noter mes semblables, je tiens malgré tout à faire connaître ma grande satisfaction: remplacement de quatre pneus, commandés en urgence mardi 27/12, reçus et posés vendredi 30/12. Une (petite) tâche de cambouis (. ça arrive.) sur le siège conducteur traitée avec succès sans aucune réticence mais avec beaucoup de gentillesse et de célérité ce samedi 31 à 1700!
Conclusion, nous reviendrons pour notre 2e véhicule: . Et deux clients de gagnés!
Merci à vous.