E.Leclerc Auto Rue du Dr Ramon

Quand un soit disant mécanicien n'est même pas foutu de démonter une roue au bout de 45 minutes, tout est dit.
Un atelier où l'indigence côtoie l'incompétence.
J'ai dû repartir avec mon véhicule et aller voir ailleurs pour changer mes pneus, ce que j'aurais dû faire dès le début.
À fuir absolument.

Ne mérite aucune étoile.
Je vais pour faire changer mes roulements et je repars avec le kit de frein arrière cassé. Après renseignement, je suis persuadée que ce sont eux qui l'ont cassé mais non rien voulu savoir j'ai dû repartir avec ma voiture alors que tout peut lâcher a tout moment et ne peut plus me servir de ma voiture!
A FUIR ABSOLUMENT!

Rendez vous pour changer les pneus suite au contrôle technique il me disent que les plaquettes sont morte me les font voir je n y connaît rien me les change je retourne chez le contrôleur technique c étais pas les bon pneu et en plus il me dit que les plaquette n étais pas à changé la directrice tee hautaine te répond moi je fait confiance à mes mécano la preuve même les pneus ils savent pas faire

2 autocollants pour plaque minéralogique achetées hier, refus de les échanger aujourd'hui pour erreur de couleur de fond car pas de ticket (on en donne plus) et pas de présentation de la carte de fidélité. Même caissière qui n'a rien à faire dans le commerce les deux jours. Magasin leclerc auto à tulle (19).

Je déconseille vivement ce site. Aucun suivi de commande. Pièce commandé le samedi, le mercredi toujours pas livré. Aucune emphatie. Non professionnel. Une honte.

J'ai eu déjà loué des voitures chez Leclerc auto et tout c'est tjr très bien passé (5étoiles)
Mais là ou cela ne va plus c'est qu'une seule et même personne fait tout: l’accueil, la caisse, les conseils et répondre au téléphone. Seulement le fait qu'il n'y ait qu'une personne c'est que elle ne peu pas répondre à ts les appels rapidement et que soit, au téléphone, quand on appel cela raccroche tout de suite, soit il est dit que: " suite à une demande importante d'appel renouveler votre appel. De ce fait il faut prendre sa voiture pour être en contact avec eux.
Cela n'est pas du sérieux, car encore j’habite pas très loin mais ceux qui habite loin ils ne peuvent pas faire à ce genre de situation et donc abandonnent
Soit ils embauchent qlq'un de plus car de toute façon la personne qui est à l'accueil ne doit pas gagner des cent et de mille

Je met 1 car on ne peux pas mettre de note négative.je viens pour faire un diagnostic clim, après un accueil plus que médiocre du chef d'atelier je reprends ma voiture 30 min après et sans diag car il n'a pas les bon raccord et donc ne veux pas me faire payer. Je reprends ma voiture et même pas 100m après elle se met en mode dégradé. Demi tour.et la le chef d'atelier me parle mal, à la limite de m'insulter.fait de la délation en me disant qu'il est pas surpris que j'ai eu des soucis avec d'autres garage.après une longue "discussion " il passe la valise.défaut vanne egr.me renvoie boulet car c'est pas son problème.directeur inexistant qui ne m'a pas reconnecter.
Responsable de rayon exécrable qui m'a renvoyer boulet.
Donc pour résumer.j'apporte une voiture qui roule parfaitement juste pour faire un diag et je repars avec une voiture qui ne roule plus.

Magasin agréable.
Produits variés mais le plus intéressant c est pendant les promotions.

Je ne recommande pas du tout ce garage! 4 pneus installé chez eux, une fois sur l'autoroute la voiture tremble, équilibrage pas effectué pourtant notifié sur la facture.
Je retourne au centre il me font re payer l equilibrage avec aucunes empathie! Je ne recommande pas à fuir absolument!

Un grand merci a la réceptivité et le professionnalisme dont j'ai pu avoir aujourd'hui. Le garagiste super gentil et la chef elle connait son taffe. Encore merci beaucoup pour réactivité car maman seule j'étais un peu en panique. ' très belle équipe sympathique. Et merci pour le reste à la prochaine pour ma vidange et le reste

Bonjour ces pas compliqué une incompetent sur un véhicule tout à simple sans électronique juste l alternateur a changé que vous avez refusé de changer d ailleurs et ces moi même sans aucune connaissance en mécanique qui l est changé beaucoup de personnes ce plaignent de leurs incompétence et je comprends pourquoi leclerc centre auto dans le magasin ça va et niveau réparation je n y reviendrat pas

Escroc recharge de clim 128 euros alors que le tarif de base est d’environ 70 euros mon remis de l’huile alors que ce n’était pas demandé et l’ont facturé …

A fuir: 45mm pour refaire les plaques d'immatriculation à 9€ la pose c'est du vol! Personnel apparemment débordé Ça court dans tous les sens mais ça n'avance pas! A cela s’ajouté le fait que la demoiselle chargée des plaques m’avait indiqué que le prix des plaques était posé comprise et qu’en fait il n’en est rien Il faut ajouter 9€ Ce que j’ai découvert à la caisse plaques en main Donc impossible de revenir en arrière Bref première et dernière visite!

Accueil médiocre, prends les clients de haut, pour une deuxième expérience, j'irai plus jamais.

Refus de faire le parallélisme de ma voiture pour mes pneus avant neufs et achetés chez eux à cause de l'usure de mes pneus arrières? Incompréhensible! Technicien incompétent? Voiture pas neuve mais de 2009 avec aucun problème particulier (sauf un parallélisme à faire). Peut-être pas assez bon client chez eux ou plus simplement pas envie de le faire. J'ai téléphoné ensuite à un monteur de pneus spécialisé, il était lui même interloqué. Drôle de technique commerciale.

Service Leclerc avec les prix Leclerc seul bémol que le personnel d atelier soit plus accueillant avec la clientèle